الأسئلة الشائعة وجهة التواصل لأولياء أمور اللاعبين القُصّر

تساعد هذه الصفحة في الإجابة على بعض الأسئلة الشائعة التي يطرحها أولياء أمور اللاعبين القُصّر، كما توفر نموذجًا للحصول على مساعدة إضافية. 

هل هذه الألعاب مناسبة لطفلي؟ 

في النهاية، الأمر متروك لك، ولكن إليك بعض الإرشادات.

حول التواصل والمحتوى داخل اللعبة

المحتوى داخل اللعبة: يمكنك الرجوع إلى أدلة مجلس تصنيف البرامج الترفيهية (ESRB) أو معلومات الألعاب الأوروبية (PEGI) للتحقق من التصنيفات العمرية للألعاب التي تحظى باهتمامك. معظم ألعابنا حاصلة على تصنيف "مناسبة للمراهقين". للحصول على التقييمات وفقًا لمناطق أكثر، راجع التحالف الدولي للتصنيفات العمرية (IARC).

التواصل داخل اللعبة: تحتوي أغلب ألعابنا على ميزات الدردشة النصية والصوتية، والتي تهدف إلى مساعدة اللاعبين على وضع الاستراتيجيات من خلال مناقشة أهداف اللعبة. رغم أننا نحاول الحفاظ على بيئة دردشة خالية من المشاكل ونتخذ إجراءات صارمة ضد أسماء اللاعبين غير المناسبة، إلا إننا لا يمكننا دائمًا التحكم فيما يدور في المحادثات الصوتية والنصية، والتي قد تكون سلبية بشدة للأسف. يرجى إخبار طفلكم كيف يكتم اللاعبين ويحظرهم في حالة ورود تعليقات غير مفيدة من زملاء الفريق:

ملاحظة سريعة حول التصيد الإلكتروني. يُرجى إبلاغ طفلكم أن موظفي Riot لن يطلبوا أبدًا معلومات منه عبر العميل. يُرجى الاطّلاع على التصيد الإلكتروني: لا تلتقط الطعم.

كيف يمكنني إنشاء حساب لطفلي؟

إنشاء حساب وتثبيت لعبتنا ولعبها يتم مجانًا. سيحتاجون إلى عنوان بريد إلكتروني خاص بهم وإنشاء اسم مستخدم لتسجيل الدخول واسم المستدعي داخل اللعبة أو اسم تعريف Riot والذي لا يجب أن يكون اسمهم الحقيقي.

نصائح بخصوص إنشاء حساب

لجعل حسابهم آمنًا، يُرجى مراعاة الملاحظات التالية:

  1. أنشئ حساب Riot الخاص بهم على الموقع: League of Legends/Teamfight Tactics | VALORANT
    • البريد الإلكتروني: يجب أن يكون البريد الإلكتروني فريدًا لكل حساب Riot.
    • تاريخ الميلاد: يجب أن يكون طفلك قد بلغ الحد الأدنى للعمر المطلوب في منطقتك (على سبيل المثال، عمر الأهلية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو القوانين الأخرى الخاصة بالمنطقة).
      نصيحة: استخدم تاريخ ميلادهم الحقيقي، أو إذا كنت مصرًا على استخدام تاريخ مزيف، فيرجى تدوينه للرجوع إليه مستقبلاً. هذه المعلومات ستساعدهم في استرداد الحساب لاحقًا، في حال فقدوا حسابهم.
    • اسم المستخدم: سيكون هذا اسم المستخدم لتسجيل الدخول فقط (وليس اسم العرض الإبداعي والممتع داخل اللعبة). لا تجعل اسم المستخدم يكشف هويتك - بتعبير آخر، لا تجعل هذا اسمهم الحقيقي. لا يمكن تغيير اسم المستخدم الخاص بتسجيل الدخول لاحقًا.
    • كلمة المرور: لحماية أفضل ضد سرقة الحساب، استخدم كلمة مرور طويلة ويصعب تخمينها.
  2. بعد تثبيت اللعبة وتشغيلها، أنشئ اسم العرض الخاص بهم داخل اللعبة: 
    • اجعل طفلك يفهم ويوافق على شروط الخدمة وكذلك قواعد السلوك.
    • ستظهر لك شاشة تقوم فيها بإنشاء اسم طفلك المرغوب في اللعبة. سيتمكن اللاعبون الآخرون من رؤية هذا الاسم. لذا، لا تضع معلومات تحدد الهوية في اسم العرض – بتعبير آخر، لا تجعل هذا اسمهم الحقيقي أو رقم هاتفهم أو عنوان بريدهم الإلكتروني وما إلى ذلك
      • بالنسبة للعبة VALORANT والألعاب الأخرى، سيكون اسم العرض هو اسم تعريف Riot الخاص بهم. 
        ملاحظة: يمكن تغيير أسماء تعريف Riot مجانًا كل 30 يومًا على الموقع https://account.riotgames.com/.
        selectyourdisplayname.png
      • بالنسبة للعبة League of Legends، سيكون اسم العرض هو اسم المستدعي الخاص بهم.
        ملاحظة: يمكن إجراء تغييرات على اسم المستدعي، ولكن يجب شراؤها. summonername.png
  3. للحصول على أقصى درجات الأمان، قم أيضًا بتفعيل المصادقة الثنائية.

أصبحت جاهزًا. نتمنى لك حظًا سعيدًا ووقتًا طيبًا!

أين يمكنني تقديم موافقة الوالدين؟

موافقة الوالدين مطلوبة فقط في حالات معينة على الحسابات الموجودة، وليس على الحسابات الجديدة. ستكون مطلوبة إذا انتقلت إلى دولة لديها قاعدة عمر أدنى أكثر صرامة مما يجعل طفلك غير مؤهل للتحكم في حسابه بنفسه دون إذن. في العديد من البلدان، قد يحتاج من هم دون سن 16 عامًا إلى موافقة الوالدين بعد الانتقال إلى منطقة مختلفة.

➡️ معلومات للوالدين بخصوص موافقة الوالدين

يجب على الأطفال الذين يرغبون في لعب ألعاب Riot استيفاء الحد الأدنى لمتطلبات العمر في منطقتهم أثناء إنشاء الحساب، ولا يمكنهم تجاوز متطلبات العمر باستخدام نموذج الموافقة الأبوية.

كيف يمكنني حذف حساب طفلي؟

لا يمكن حذف الحساب إلا من قِبل مالكه.

لا يمكن التراجع عن حذف الحسابات أبدًا

بسبب قوانين خصوصية لائحة حماية البيانات العامة (GDPR)، عند حذف الحساب، جميع بيانات اللاعب ومشترياته وما إلى ذلك يتم محوها نهائيًا وتختفي إلى الأبد. تنطبق هذه السياسة على جميع حسابات Riot في كل المناطق.

يمكن لطفلك حذف حسابه باتباع الخطوات الموضحة في المقال التالي:

➡️ حذف حساب Riot الخاص بك وجميع بياناتك

بديل لحذف الحساب: إذا كان طفلك قد يرغب في الوصول إلى حسابه يومًا ما في المستقبل (مثلاً، يريد الاحتفاظ بالأشكال والمحتوى الآخر المكتسب أو المشترى)، يمكنك مساعدته في إلغاء تفعيله بدلاً من ذلك:

➡️ الأسئلة الشائعة عن حذف الحساب و إلغاء تفعيله

كيف يمكن للوالدين التواصل مع Riot Games

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة لإدارة حساب طفلك، نرجو استخدام النموذج التالي.

مهم: يجب استخدام هذا النموذج فقط من قبل الوالدين أو الأوصياء القانونيين الذين يستفسرون عن حساب طفلهم. استخدام هذا النموذج لأي سبب آخر سيؤدي إلى إغلاق التذكرة تلقائيًا وستحتاج إلى إعادة الإرسال باستخدام نموذج التذكرة المناسب. 


 

هل كان هذا المقال مفيداً؟