تساعد هذه الصفحة في الإجابة على بعض الأسئلة الشائعة التي يطرحها أولياء أمور اللاعبين القُصّر، كما توفر نموذجًا للحصول على مساعدة إضافية.
هل هذه الألعاب مناسبة لطفلي؟
في النهاية، الأمر متروك لك، ولكن إليك بعض الإرشادات.
المحتوى داخل اللعبة: يمكنك الرجوع إلى أدلة مجلس تصنيف البرامج الترفيهية (ESRB) أو معلومات الألعاب الأوروبية (PEGI) للتحقق من التصنيفات العمرية للألعاب التي تحظى باهتمامك. معظم ألعابنا حاصلة على تصنيف "مناسبة للمراهقين". للحصول على التقييمات وفقًا لمناطق أكثر، راجع التحالف الدولي للتصنيفات العمرية (IARC).
التواصل داخل اللعبة: تحتوي أغلب ألعابنا على ميزات المحادثة النصية والصوتية، والتي تهدف إلى مساعدة اللاعبين على وضع الاستراتيجيات من خلال مناقشة أهداف اللعبة. رغم أننا نحاول الحفاظ على بيئة محادثة خالية من المشاكل ونتخذ إجراءات صارمة ضد أسماء اللاعبين غير المناسبة، إلا إننا لا يمكننا دائمًا التحكم فيما يدور في المحادثات الصوتية والنصية، والتي قد تكون سلبية بشدة للأسف. نرجو أن توضح لطفلك كيفية كتم صوت اللاعبين وحظرهم في حالة وجود تعليقات غير مفيدة من زملائه في الفريق:
- (League of Legends) كيفية كتم اللاعبين وحظرهم
- (وايلد ريفت) إعدادات المحادثة وإعدادات الصوت
- (Legends of Runeterra) لا توجد ميزات صوتية أو ميزات المحادثة، توجد فقط الأشكال التعبيرية.
- (VALORANT) إعدادات المحادثة الصوتية
ملاحظة سريعة حول التصيد الإلكتروني. يُرجى إبلاغ طفلك أن موظفي Riot لن يطلبوا أبدًا معلومات منه عبر العميل. يُرجى الاطّلاع على التصيد الإلكتروني: لا تلتقط الطعم.
كيف يمكنني إنشاء حساب لطفلي؟
إنشاء حساب وتثبيت لعبتنا ولعبها يتم مجانًا. سيحتاج طفلك إلى عنوان بريد إلكتروني خاص به وإنشاء اسم مستخدم لتسجيل الدخول واسم مستدعي داخل اللعبة أو اسم تعريف Riot والذي لا يجب أن يكون اسمه الحقيقي.
لجعل حسابه آمنًا، يُرجى مراعاة الملاحظات التالية:
- أنشئ حساب Riot الخاص به على الموقع: League of Legends/Teamfight Tactics | VALORANT
- البريد الإلكتروني: يجب أن يكون البريد الإلكتروني فريدًا لكل حساب Riot.
-
تاريخ الميلاد: يجب أن يكون طفلك قد بلغ الحد الأدنى للعمر المطلوب في منطقتك (على سبيل المثال، عمر الأهلية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو القوانين الأخرى الخاصة بالمنطقة).
نصيحة: استخدم تاريخ ميلاده الحقيقي، أو إذا كنت مصرًا على استخدام تاريخ مزيف، فيرجى تدوينه للرجوع إليه مستقبلًا. هذه المعلومات ستساعدهم في استرداد الحساب لاحقًا، في حال فقدوا حسابهم. - اسم المستخدم: سيكون هذا اسم المستخدم لتسجيل الدخول فقط (وليس اسم العرض الإبداعي والممتع داخل اللعبة). لا تجعل اسم المستخدم يكشف هويتك، بتعبير آخر، لا تجعل هذا اسمه الحقيقي. لا يمكن تغيير اسم المستخدم الخاص بتسجيل الدخول لاحقًا.
- كلمة المرور: لحماية أفضل ضد سرقة الحساب، استخدم كلمة مرور طويلة ويصعب تخمينها.
- بعد تثبيت اللعبة وتشغيلها، أنشئ اسم العرض الخاص بالطفل داخل اللعبة:
- اجعل طفلك يفهم ويوافق على شروط الخدمة وكذلك ميثاق مجتمع اللعبة.
- ستظهر لك شاشة تقوم فيها بإنشاء اسم طفلك المرغوب في اللعبة. سيتمكن اللاعبون الآخرون من رؤية هذا الاسم. لذا، لا تضع معلومات تحدد الهوية في اسم العرض، بتعبير آخر، لا تجعل هذا اسم الطفل الحقيقي أو رقم هاتفه أو عنوان بريده الإلكتروني وما إلى ذلك.
- سيكون اسم العرض هو اسم تعريف Riot الخاص به.
ملاحظة: يمكن تغيير أسماء تعريف Riot مجانًا كل 90 يومًا على الموقع https://account.riotgames.com/.
- سيكون اسم العرض هو اسم تعريف Riot الخاص به.
- للحصول على أقصى درجات الأمان، قم أيضًا بتفعيل عملية التحقق الثنائية.
أصبحت جاهزًا. نتمنى لك حظًا سعيدًا ووقتًا طيبًا!
أين يمكنني تقديم موافقة أولياء الأمور؟
يمكن منح الموافقة من خلال بوابة أولياء الأمور. بعد إنشاء حساب الطفل، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تنقلك إلى البوابة حيث يجب عليك التحقق من هويتك ومنح إذنك.
يجب أن يستوفي الأطفال الذين يرغبون في لعب ألعاب Riot متطلبات الحد الأدنى للسن في منطقتهم أثناء إنشاء الحساب، ولا يمكنهم تجاوز متطلبات العمر باستخدام نموذج موافقة ولي الأمر. ستكون مطلوبة إذا انتقلت إلى دولة لديها قاعدة عمر أدنى أكثر صرامة مما يجعل طفلك غير مؤهل للتحكم في حسابه بنفسه دون إذن. قد يحتاج من هم دون سن 18 عامًا إلى موافقة أولياء الأمور بعد الانتقال إلى منطقة مختلفة.
➡️ معلومات عن موافقة أولياء الأمور موجهة لأولياء الأمور
يجب على الأطفال الذين يرغبون في لعب ألعاب Riot استيفاء الحد الأدنى لمتطلبات العمر في منطقتهم أثناء إنشاء الحساب، ولا يمكنهم تجاوز متطلبات العمر باستخدام نموذج الموافقة أولياء الأمور.
كيف يمكنني حذف حساب طفلي؟
لا يمكن حذف الحساب إلا من قِبل مالكه.
لا يمكن التراجع عن حذف الحسابات أبدًا
بسبب قوانين خصوصية لائحة حماية البيانات العامة (GDPR)، عند حذف الحساب، جميع بيانات اللاعب ومشترياته وما إلى ذلك يتم محوها نهائيًا وتختفي إلى الأبد. تنطبق هذه السياسة على جميع حسابات Riot في كل المناطق.
يمكن لطفلك حذف حسابه باتباع الخطوات الموضحة في المقال التالي:
بديل لحذف الحساب: إذا كان طفلك قد يرغب في الوصول إلى حسابه يومًا ما في المستقبل (مثلًا، يريد الاحتفاظ بالمظاهر والمحتوى الآخر المكتسب أو المشترى)، يمكنك مساعدته في إلغاء تفعيله بدلًا من ذلك، بعد تسجيل الدخول إلى بوابة أولياء الأمور.
➡️ الأسئلة الشائعة عن حذف الحساب و إلغاء تفعيله
كيف يمكن لأولياء الأمور التواصل مع Riot Games
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة لإدارة حساب طفلك، يُرجى استخدام النموذج التالي.
مهم: يجب استخدام هذا النموذج فقط من قبل أولياء الأمور أو الأوصياء القانونيين الذين يستفسرون عن حسابات أطفالهم. سيؤدي استخدام هذا النموذج لأي سبب آخر إلى إغلاق التذكرة تلقائيًا وسيتعين عليك إعادة تقديمها بموجب نموذج تذكرة مناسب.