إذا كان تشغيل لعبة Riot يؤدي إلى BSOD (شاشة العطل الزرقاء)، فإن جمع ملف minidump وإرفاقه مع تذكرتك قد يساعدنا على حل مشكلتك بسرعة أكبر.
ملف minidump (التفريغ الصغير) هو نسخة صغيرة من ملف تفريغ ذاكرة كامل الذي يحتوي على المعلومات الأساسية المستخدمة لتشخيص أعطال النظام (شاشة العطل الزرقاء "BSOD") وغيرها من الأعطال. تعتبر ملفات minidump مفيدة بشكل خاص لحل المشاكل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تنشأ مع Vanguard، بالإضافة إلى التعارضات المحتملة بين Vanguard ومكونات النظام الأخرى أو برامج التشغيل في نظامك.
إليك كيفية جمع ملف minidump لإدراجه في تذكرتك:
الخطوة 1: تحقق من وجود ملفات minidump
غالبا ما يتم تفعيل إنشاء ملف minidump تلقائيا، لذا قد تتمكن من مجرد التقاط الملف الضروري (إن كان موجودًا مسبقا):
- افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى المجلد التالي:
- C:\Windows\Minidump
- ابحث عن ملفات بملحق .dmp. هذه هي ملفات minidump. عادة ما يتم تسميتها بالتنسيق Mini<التاريخ>_<الوقت>.dmp.
- مثال: الاسم Mini111923-01.dmp يشير إلى ملف minidump تم إنشاؤه في 19 نوفمبر 2023، الساعة 1:00 صباحًا.
إذا لم تتمكن من العثور على أي ملفات .dmp، فهذا يعني أن مجموعة minidump غير مفعلة على نظامك. اتبع الخطوات أدناه لتفعيلها.
الخطوة 2: تفعيل مجموعة minidump
في حالة عدم إنشاء ملفات minidump تلقائيا، ستحتاج إلى تفعيل خيار تفريغ ذاكرة صغيرة في إعدادات النظام المتقدمة:
- انقر على زر Windows على شريط المهام (أو اضغط على مفتاح Windows).
- اكتب "إعدادات النظام المتقدمة"; في شريط البحث، ثم انقر على الخيار المسمى عرض إعدادات النظام المتقدمة.
- في نافذة خصائص النظام، ضمن علامة التبويب خيارات متقدمة، انقر على زر إعدادات ضمن قسم بدء التشغيل والاسترداد.
- في نافذة بدء التشغيل والاسترداد:
- تحت قسم كتابة معلومات التصحيح ، حدد تفريغ ذاكرة صغير (256 كيلوبايت).
- تأكد من تحديد خانة الاختيار كتابة حدث إلى سجل النظام.
- يجب تعيين حقل ملف التفريغ تلقائيا إلى %SystemRoot%\Minidump (أو C:\Windows\Minidump).
- انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
الخطوة 3: إعادة إنتاج العطل أو BSOD (فقط في حالة عدم توليد أي ملف minidump من قبل)
بمجرد تفعيل مجموعة minidump كما هو موضح في الخطوة 2، سيتم إنشاء ملف minidump تلقائيًا بعد أي توقف نظام أو عطل الشاشة الزرقاء (BSOD). ومع ذلك، إذا لم يتم إنشاء أي ملف minidump بعد أو إذا كنت تريد اختبار عملية التجميع، يمكنك إعادة إنتاج عطل أو BSOD يدويًا.