عندما يتعلق الأمر بهويتك الإلكترونية، يجب دائمًا توخّي أعلى درجات الحذر. لهذا أضافت Riot Games عملية التحقق متعدد الخطوات (MFA)، وهي وسيلة سريعة وسهلة للحفاظ على أمن معلوماتك. سيوفر لك مستوى الأمان الجديد هذا راحة البال مع علمك بأنّ عمليات شرائك ورسائلك وساعاتك اللامحدودة التي قضيتها في إحراز التقدم في أمان، علاوةً على أن العملية لن تستغرق سوى بضعة دقائق للإعداد! سنقوم حتى بإرسال بعض المكافآت داخل اللعبة كهدية شكر صغيرة لك لمحافظتك على أمان حسابك.
تابع القراءة للاطلاع على كل المعلومات التي تحتاجها لتأمين حسابك اليوم.
ما هي آلية عمل التحقق متعدد الخطوات (MFA)؟
في كل مرة تحاول فيها تسجيل الدخول، ستتلقى رمزًا مكونًا من ست خانات إما في تطبيق Riot Mobile الخاص بك أو عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Riot الخاص بك. ما عليك سوى إدخال ذلك الرمز في نافذة المطالبة، ثم متابعة تسجيل الدخول كالمعتاد. هذا كل ما في الأمر! إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك في كل مرة، يمكنك وضع علامة داخل خانة عند تسجيل الدخول لإدخاله فقط كل 30 يومًا.
كيف يمكنني تفعيل التحقق متعدد الخطوات؟
- سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
- حدد موقع بطاقة التحقق متعدد الخطوات.
- على هذه البطاقة ستجد زر تفعيل أو أعد الإرسال. انقر على الزر. سيرسل ذلك رسالة بريد إلكتروني لك لتفعيل التحقق متعدد الخطوات. (ليس عليك تخمين البريد الإلكتروني، لأننا سنقدم لك تلميحًا.)
- انتقل إلى صندوق الوارد لعنوان البريد الإلكتروني المتصل بالحساب.
- اعثر على رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتحقق متعدد الخطوات الذي تلقيتها من Riot Games وافتحها.
(إذا لم تجد الرسالة في صندوق واردك، تحقّق من ملف الرسائل العشوائية.) - من الرسالة، انقر على زر تفعيل التحقق متعدد الخطوات.
هذا كل ما في الأمر! بعد ذلك، ستتم إعادتك إلى صفحة حسابك، حيث سترى أن خيار التحقق متعدد الخطوات أصبح مفعّلًا.
استخدام تطبيق Riot Mobile لإجراء التحقق متعدد الخطوات (MFA)
من أجل أسرع طريقة لتسجيل الدخول، نوصيك بتنزيل Riot Mobile على جهازك المحمول المفضل حيث يمكنه أن يعمل كوسيلة التحقق متعدد الخطوات (MFA) الخاصة بك. يمكنك أيضا استخدامه لمسح رمز الاستجابة السريعة لتسجيل الدخول بسرعة.
إذا كنت أستعمل بريدي الإلكتروني فقط، هل عليّ إدخال الرمز في كل مرة؟
فقط إذا أردت ذلك! في برنامج التشغيل، وتحت الحقل الذي تدخل فيه رمز التحقق متعدد الخطوات، يمكنك رؤية حقل يفيد: تذكّر هذا التطبيق لمدة 30 يومًا. قم بتحديده ولن تحتاج لإدخال الرمز مجددًا طيلة شهر كامل. تذكّر، لا تفعل ذلك إلا على أجهزتك الموثوقة، كالكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك الجوّال. (لاحظ أن هذا الحقل منفصل عن الحقل الذي يتيح بقاءك مسجلًا الدخول.)
كيف يمكنني تعطيل التحقق متعدد الخطوات؟
على غرار عملية التفعيل، لا يحتاج تعطيل التحقق متعدد الخطوات سوى بضعة خطوات بسيطة.
تذكّر أن تعطيل التحقق متعدد الخطوات يعني إزالة مستوى حماية أساسي من حسابك، لذا ننصحك بعدم تعطيله إلا إذا كنت واثقًا تمامًا من رغبتك بذلك.
- سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
- حدد موقع بطاقة التحقق متعدد الخطوات.
- انقر على زر تعطيل .
- راجع النافذة المنبثقة، وانقر على تعطيل إذا كنت واثقًا من رغبتك في ذلك.
عندها تكون عملية التحقق متعدد الخطوات (MFA) قد تعطّلت في حسابك. إذا أردت إعادة تفعيلها، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه.
حسابي مربوط بأجهزة لم أعد أستخدمها. هل يمكنني تسجيل الخروج منها عن بُعد؟
يمكنك ذلك بالتأكيد! لتسجيل الخروج من جميع الأجهزة، اتبع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول في صفحة حساب Riot الخاص بك.
- حدّد موقع بطاقة إدارة تسجيل الدخول .
- انقر على زر تسجيل الخروج في كل مكان.
لن يتكفل هذا الخيار بتسجيل خروجك من جميع الأجهزة فقط، بل سيزيل عنها حالة "جهاز موثوق" أيضًا.
يتم إرسال رسائل التحقق متعدد الخطوات (MFA) إلى بريد إلكتروني لم أعد أستطيع الدخول إليه. ما الذي يمكنني فعله؟
في هذه الحالة، سيكون خيارك الوحيد هو التواصل مع دعم اللاعبين. يُرجى إرسال تذكرة طلب دعم أدناه كي نتمكن من مساعدتك في بدء العملية.
لم أقم بتفعيل التحقق متعدد الخطوات (MFA) ولكنني مازلت أتلقى رسائل التحقق عبر البريد الإلكتروني.
بعض التغييرات الكبيرة في الحساب، مثل تحديث بريدك الإلكتروني أو تغيير كلمة المرور أو تبديل التحقق الاجتماعي المرتبط، تتضمن التحقق متعدد الخطوات (MFA) تلقائيًا من أجل أمانك.