عندما لا تتصل اللعبة أو تتقطع أو تنقطع بشكل عشوائي، فإن السبب غالبًا ما يكمن في مشاكل في الشبكة وليس في اللعبة نفسها. يمكن أن تساعدك الخطوات أدناه في تحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في إعداد الشبكة الحالي أو إعدادات DNS أو اتصال الجهاز.
جرب كل طريقة واحدة تلو الأخرى، واختبر لعبتك بعد كل خطوة!
تغيير الشبكات
ننصحك بالتبديل بين اتصالات مختلفة لتحديد ما إذا كانت إحدى الشبكات هي السبب في المشكلة. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi حاليًا، جرّب بيانات الهاتف الجوال بدلًا من ذلك (والعكس صحيح).
استخدم DNS عام (Android)
تحدث أحيانًا مشاكل الاتصال بسبب إعدادات DNS (نظام أسماء النطاقات) الخاصة بك. التبديل إلى DNS عام (مثل Google) يمكن أن يحسن الاستقرار ويقلل من أخطاء البحث.
لنظام Android 9 وما فوق
- اذهب إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > إعدادات متقدمة > نظام أسماء النطاقات الخاص
- حدد اسم مضيف مزود "نظام أسماء النطاقات الخاص"
- أدخل
dns.googleكاسم المضيف - اضغط على حفظ
لأجهزة Android الأقدم من الإصدار 9
- حدد موقع إعدادات DNS (عادة تحت خيارات شبكة Wi-Fi).
- لاحظ أي عناوين IP لخادم DNS موجودة للاحتياط.
- استبدلها بخادم DNS العام من Google:
- الأساسي:
8.8.8.8 - الثانوي:
8.8.4.4
- الأساسي:
- احفظ واخرج، ثم اختبر اتصالك.
تغيير DNS العام (iOS)
يمكنك أيضًا تغيير خادم DNS على أجهزة iOS لاستخدام خوادم Google.
- اذهب إلى الإعدادات
- حدد Wi-Fi
- اضغط على أيقونة ⓘ بجانب شبكة Wi-Fi المتصلة
- مرر لأسفل إلى DNS
- اضغط على تكوين DNS
- حدد الخيار يدوي، ثم أضف عناوين IP الخاصة بـ Google:
- الأساسي:
8.8.8.8 - الثانوي:
8.8.4.4
- الأساسي:
- (اختياري) إزالة خوادم DNS الأخرى من القائمة
- اضغط على حفظ
- للتراجع، قم بتبديل تكوين DNS مرة أخرى إلى تلقائي.
ما زلت عالقًا بعد تجربة جميع الخطوات؟ مرر لأسفل وأرسل تذكرة طلب دعم، فريق الدعم لدينا مستعد للتدخل وإعادتك إلى المعركة.