إذا ظهرت لك رسالة الخطأ "VAN: برنامج تشغيل OEM غير متوافق" (VAN: Incompatible OEM Driver) أو "تم اكتشاف برنامج تشغيل OEM غير متوافق" (Incompatible OEM driver detected)، فهذا يعني أن أحد برامج تشغيل مساحة التخزين لديك غير متوافق مع متطلبات إعادة تخطيط الوصول المباشر للذاكرة (DMAr) الخاصة ببرنامج Vanguard.
يستخدم Vanguard خاصية إعادة تخطيط الوصول المباشر للذاكرة (DMA) لعزل أجهزة PCIe ومنع الغش المعتمد على الوصول المباشر للذاكرة. إذا كان أحد برامج التشغيل لا يدعم متطلبات إعادة تخطيط الوصول المباشر للذاكرة (DMAr)، فلن يتمكن برنامج Vanguard من ضمان سلامة النظام وسيحجب اللعبة حتى يتم تثبيت برنامج التشغيل المناسب.
بعض برامج تشغيل مساحة التخزين - خاصة برامج تشغيل وحدات التحكم NVMe أو SATA AHCI الخاصة بجهات خارجية - لا تدعم إعادة تخطيط الوصول المباشر للذاكرة، حتى لو كانت تعمل بشكل طبيعي. للحفاظ على أمان نظامك، يتطلب Vanguard استخدام برامج تشغيل مساحة التخزين الرسمية من Microsoft، والتي تدعم إعادة تخطيط الوصول المباشر للذاكرة (DMAr) بشكل كامل.
ما هي برامج التشغيل التي تحتاج إلى استبدال؟
إذا رأيت أيًا من هذه مدرجة تحت وحدة تحكم التخزين الخاصة بك، فهي غير مدعومة:
| ملف برنامج التشغيل | نوع الجهاز |
| secnvme.sys | NVMe |
| solidnvm.sys | NVMe |
| asstahci64.sys | SATA AHCI |
استبدلها بأحد برامج التشغيل الرسمية التالية من Microsoft:
| نوع الجهاز | اسم برنامج تشغيل Microsoft الصحيح |
| NVMe | وحدة تحكم NVM Express |
| SATA | وحدة تحكم SATA AHCI قياسية |
إذا كان حقل "المزود" في إدارة الأجهزة يُظهر Microsoft Corporation، فهذا يعني أنك متوافق.
كيفية فحص برنامج التشغيل الخاص بك
هل يساورك الشك في برنامج التشغيل الذي تستخدمه حالياً؟ ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات أدناه:
- انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ وافتح إدارة الأجهزة
- وسّع الأقسام التالية (حسب الحاجة):
- وحدات تحكم مساحة التخزين
- وحدات تحكم IDE ATA/ATAPI
- أو أي فئة يشير إليها خطؤك
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز > الخصائص
- افتح تبويب برنامج التشغيل > انقر على تفاصيل برنامج التشغيل
- تحقق من اسم ملف برنامج التشغيل (مثل secnvme.sys)
- إذا كان برنامج التشغيل مدرجًا في قائمة البرامج غير المدعومة أعلاه، اتبع الخطوات التالية
كيفية استبدال برنامج تشغيل غير مدعوم
- في نافذة الخصائص الخاصة بالجهاز، ارجع إلى تبويب برنامج التشغيل
- اختر تحديث برنامج التشغيل
- انقر على تصفح جهاز الكمبيوتر للبحث عن برامج التشغيل
- انقر على دعني أختار من قائمة برامج التشغيل المتاحة
- اختر واحداً مما يلي:
- وحدة تحكم NVM Express (لمحركات أقراص NVMe)
- وحدة تحكم SATA AHCI القياسية (لمحركات أقراص SATA)
- أو أي برنامج تشغيل يكون فيه المزود هو Microsoft Corporation
- انقر على التالي لتثبيته
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر
بعد إعادة التشغيل، من المفترض أن يتعرف Vanguard على برنامج التشغيل المتوافق مع إعادة تخطيط الوصول المباشر للذاكرة (DMAr) وأن يسمح لك بتشغيل اللعبة بشكل طبيعي.
هل ما زلت عالقًا بعد تجربة جميع الخطوات؟ مرر لأسفل وأرسل تذكرة، سيكون فريق الدعم لدينا جاهزًا للتدخل وإعادتك إلى المعركة.