Na této stránce najdeš odpovědi na některé z častých dotazů rodičů nezletilých dětí a formulář poskytující další pomoc.
Jsou tyto hry pro mé děti vhodné?
Konečné rozhodnutí je na tobě, ale máme pro tebe pár vodítek.
Obsah ve hře: Věkové hodnocení her, které tě zajímají, můžeš ověřit v průvodcích ESRB nebo PEGI. Většina našich her je ohodnocena ratingem Teen (13 let a více). Hodnocení pro další regiony najdeš v průvodci IARC.
Komunikace ve hře: Většina z našich her má funkce textového a hlasového chatu, které jsou určené k diskuzi o cílech hry a mají hráčům pomáhat při vymýšlení strategie. Snažíme se udržovat chat slušný a došlápnout si na nevhodná jména hráčů, ale nemůžeme vždy ovlivnit to, co se děje v hlasovém chatu, který bohužel často může být dost negativní. Ukaž svému dítěti, jak umlčet a zablokovat hráče v případě, že mají nevhodné komentáře:
- (League of Legends) Jak někoho umlčet či zablokovat
- (Wild Rift) Nastavení textového chatu a Nastavení hlasového chatu
- (Legends of Runeterra) Tato hra nemá funkce hlasového ani textového chatu – používá jen gestům.
- (VALORANT) Nastavení hlasového chatu
Rychlá poznámka o phishingu. Pouč své dítě, že zaměstnanci Riotu ho nikdy nebudou přes klienta žádat o údaje. Více informací najdeš na stránce Phishing: Nespolkni návnadu.
Jak pro své dítě vytvořím účet?
Vytvoření účtu, instalace a hraní naší hry jsou bezplatné. Dítě potřebuje svou vlastní e-mailovou adresu. Vytvoří si přihlašovací jméno a jméno zobrazované ve hře, jako je jméno vyvolávače nebo Riot ID, které by nemělo být jeho skutečné jméno.
Aby byl účet tvého dítěte bezpečný, musí splňovat následující:
- Vytvoř jeho účet Riot na stránce: League of Legends / Teamfight Tactics | VALORANT
- E-mail: Na každý e-mail je možné registrovat jen jeden účet Riot.
-
Datum narození: Dítě musí splňovat minimální požadovaný věk pro váš region (například věk způsobilosti podle GDPR nebo jiných pravidel pro daný region).
Tip: Použij skutečné datum narození. Pokud trváš na použití falešného data, zapiš si ho pro budoucí použití. Tyto údaje tvému dítěti pomůžou obnovit účet, pokud o něj někdy přijde. - Uživatelské jméno: Toto je pouze přihlašovací jméno (není to to zábavné a kreativní jméno, které se zobrazuje ve hře). Uživatelské jméno nesmí odhalovat identitu dítěte – jinými slovy to nesmí být jeho skutečné jméno. PŘIHLAŠOVACÍ JMÉNO NEJDE ZMĚNIT.
- Heslo: Pro lepší zabezpečení proti krádeži účtu používej dlouhé a těžko uhodnutelné heslo.
- Po instalaci a spuštění hry vytvoř jméno zobrazované ve hře:
- Dítě musí přijmout Podmínky poskytování služeb a Kodex chování a pochopit je.
- Zobrazí se obrazovka, na které vytvoříš jméno dítěte zobrazované ve hře. Toto jméno uvidí ostatní hráči. Zobrazované jméno nesmí odhalovat identitu dítěte – jinými slovy to nesmí být jeho skutečné jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa a tak podobně.
- Ve VALORANTU a dalších hrách je zobrazované jméno Riot ID.
Poznámka: Riot ID se dá každých 30 dní zdarma změnit na stránce https://account.riotgames.com/. - V League of Legends se zobrazovanému jménu říká jméno vyvolávače.
Poznámka: Změnu jména vyvolávače můžeš provést, ale je nutné za ni zaplatit.
- Ve VALORANTU a dalších hrách je zobrazované jméno Riot ID.
- Pro maximální zabezpečení zapni také dvoufázové ověření.
Vše je připraveno. GLHF!
Kde můžu udělit rodičovský souhlas?
Rodičovský souhlas je potřebný jen v určitých situacích u stávajících účtů, ne u nových účtů. Bude potřebný v případě, že se přestěhujete do země, ve které platí přísnější pravidla týkající se minimálního požadovaného věku, kvůli kterým by dítě už nemohlo svůj účet spravovat bez svolení. V mnoha zemích potřebují osoby mladší 16 let po přestěhování do jiného regionu rodičovský souhlas.
➡️ Informace o rodičovském souhlasu pro rodiče
Děti, které chtějí hrát hry od Riotu, musí při vytvoření účtu splňovat minimální věkový požadavek ve svém regionu a tento požadavek nesmí obejít vyplněním formuláře rodičovského souhlasu.
Jak smažu účet svého dítěte?
Účet může smazat pouze jeho vlastník.
Smazané účty nelze obnovit
Na základě nařízení GDPR o ochraně osobních údajů se po smazání účtu opravdu smažou všechna data hráče, jeho nákupy atd. a navždy zmizí. Tyto zásady platí pro všechny účty Riot ve všech regionech.
Dítě může svůj účet smazat podle kroků popsaných v následujícím článku:
Alternativa ke smazání účtu: Pokud tvé dítě bude někdy v budoucnu chtít znovu získat přístup ke svému účtu (např. si bude chtít nechat skiny a získaný nebo koupený obsah), můžeš mu ho pomoct deaktivovat:
➡️ Časté dotazy k deaktivaci a smazání účtu
Jak mohou rodiče kontaktovat Riot Games
Pokud se správou účtu svého dítěte potřebuješ další pomoc, vyplň následující formulář.
Důležité: Tento formulář mohou využít jen rodiče nebo zákonní zástupci, kteří mají dotaz týkající se účtu svého dítěte. Pokud tento formulář použiješ z jakéhokoli jiného důvodu, žádost bude automaticky odmítnuta a budeš ji muset vyplnit znovu ve správném formuláři.