Řešení chyby vgk.sys (procesory Intel 13. a 14. generace)

Stažení hardwaru z prodeje

Pokud níže uvedené kroky nefungují, může se jednat o hardwarový problém, který lze vyřešit pouze kontaktováním společnosti Intel s žádostí o náhradní procesor. Další podrobnosti najdeš na webu společnosti Intel.

Pokud dochází k pádům BSOD (modrá obrazovka), které souvisejí s ovladačem vgk.sys A používáš procesor Intel 13. nebo 14. generace, existuje několik kroků, které můžeš podniknout a které by měly problém vyřešit.

Aktualizuj systém BIOS

UDĚLEJ TO PŘED JAKÝMIKOLI DALŠÍMI KROKY!

Mnoho výrobců již tyto problémy vyřešilo nedávnými aktualizacemi svého firmwaru, takže než vyzkoušíš cokoli jiného, ujisti se, že máš nainstalované nejnovější aktualizace tvé základní desky / procesoru. Po aktualizaci přejdi do BIOSu, vyber níže uvedená nastavení a vše by mělo fungovat.

MSI

Po aktualizaci přejdi do BIOSu a vyber Intel Default Settings.

ASUS

Po aktualizaci přejdi do BIOSu a vyber Intel Baseline Profile.

Gigabyte

Po aktualizaci přejdi do BIOSu a vyber Intel BaseLine.

Dodatečné řešení problémů

Následující kroky aplikuj pouze v případě, že jsi aktualizoval firmware a obnovil výchozí/základní nastavení, jak je popsáno výše, ale na tvém počítači stále dochází ke stejné chybě.

Intel XTU

Nainstaluj Intel XTU a sniž násobič Performance Core z x55 na x54 nebo x53. Po těchto úpravách může dojít k dalšímu pádu a budeš muset profil uložit, abys zajistil, že změny budou zachovány. Poznámka: Toto je jeden z nejrychlejších způsobů, jak problém vyřešit, aniž bys musel vstupovat do BIOSu.

Obecné úpravy nastavení BIOSu

DŮLEŽITÉ: Upozornění k úpravám nastavení BIOSu

Pokud se v úpravách BIOSu nevyznáš, obrať se na profesionála. Nesprávné nastavení BIOSu může způsobit problémy s počítačem včetně toho, že ho nebude možné spustit.

Jednotlivé verze BIOSu se navíc výrazně liší v závislosti na značce a typu počítače nebo používané základní desky. Při jakýchkoli úpravách proto důrazně doporučujeme řídit se materiály od výrobce tvého počítače nebo základní desky. 

Zákaz overclockingu

Vypni všechna nastavení, která podporují overclocking, včetně „AI“ nebo „automatického“ overclockingu. Některé BIOSy ve výchozím nastavení umožňují overclocking, takže i když jsi tato nastavení sám neměnil, je dobrý nápad je zkontrolovat. Nejprve navštiv ark.intel.com a zjisti, jaké jsou doporučené limity pro tvůj procesor.

Vzhledem k tomu, že každý BIOS používá pro nastavení oveclockingu jiné názvy, tady najdeš seznam několika věcí, pod kterými ho můžeš najít:

Omezení výkonu

  • SVID behavior → Auto
  • Long duration power limit nebo Processor Base Power → snížit na 125W
  • Pouze procesory 13900/14900: Short duration power limit → snížit na 253W

„Vylepšené“ režimy

  • enhanced turbo nebo enhanced multithreading → zakázat
  • ASUS MultiCore Enhancement → zakázat (ne Auto)
  • ASUS Performance Enhancement 3.0 → zakázat

Maximální taktovací frekvence

  • maximum P core multiplier → snížit z x55 na x54/53
  • maximum turbo boost clock rate → snížit
  • thermal velocity boost → vypnout/snížit

Kroky specifické pro základní desky

ASUS

Po vyzkoušení každého z těchto řešení nezapomeň spustit test XTU a zjistit, jestli test AVX2 projde. Poté spusť hru Riot, která padala, a zjisti, jestli problém přetrvává.

  1. Přejdi do BIOSu
  2. Vyber možnost ADVANCED (F7)- SVID Behavior
  3. Přejdi na Intel‘s Fail Safe
  4. Restartuj počítač

Gigabyte

Po vyzkoušení každého z těchto řešení nezapomeň spustit test XTU a zjistit, jestli test AVX2 projde. Poté spusť hru Riot, která padala, a zjisti, jestli problém přetrvává.

Řešení A:

  1. Přejdi do BIOSu
  2. Vyber možnost ADVANCED MODE
  3. Na kartě Tweaker vyhledej CPU Vcore a vyber možnost Normal
  4. Vyber možnost Dynamic Vcore (DVID) a změň ji z „Auto“ na „+0.005V“
  5. Zvyš DVID o +0,005
  6. Restartuj počítač

Řešení B:

  1. Přejdi do BIOSu
  2. Vyber možnost ADVANCED MODE
  3. Na kartě Tweaker vyhledej Advanced Voltage Settings a vyber CPU/VRAM Settings
  4. Uprav CPU Vcore Loadline Calibration. Začni od nízké úrovně a upravuj ji na střední, dokud nebude systém stabilní.
  5. Restartuj počítač

MSI

Po vyzkoušení každého z těchto řešení nezapomeň spustit test XTU a zjistit, jestli test AVX2 projde. Poté spusť hru Riot, která padala, a zjisti, jestli problém přetrvává.

Řešení A:

  1. Přejdi do BIOSu
  2. Vyber možnost OC > Advanced CPU Configuration
  3. Změň CPU Lite Load Control na Intel Default.
  4. Restartuj počítač

Řešení B:

  1. Přejdi do BIOSu
  2. Vyber OC > CPU Core Voltage Mode > Offset Mode
  3. Upravuj +(By PWM), dokud systém nebude stabilní (nezvyšuj pokaždé o více než 0.025 V)
  4. Restartuj počítač

Řešení C:

  1. Přejdi do BIOSu
  2. Vyber OC > DigitALL Power
  3. Změň CPU Loadline Calibration Control. Začni s Mode 7 a snižuj hodnotu, dokud systém nebude stabilní.
  4. Restartuj počítač
Byl pro vás tento článek užitečný?

Nemůžeš najít, co hledáš?

Ať máš potíže s technikou, nebo frustrací, jsme tu pro tebe! Odešli žádost o podporu! Pokud nepropadne nějakým portálem, brzy se ti ozveme.

/ Odeslání žádosti