Aktualizace pravidel pro vracení prostředků
Tento článek byl aktualizován, aby reflektoval naše pravidla pro vracení prostředků, která začala platit 30. května 2021. Kliknutím sem si zobrazíš další informace!
Může existovat spousta důvodů, proč chceš vrátit peníze za obsah. Třeba byl obsah zakoupen omylem, anebo ti přišlo, že si tvou věrnost zaslouží spíš avarosanský skin pro arénu namísto Spáru zimy. Ať už je tím důvodem cokoliv, chceme jasně uvést, za který obsah je možné vrátit peníze a za který ne a jaké jsou rozdíly mezi TFT na mobilu a na PC, co se týče vracení obsahu.
Za co lze a nelze požadovat vrácení peněz
Pokud platné zákony nevyžadují jinak, prostředky lze vracet pouze za obsah, který splňuje tyto tři podmínky:
1) Obsah nebyl použit
2) O vrácení prostředků bylo zažádáno do 14 dní od data nákupu
3) Obsah se nachází na seznamu věcí, za které lze vrátit prostředky
Obsah, za který lze a nelze vrátit prostředky
✓
|
X
|
|
|
Žetony pro vrácení obsahu
Žetony pro vrácení obsahu jsou dodatečný způsob, jak si vyžádat vrácení prostředků za obsah pro League of Legends a Teamfight Tactics, který lze vrátit, a platí pro ně vlastní pravidla.
Poznámka
Pokud žádáš o vrácení prostředků za nepoužitý vratný obsah do 14 dnů od nákupu, pak žeton pro vrácení obsahu nepotřebuješ.
Pravidla žetonů pro vrácení obsahu
- Každý účet LoL má tři žetony pro vrácení obsahu.
- Žetony pro vrácení obsahu můžeš použít pro vrácení prostředků za:
- Vratný nepoužitý obsah 14–90 dnů od data nákupu
- Vratný použitý obsah do 90 dnů od data nákupu
- Při vrácení zakoupeného obsahu dostaneš zpět stejné množství prostředků v měně, která byla k nákupu použita. Když si například koupíš šampiona ve slevě za RP, vrátíme ti onu sníženou cenu, i když už výprodej skončil.
- Najednou můžeš mít maximálně tři žetony pro vrácení obsahu. Vrátíme ti jeden žeton pro vrácení obsahu ročně, pokud budeš mít méně než tři.
- Jakmile žeton pro vrácení obsahu použiješ, spotřebuje se. Žádné žetony na vrácení těchto žetonů neexistují.
Co představuje „použitý obsah“?
Za použitý považujeme takový obsah, který byl ve hře, no... použit! Do toho se počítají i vlastní zápasy. V případě TFT to může znamenat, že si vybereš skin pro arénu a odehraješ zápas nebo použiješ konkrétní gesto.
Vracení prostředků na PC
Obsah zakoupený na PC lze vracet pouze na PC. Platí zde stejná pravidla jako v League of Legends (včetně použití výše uvedených žetonů pro vrácení obsahu).
Pokud vrátíš obsah, který nebyl použit, nezobrazí se ti upozornění, že se chystáš využít jeden ze svých žetonů pro vrácení obsahu.
Vracení prostředků na mobilech
Jelikož do TFT Mobile nyní přibyly TFT mince, můžeš si vyžádat vrácení prostředků za obsah přímo přes aplikaci. Vracení prostředků na mobilech podléhá stejným pravidlům a omezením, která jsou popsána výše.
Podrobnosti o TFT mincích najdeš v našem přehledu.
Další podrobnosti, včetně informací o vracení reálných peněz za RP, najdeš v kompletních pravidlech vracení prostředků.