V některých regionech může být pro hraní her od Riot Games vyžadováno ověření věku. V takovém případě tě vyzveme k prokázání věku, než budeš moct pokračovat ve hře. Pokud jsi nezletilý hráč, tímto procesem bude muset projít tvůj rodič / zákonný zástupce, který pak může spravovat tvé online hraní prostřednictvím Rodičovského portálu.
Nezletilí hráči
Pokud nejsi dostatečně starý na to, abys mohl hrát naše hry bez souhlasu rodičů (přesný věk se v jednotlivých regionech liší), budeš muset zadat e-mail svého rodiče nebo zákonného zástupce, aby ti hraní schválil:
Určitě se rodiče zeptej, jaký e-mail máš zadat. Potom může podle níže uvedených kroků všechno nastavit.
Hry s omezením pro nezletilé
V souladu s brazilským nařízením ECA Digital Act nemohou nezletilí hrát hry s hodnocením 18+ ani se souhlasem rodičů. Pokud však teď získají souhlas od rodičů prostřednictvím Rodičovského portálu Riotu, budou mít přístup okamžitě, jakmile se hry vrátí ke svému původnímu věkovému hodnocení. VALORANT je v tuto chvíli jediná hra od Riotu s věkovým hodnocením, která s příslušným souhlasem umožňuje hraní i některým nezletilým. Je však možné, že některé naše jiné hry obdrží v roce 2027 nová věková hodnocení. Do té doby uchováme data tvého účtu v bezpečí, dokud nedosáhneš plnoletosti.
Dospělí a rodiče nezletilých hráčů
V některých regionech musí dospělí a rodiče nezletilých hráčů ověřit svůj věk, než budou moct hrát nebo zvolit herní nastavení svého dítěte.
Zejména rodiče / zákonné zástupce přivede odkaz zaslaný e-mailem na Rodičovský portál, kde mohou zahájit proces ověření rodiče a schválení. Doporučujeme si tento odkaz uložit do záložek, protože tě vždycky přesměruje na Rodičovský portál, kde si budeš moct později upravit nastavení. Stejně tak dobře ale poslouží i uložení tohoto e-mailu!
Abys prokázal, že jsi dospělá osoba, musíš poskytnout informace, jako je kreditní karta nebo státem vydaný průkaz totožnosti, které budou zpracovány prostřednictvím služby třetí strany Kids Web Services (KWS). Neměj obavy – Riot Games tyto osobní údaje neukládá ani k nim nemá přístup. Slouží pouze společnosti KWS k ověření, že jsi dospělá osoba. Další informace o tomto procesu a o tom, jak nakládají s tvými údaji, najdeš v zásadách ochrany osobních údajů společnosti KWS.
Po ověření tě v posledním kroku vyzveme, aby sis přečetl a přijal naše Podmínky použití a Prohlášení o ochraně soukromí.
Jakmile bude ověření dokončeno, dospělí mohou rovnou začít hrát a rodiče / zákonní zástupci získají přístup na Rodičovský portál, kde mohou spravovat oprávnění pro své dítě na naší platformě. Původní odkaz, který ti přišel v prvním kroku ověřovacího procesu, ti vždy umožní přístup na portál a v případě potřeby můžeš požádat o nový.
Zpráva „Přístup k tvému účtu je pozastaven“
Pokud se ti zobrazuje tato zpráva, je to proto, že jsme zjistili, že jsi nezletilý, tvůj rodič nebo zákonný zástupce dokončil ověření věku a rozhodl se zakázat přístup k této hře. Pokud si chceš zahrát, nejlepší bude, když si o tom promluvíš se svým rodičem / zákonným zástupcem. V opačném případě ti účet pohlídáme, dokud ti nebude 18 a nebudeš moct ověření věku dokončit sám.
Máš s ověřením účtu potíže?
Pošli nám žádost! Svou otázku nasměruješ na správné místo tak, že při odesílání žádosti vybereš možnost Věkové omezení pro Brazílii a Přístup k účtu.