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vgk.sys-Problembehebung (nur für Intel-Prozessoren der 13. oder 14. Generation)

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Wolf

Hardware-Rückruf

Wenn die nachfolgenden Schritte nicht helfen, könnte es sich um ein Hardwareproblem handeln, das nur behoben werden kann, indem du dich an Intel wendest, um einen Austauschprozessor zu erhalten. Weitere Informationen findest du auf der Website von Intel.

Wenn BSOD-Abstürze (blauer Bildschirm) auftreten, die auf einen vgk.sys-Treiber hinweisen UND du einen Intel-Prozessor der 13. oder 14. Generation verwendest, kannst du einige Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben.

Aktualisiere das BIOS

VERSUCHE DIES VOR ALLEN ANDEREN SCHRITTEN!

Viele Hersteller haben diese Probleme bereits mit den jüngsten Firmware-Updates behoben. Bevor du etwas anderes ausprobierst, vergewissere dich daher, dass du die neuesten Updates für dein Motherboard/deinen Prozessor installiert hast. Gehe nach der Aktualisierung in das BIOS und lege die unten aufgeführten Einstellungen fest.

MSI

Gehe nach dem Update in das BIOS und wähle „Intel Default Settings“.

ASUS

Gehe nach dem Update in das BIOS und wähle „Intel Baseline Profile“.

Gigabyte

Gehe nach dem Update in das BIOS und wähle „Intel BaseLine“.

Erweiterte Problembehebung

Die folgenden Schritte sollten nur ausgeführt werden, wenn du deine Firmware aktualisiert und die Standard-/Baseline-Einstellungen wie oben beschrieben wiederhergestellt hast, dein Computer jedoch immer noch mit demselben Fehler abstürzt.

Intel XTU

Installiere Intel XTU und reduziere deinen Performance-Core-Multiplikator von 55x auf 54x oder 53x. Nach diesen Anpassungen kann es trotzdem noch zu einem Absturz kommen, und du musst das Profil speichern, damit die Änderungen erhalten bleiben. Dies ist eine der schnellsten Möglichkeiten ist, das Problem zu beheben, ohne Änderungen an deinem BIOS vorzunehmen.

Allgemeine Anpassungen der BIOS-Einstellungen

WICHTIG: Über Änderungen der BIOS-Einstellungen

Wenn du nicht weißt, wie man durch das BIOS navigiert, frag einen Profi. Eine falsche Konfiguration der BIOS-Einstellungen kann zu Problemen mit dem Computer führen und eventuell sogar das Hochfahren verhindern.

Außerdem kann das BIOS je nach Marke, Computertyp und Motherboard sehr unterschiedlich aussehen. Daher empfehlen wir dir dringend, dich an den Support des Herstellers deines Computers oder Motherboards zu wenden, um Hilfe in dieser Angelegenheit zu erhalten.

Übertaktung deaktivieren

Deaktiviere alle Einstellungen, die eine Übertaktung fördern, einschließlich „KI-“ und „automatische“ Übertaktung. Einige BIOS aktivieren das Übertakten standardmäßig. Auch wenn du diese Einstellungen nicht selbst gewählt hast, lohnt es sich, dies zu überprüfen. Besuche zunächst ark.intel.com, um die empfohlenen Grenzwerte für deinen Prozessor herauszufinden.

Da jedes BIOS unterschiedliche Namen für seine Übertaktungseinstellungen verwendet, sind hier ein paar Dinge, auf die du achten kannst:

Leistungsbeschränkung

  • SVID Behavior → Auto
  • Long Duration Power Limit oder Processor Base Power → auf 125 W reduzieren
  • Nur 13900/14900-Prozessoren: Short Duration Power Limit → auf 253 W reduzieren

„Enhanced“-Modi

  • Enhanced Turbo oder Enhanced Multithreading → deaktiviert
  • ASUS MultiCore Enhancement → deaktiviert (nicht Auto)
  • ASUS Performance Enhancement 3.0 → deaktiviert

Maximale Taktrate

  • Maximum P Core Multiplier → von 55x auf 54x/53x reduzieren
  • Maximum Turbo Boost Clock Rate → reduzieren
  • Thermal Velocity Boost → reduzieren/deaktivieren

Motherboard-spezifische Schritte

ASUS

Nachdem du jede dieser Lösungen ausprobiert hast, führe den XTU-Test aus und prüfe, ob der AVX2-Test erfolgreich ist. Führe dann das abstürzende Riot-Spiel aus und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

  1. Gehe in das BIOS.
  2. Wähle ADVANCED (F7) – SVID Behavior.
  3. Gehe zu „Intel’s Fail Safe“.
  4. Starte deinen Computer neu.

Gigabyte

Nachdem du jede dieser Lösungen ausprobiert hast, führe den XTU-Test aus und prüfe, ob der AVX2-Test erfolgreich ist. Führe dann das abstürzende Riot-Spiel aus und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung A:

  1. Gehe in das BIOS.
  2. Wähle ADVANCED MODE.
  3. Navigiere auf der Registerkarte Tweaker zu CPU Vcore und wähle die Option Normal.
  4. Wähle Dynamic Vcore (DVID) und ändere die Einstellung von „Auto“ zu „+0,005V“.
  5. Erhöhe DVID um +0,005.
  6. Starte deinen Computer neu.

Lösung B:

  1. Gehe in das BIOS.
  2. Wähle ADVANCED MODE.
  3. Navigiere auf der Registerkarte Tweaker zu Advanced Voltage Settings und wähle CPU/VRAM Settings.
  4. Passe CPU Vcore Loadline Calibration an. Beginne bei „Low“ und regle den Wert in Richtung „Medium“, bis das System stabil ist.
  5. Starte deinen Computer neu.

MSI

Nachdem du jede dieser Lösungen ausprobiert hast, führe den XTU-Test aus und prüfe, ob der AVX2-Test erfolgreich ist. Führe dann das abstürzende Riot-Spiel aus und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung A:

  1. Gehe in das BIOS.
  2. Wähle OC > Advanced CPU Configuration.
  3. Ändere CPU Lite Load Control zu Intel Default.
  4. Starte deinen Computer neu.

Lösung B:

  1. Gehe in das BIOS.
  2. Wähle OC > CPU Core Voltage Mode > Offset Mode.
  3. Ändere +(By PWM), bis das System stabil ist (um jeweils nicht mehr als 0,025V auf einmal).
  4. Starte deinen Computer neu.

Lösung C:

  1. Gehe in das BIOS.
  2. Wähle OC > DigitALL Power.
  3. Ändere CPU Loadline Calibration Control. Beginne bei Mode 7 und verringere den Wert nach und nach, bis dein System stabil ist.
  4. Starte deinen Computer neu.
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