Wenn ein Spiel keine Verbindung herstellt, stottert oder zufällig die Verbindung abbricht, liegt das oft an Netzwerkproblemen und nicht am Spiel selbst. Mit den folgenden Schritten kannst du feststellen, ob das Problem an deiner aktuellen Netzwerkeinrichtung, DNS-Konfiguration oder Geräteverbindung liegt.
Probiere jede Methode einzeln aus und teste dein Spiel nach jedem Schritt!
Netzwerke ändern
Es wird empfohlen, zwischen verschiedenen Verbindungen zu wechseln, um festzustellen, ob ein Netzwerk der Übeltäter sein könnte. Wenn du beispielsweise derzeit WLAN verwendest, versuche es stattdessen mit mobilen Daten (und umgekehrt).
Verwenden eines öffentlichen DNS (Android)
Manchmal treten Verbindungsprobleme aufgrund deiner DNS-Einstellungen auf. Der Wechsel zu einem öffentlichen DNS (wie dem von Google) kann die Stabilität verbessern und Fehler reduzieren.
Für Android 9 und neuer
- Gehe zu Einstellungen > Netzwerk & Internet > Erweiterte Einstellungen > privates DNS.
- Wähle den Hostnamen des privaten DNS-Anbieters aus.
- Gib
dns.googleals Hostnamen ein. - Drücke auf Speichern.
Älter als Android 9
- Gehe zu deinen DNS-Einstellungen (in der Regel unter WLAN-Netzwerkoptionen).
- Notiere dir zur Sicherheit alle vorhandenen DNS-IP-Adressen.
- Ersetze sie durch das öffentliche DNS von Google:
- Primär:
8.8.8.8 - Sekundär:
8.8.4.4
- Primär:
- Speichern und schließen, und teste dann deine Verbindung.
Öffentliches DNS ändern (iOS)
Du kannst dein DNS auch auf iOS-Geräten ändern, um die Server von Google zu verwenden.
- Gehe zu Einstellungen.
- Wähle WLAN.
- Tippe auf das Symbol ⓘ neben deinem verbundenen WLAN-Netzwerk .
- Scrolle nach unten zu DNS .
- Drücke auf DNS konfigurieren.
- Wähle Manuell aus und füge dann die IP-Adressen von Google hinzu:
- Primär:
8.8.8.8 - Sekundär:
8.8.4.4
- Primär:
- (Optional) Entferne andere DNS-Server aus der Liste.
- Drücke auf Speichern.
- Um dies rückgängig zu machen, ändere DNS konfigurieren wieder auf Automatisch.
Bist du nach all diesen Schritten immer noch nicht weitergekommen? Scrolle nach unten und sende uns ein Ticket – unser Support-Team kümmert sich dann darum, dich wieder in den Kampf zu bringen.