Επιστροφή χρημάτων για περιεχόμενο - Teamfight Tactics

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να θέλετε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για περιεχόμενο. Μπορεί να το αγοράσατε κατά λάθος ή να αποφασίσατε ότι τελικά θέλετε μια Αβαροζιανή Αμφίεση Αρένας, αντί για τα Νύχια του Χειμώνα. Όποιος κι αν είναι ο λόγος, θέλουμε να αποσαφηνίσουμε για ποιες αγορές υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων και για ποιες όχι, καθώς και να επισημάνουμε τις διαφορές μεταξύ του TFT σε κινητές συσκευές και σε υπολογιστή, αναφορικά με την επιστροφή χρημάτων για περιεχόμενο. 

Περιεχόμενο που μπορείτε να επιστρέψετε 

  • Αμφιέσεις Αρένας
  • Εκφράσεις
  • Μπουμ!

Περιεχόμενο που δεν μπορείτε να επιστρέψετε X

  • Premium Εισιτήρια Μάχης
  • Αυγά Little Legends
  • Αυξήσεις
  • Μεταφορές Λογαριασμών
  • Αυξήσεις
  • Πακέτα
  • Διαφημιστικά Αντικείμενα
  • Δώρα
  • Απόθεμα Μαγοτεχνικών Λαφύρων (κλειδιά, σεντούκια, θραύσματα κ.λπ.)
  • Εισιτήρια Εκδηλώσεων

Επιστροφές χρημάτων στο TFT για υπολογιστή

Πρέπει να γνωρίζετε τα εξής

Οι επιστροφές χρημάτων για αγορές στον υπολογιστή είναι δυνατές μόνο μέσω υπολογιστή. Η εμπειρία θα είναι ίδια με αυτήν του League of Legends (συμπεριλαμβανομένων των Διακριτικών).

Θέλετε να σας υπενθυμίσουμε πώς λειτουργούν τα Διακριτικά Επιστροφής; Διαβάστε εδώ έναν σύντομο και εύκολο οδηγό:

  • Μπορείτε να επιστρέψετε μόνο τις αγορές που κάνατε εντός των τελευταίων 90 ημερών.
  • Θα σας επιστραφεί το ίδιο ποσό και το ίδιο νόμισμα που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την αρχική αγορά.
  • Θα λαμβάνετε ένα Διακριτικό Επιστροφής ανά έτος (έως τρία Διακριτικά συνολικά).
  • Μπορείτε να επιστρέψετε τα περισσότερα είδη του αχρησιμοποίητου περιεχομένου για τα οποία υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων μέσα σε 7 ημέρες, χωρίς να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε Διακριτικό Επιστροφής. 
  • Αφού χρησιμοποιήσετε ένα Διακριτικό Επιστροφής, θα καταναλωθεί. Δεν υπάρχουν Διακριτικά Επιστροφής για τα Διακριτικά Επιστροφής!

Επιστροφές χρημάτων στο TFT για κινητές συσκευές

Οι επιστροφές χρημάτων για περιεχόμενο που πληροί τις προϋποθέσεις πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία είτε από το Google Play είτε από την Υποστήριξη Apple, ανάλογα με τη συσκευή σας.

Επιστροφές χρημάτων από την Google

Για επιστροφή χρημάτων για αγορές από συσκευή Android:

  • Στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ εδώ.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή «Ιστορικό αγορών».
  • Βρείτε την παραγγελία που θέλετε να επιστρέψετε.
  • Στην παραγγελία, επιλέξτε Αίτημα για επιστροφή χρημάτων ή Αναφορά προβλήματος και ορίστε την επιλογή που περιγράφει την κατάστασή σας
  • Συμπληρώστε τη φόρμα και επισημάνετε ότι θέλετε επιστροφή χρημάτων.
  • Θα δείτε το μήνυμα «Ευχαριστούμε που μοιραστήκατε τους προβληματισμούς σας». Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email με την απόφαση σχετικά με την επιστροφή χρημάτων που ζητήσατε.
    • Συνήθως, θα λάβετε την απάντηση εντός 15 λεπτών, αλλά ενδέχεται να χρειαστούν έως τέσσερις εργάσιμες ημέρες.

Επιστροφές χρημάτων από την Apple

Αν έχετε συσκευή iOS, θα πρέπει να αναφέρετε ένα πρόβλημα στην Apple από εδώ.

Τι θεωρείται «χρησιμοποιημένο περιεχόμενο»;

Το περιεχόμενο θεωρείται χρησιμοποιημένο… αν το έχετε χρησιμοποιήσει σε ένα παιχνίδι! Συμπεριλαμβάνονται και τα προσαρμοσμένα παιχνίδια. Για το TFT, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι επιλέξατε μια Αμφίεση Αρένας και παίξατε το παιχνίδι ή ότι χρησιμοποιήσατε μια συγκεκριμένη έκφραση. Να θυμάστε ότι, για τον υπολογιστή, αν επιστρέφετε περιεχόμενο που θεωρείται αχρησιμοποίητο, δεν θα λάβετε ειδοποίηση ότι χρησιμοποιείτε ένα από τα Διακριτικά Επιστροφής σας.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε;

Είμαστε εδώ για ό,τι χρειαστείτε: από τεχνική υποστήριξη, μέχρι διαχείριση εκνευρισμού! Υποβολή αιτήματος υποστήριξης! Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σύντομα (αρκεί να μην το φάει κανένα Πόρο).

/ Υποβολή αιτήματος υποστήριξης
Παρέχεται από τη Zendesk