Γνωρίζουμε εδώ και λίγο καιρό ότι η Riot Games από δημιουργός του League of Legends θα γινόταν εκδότρια «διάφορων παιχνιδιών» και ότι αυτή η διαδικασία θα είχε κάποιες δυσκολίες. Ένας τομέας που διαπιστώσαμε ότι χρειάζεται βελτίωση είναι το παλιό σύστημα λογαριασμών, το οποίο δεν ήταν έτοιμο για τη μετάβαση σε καθεστώς ανάπτυξης πολλών παιχνιδιών. Όταν το ψάξαμε λίγο, ανακαλύψαμε ότι έπρεπε να κάνουμε ορισμένες μεγάλες αλλαγές, διαφορετικά δεν θα μπορούσαμε να κυκλοφορήσουμε καθόλου νέα παιχνίδια.
Γνωρίζουμε πολύ καλά ότι κανείς δεν θέλει να του λένε ότι πρέπει να αλλάξει το username του στα καλά καθούμενα. Όμως, γνωρίζουμε επίσης ότι οι αποκλειστικοί λογαριασμοί για το League of Legends δεν έχουν θέση στο μέλλον που οραματιζόμαστε για τη Riot και ότι πρέπει να κάνουμε τη μετάβαση σε ένα σύστημα Λογαριασμών Riot όπου όλοι θα μπορούν να συνδεθούν σε όλα τα παιχνίδια μας. Γι' αυτόν τον λόγο, κάναμε μια σημαντική αλλαγή στο σύστημα λογαριασμών και μπορεί να χρειαστεί να αλλάξετε το όνομα που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε.
Γιατί να αλλάξουμε usernames;
Σε αντίθεση με το προηγούμενο σύστημα λογαριασμών, το οποίο λειτουργούσε ξεχωριστά σε κάθε περιοχή και συνδεόταν αποκλειστικά με το League of Legends, ο νέος Λογαριασμός Riot θα έχει ένα username με το οποίο θα συνδέεστε σε όλα τα παιχνίδια της Riot. Όμως, η χρήση ενός ενιαίου λογαριασμού για όλον τον κόσμο σημαίνει ότι κάθε username πρέπει να είναι μοναδικό σε όλες τις περιοχές. Κατά συνέπεια, για να μπορέσουμε να κάνουμε τη μετάβαση σε αυτό το νέο σύστημα λογαριασμών, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε το username σας, αν είναι ίδιο με κάποιο άλλο username σε άλλη περιοχή (ακόμα και αν το άλλο όνομα ανήκει σε εσάς).
Γιατί πρέπει να αλλάξω το username μου;
Δεν μπορούν πλέον να υπάρχουν δύο ίδια username στο σύστημά μας. Αυτό σημαίνει ότι, αν έχετε το ίδιο username σε περισσότερους από έναν διαφορετικούς σέρβερ (όπως και στο PBE), θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι κάθε username θα είναι μοναδικό. Στις περισσότερες περιπτώσεις, όμως, οι λογαριασμοί που έχουν το ίδιο όνομα δεν ανήκουν στο ίδιο άτομο, επομένως ίσως χρειαστεί να αλλάξετε το όνομα για να συνεχίσετε να παίζετε. Σίγουρα δεν είναι ωραίο να χάνει κανείς το username που χρησιμοποιεί εδώ και χρόνια, αλλά πιστεύουμε ότι πολλά από τα νέα συστήματα που έχουμε ενσωματώσει, όπως είναι η δυνατότητα Stay Signed In, θα κάνουν τα πράγματα ευκολότερα σε γενικές γραμμές.
Πρέπει να γνωρίζετε τα εξής
Αυτό δεν θα επηρεάσει τις πολιτικές μεταφοράς λογαριασμού για κανένα παιχνίδι, για αυτό καλύτερα να επικοινωνήσετε με τον ιστότοπο υποστήριξης κάθε παιχνιδιού για περισσότερες πληροφορίες.
Αυτό το όνομα είναι ίδιο με το Summoner Name μου;
Όχι. Το username είναι αυτό που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε και όχι το όνομα που βλέπουν οι άλλοι παίκτες μέσα στο παιχνίδι (όπως το Summoner Name στο League of Legends). Το username σας δεν είναι ορατό ή προσβάσιμο σε κανέναν άλλον πέρα από εσάς.
Τι θα χρειαστεί να κάνω;
Αν το όνομά σας δεν είναι μοναδικό παγκοσμίως, ίσως έχετε λάβει ήδη ένα email από εμάς όπου θα σας ζητάμε να βεβαιωθείτε ότι το όνομά σας, ανεξαρτήτως σέρβερ, είναι μοναδικό. Εάν δεν έχετε τη διεύθυνση email πρόχειρη, μην ανησυχείτε! Αυτή η σελίδα θα σας ενημερώσει εάν χρειάζεται να αλλάξετε το username σας και θα σας βοηθήσει να το κάνετε, εάν είναι απαραίτητο.
Κι αν έχω το ίδιο username σε πολλούς διαφορετικούς σέρβερ;
Αν έχετε δημιουργήσει λογαριασμούς League of Legends σε πολλούς σέρβερ του League of Legends (συμπεριλαμβανομένου και του PBE), θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι κάθε λογαριασμός έχει μοναδικό όνομα. Αν είστε το μόνο άτομο που χρησιμοποιεί αυτό το username παγκοσμίως (αλλά σε διαφορετικούς λογαριασμούς), μπορείτε να κρατήσετε το username που θέλετε στον βασικό λογαριασμό σας, ενημερώνοντας τελευταίο αυτόν τον λογαριασμό.
- Βήμα 1: Εντοπίστε όλους τους λογαριασμούς που μπορεί να βρίσκονται σε διένεξη μεταξύ τους προκαλώντας μπλοκάρισμα. Αν όλοι τους συνδέονται με τον ίδιο λογαριασμό email, θα πρέπει να έχετε ήδη λάβει ένα μήνυμα email στο οποίο υπάρχει ένας κατάλογος αυτών των λογαριασμών για διευκόλυνσή σας (το θέμα του μηνύματος ήταν «Σημαντικές ενημερώσεις στον λογαριασμό Riot»).
- Βήμα 2: Συνδεθείτε πρώτα στους λογαριασμούς σας PBE και στους εναλλακτικούς λογαριασμούς σε αυτόν τον ιστότοπο, και ενημερώστε τους όπως εσείς θεωρείτε καλύτερο. Έχουμε παρατηρήσει ότι πολλοί παίκτες προσθέτουν την περιοχή στο τέλος για να τους ξεχωρίζουν.
- Βήμα 3: Όταν θα είστε 100% βέβαιοι ότι έχετε ενημερώσει όλους τους εναλλακτικούς και δευτερεύοντες λογαριασμούς σας (για άλλη μια φορά, μην ξεχάσετε το PBE), συνδεθείτε πάλι στον βασικό λογαριασμό σας. Αν είστε το μοναδικό άτομο στον κόσμο με το συγκεκριμένο όνομα λογαριασμού, το μπλοκάρισμα του λογαριασμού σας θα πρέπει να έχει καταργηθεί και το αναδυόμενο μήνυμα δεν θα εμφανίζεται πια.
Πρέπει να γνωρίζετε τα εξής
Αυτή η μέθοδος θα έχει αποτέλεσμα μόνο αν είστε πραγματικά το μοναδικό άτομο στον κόσμο που χρησιμοποιεί αυτό το username. Αν υπάρχει και κάποιος άλλος, σε οποιαδήποτε περιοχή, που χρησιμοποιεί το ίδιο όνομα λογαριασμού, το πιο πιθανό είναι ότι θα χρειαστεί να αλλάξετε το username σας προτού συνδεθείτε. Δεν αποκλείεται να κάνετε όλη αυτήν τη διαδικασία και μετά να διαπιστώσετε ότι πρέπει να αλλάξετε το username του βασικού λογαριασμού σας, αν υπάρχει και κάποιο άλλο άτομο που το χρησιμοποιεί.
Γιατί αυτή η διαδικασία δεν γίνεται με σειρά παλαιότητας; Δεν θα έπρεπε ο παλιότερος λογαριασμός να μπορεί να κρατήσει το username του;
Διερευνήσαμε αυτό το σύστημα (και πολλά ακόμα) και διαπιστώσαμε ότι έχει τα δικά του προβλήματα. Για παράδειγμα, αν τρεις χρήστες έχουν το ίδιο username και εμείς αποφασίσουμε ότι το username θα το κρατήσει ο «πρώτος» ή «παλιότερος» λογαριασμός, αυτό δεν λύνει το πρόβλημα ότι κάποιοι άλλοι παίκτες εκεί έξω θα συνεχίσουν να έχουν το ίδιο username. Όταν αυτοί θα προσπαθούν να συνδεθούν, το σύστημα λογαριασμών δεν θα γνωρίζει αν αυτή η ενέργεια γίνεται από εσάς ή από διαφορετικό άτομο, επειδή θα χρησιμοποιείτε όλοι το ίδιο username, οπότε επιστρέφουμε πάλι στο αρχικό πρόβλημα. Δεν μπορούμε απλώς να αλλάζουμε εμείς τα usernames των χρηστών χωρίς οι ίδιοι να γνωρίζουν τον τρόπο για να επιλύσουν αυτό το πρόβλημα, γιατί, σε αυτήν την περίπτωση, κάποιοι παίκτες κινδυνεύουν να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν καθόλου τον λογαριασμό τους. Σε τελική ανάλυση, η κατανομή username βάσει παλαιότητας δημιουργούσε πολλά προβλήματα, λόγω των οποίων κάποιοι παίκτες θα κινδύνευαν να χάσουν τον λογαριασμό τους, κάτι που δεν θα θέλαμε για κανέναν χρήστη.
Δεν μπορώ απλώς να συνδεθώ χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email μου;
Αρχικά θέλαμε να προσθέσουμε και μια τέτοια επιλογή για τους λογαριασμούς Riot, αλλά δεν καταφέραμε να κάνουμε τη σχετική προετοιμασία έγκαιρα πριν την αλλαγή. Καθώς οι Λογαριασμοί Riot είναι απαραίτητοι για την κυκλοφορία νέων παιχνιδιών, έπρεπε αναγκαστικά να εγκαταλείψουμε την επιλογή σύνδεσης μέσω email και να δώσουμε προτεραιότητα στο παρόν σύστημα, ώστε όλα να είναι έτοιμα στην ώρα τους. Συνεχίζουμε να διερευνούμε αυτήν την επιλογή, για πιθανή συμπερίληψη σε κάποια μελλοντική ενημέρωση. Όμως προς το παρόν θέλουμε να εστιάσουμε τις προσπάθειές μας στο να διασφαλίσουμε ότι όλοι θα μπορούν να συνδεθούν.
Πότε θα με ενημερώσετε αν το username μου δεν είναι μοναδικό στον κόσμο;
Είναι πολύ πιθανό ότι έχετε λάβει ήδη ένα email από εμάς σχετικά με αυτό το θέμα. Θα συνεχίσουμε να στέλνουμε email σε όλους τους παίκτες που πρέπει να αλλάξουν το username τους, για αυτό έχετε τον νου σας (Αν θέλετε να ξεμπερδεύετε μια ώρα αρχύτερα, μπορείτε να κάνετε κλικ εδώ). Μην ξεχάσετε να αλλάξετε το username σας όσο πιο σύντομα μπορείτε, επειδή δεν θα μπορείτε πλέον να συνδέεστε με το παλιό username σας για να παίξετε κάποιο από τα παιχνίδια μας. Θα μπορείτε να συνδεθείτε για να αλλάξετε το username σας, αλλά δεν θα μπορείτε να παίξετε μέχρι να αποκτήσετε ένα username μοναδικό για όλον τον κόσμο. Βέβαια, αν το username σας είναι ήδη μοναδικό για όλον τον κόσμο, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα..
Δεν έχω λάβει email, αλλά όταν συνδέομαι εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει ότι πρέπει να κάνω ενημέρωση. Τι γίνεται;!
Πρώτα ελέγξτε αν στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας (spam) υπάρχει κάποιο email από τη διεύθυνση noreply@mail.accounts.riotgames.com. Δεν βρίσκετε τίποτα εκεί; Τότε μπορεί να φταίμε εμείς. Αν θέλετε να δείτε έναν κατάλογο με τα usernames που επηρεάζονται από την αλλαγή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Εργαλείο Ανάκτησης Λογαριασμού Riot, το οποίο μπορεί να σας στείλει έναν κατάλογο με όλα τα usernames που έχετε συνδέσει με μια συγκεκριμένη διεύθυνση email.
Αντιμετωπίζω κάποιο πρόβλημα με την ενημέρωση του λογαριασμού μου. Νομίζω ότι έχει κολλήσει και κάνει το ίδιο πράγμα.
Παρατηρήσαμε ότι ορισμένοι παίκτες κολλάνε σε έναν φαύλο κύκλο, όταν προσπαθούν να αλλάξουν το username τους. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια καρτέλα ανώνυμης περιήγησης στο Chrome ή να χρησιμοποιήσετε άλλο πρόγραμμα περιήγησης (όπως Internet Explorer ή Mozilla Firefox) και ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή (πατήστε Alt + F4 αν δεν έχετε άλλη επιλογή) και βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει το πλαίσιο Stay Signed In.
- Ανοίξτε τον ιστότοπο: https://update-account.riotgames.com/
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό που έχει το username που θέλετε να αλλάξετε και επιλέξτε τον σέρβερ στον οποίο ανήκει ο λογαριασμός.
- Αλλάξτε το username του επιλεγμένου λογαριασμού.
Αν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Παικτών και θα δούμε μαζί τι μπορούμε να κάνουμε.