Το παιχνίδι σας μόλις κράσαρε στη μέση του αγώνα; Άσχημο. Αν πάγωσε, σας πέταξε ή απλά αποφάσισε να κάνει ξαφνικά τα δικά τουα, μην πανικοβληθείτε! Τα παρακάτω βήματα μπορούν να σας βοηθήσουν να επιστρέψετε στη δράση και να σταματήσετε το τηλέφωνό σας από το να κάνει άλλη μια ξαφνική έξοδο.
Κάντε αναγκαστική επανεκκίνηση της εφαρμογής
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις του κινητού σας
- Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις
- Επιλέξτε το προϊόν της Riot Games που παρουσιάζει το πρόβλημα. Αν δεν το βλέπετε, πατήστε Όλες οι εφαρμογές.
- Επιλέξτε Επιβολή διακοπής
Κλείστε τις εφαρμογές παρασκηνίου
Όλες οι εφαρμογές που εκτελούνται στη συσκευή σας χρησιμοποιούν μνήμη. Αν δεν μπορείτε να ανοίξετε
ή να παίξετε το παιχνίδι σας, ενδέχεται να μην υπάρχει αρκετή διαθέσιμη μνήμη για να τρέξει.
- Πατήστε το κουμπί «Πρόσφατες εφαρμογές »
- Πατήστε το X ή σύρετε την προεπισκόπηση μιας εφαρμογής για να κλείσετε την εφαρμογή
Ενημέρωση εφαρμογής
- Ανοίξτε το Google Play Store
- Πατήστε Μενού
- Μεταβείτε στην ενότητα Οι εφαρμογές & και τα παιχνίδια μου
- Οι εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις έχουν την ετικέτα Ενημέρωση, πατήστε εκεί για να ενημερώσετε την εφαρμογή
Επανεκκίνηση συσκευής
Δοκιμάστε πρώτα να επανεκκινήσετε την κινητή συσκευή σας και, εάν το σφάλμα παραμένει, κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση απενεργοποιώντας εντελώς το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, ενεργοποιώντας το ξανά.
Επανεγκατάσταση παιχνιδιού
⚠ Όλα τα δεδομένα που αποθηκεύονται στην εφαρμογή θα διαγραφούν. Εάν δεν έχετε κάνει αναβάθμιση σε Λογαριασμό Riot, δεν θα μπορέσουμε να ανακτήσουμε τον λογαριασμό σας.
- Αγγίξτε παρατεταμένα την εφαρμογή που θέλετε να απεγκαταστήσετε
- Σύρετε την εφαρμογή στην επιλογή Απεγκατάσταση στο επάνω μέρος της οθόνης. Εάν δεν βλέπετε την επιλογή απεγκατάστασης, θα πρέπει να υπάρχει ένα X στο εικονίδιο της εφαρμογής
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
- Επανάληψη λήψης παιχνιδιού από το Google Play Store
Κάντε αναγκαστική επανεκκίνηση της εφαρμογής
- Ανοίξτε τις εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα:
- Σε iPhone X ή νεότερο μοντέλο, iPad με iOS 12 ή μεταγενέστερη έκδοση ή iPadOS, από την οθόνη Αφετηρίας σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της οθόνης και κάντε ελαφρά παύση στη μέση της οθόνης
- Σε iPhone 8 ή παλαιότερο μοντέλο, κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Αφετηρίας για να εμφανίσετε τις εφαρμογές που χρησιμοποιήσατε πιο πρόσφατα
- Σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να βρείτε την εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε
- Σύρετε προς τα επάνω στην προεπισκόπηση της εφαρμογής για να την κλείσετε
Κλείσιμο εφαρμογών παρασκηνίου
Όλες οι εφαρμογές που εκτελούνται στη συσκευή σας χρησιμοποιούν μνήμη. Αν δεν μπορείτε να ανοίξετε ή να παίξετε το παιχνίδι σας, ενδέχεται να μην υπάρχει αρκετή διαθέσιμη μνήμη για να τρέξει. Κλείστε όλες τις άλλες εφαρμογές που έχετε ανοιχτές και δοκιμάστε να ξεκινήσετε ξανά το παιχνίδι.
iPhone X ή νεότερο μοντέλο
- Σύρετε προς τα πάνω από την κάτω αριστερή γωνία και κάντε μια σύντομη παύση στη μέση της οθόνης αφετηρίας.
- Σύρετεε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να βρείτε την εφαρμογή
- Σύρετε προς τα επάνω για αναγκαστικό κλείσιμο της εφαρμογής
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή
iPhone 8 ή παλαιότερο μοντέλο
- Κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Αφετηρίας για να εμφανιστεί μια προεπισκόπηση των εφαρμογών που χρησιμοποιήσατε πρόσφατα.
- Σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να δείτε τις ανοιχτές εφαρμογές σας
- Σύρετε προς τα επάνω στην προεπισκόπηση της εφαρμογής για να την κλείσετε
- Πατήστε το κουμπί Αφετηρίας και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή
Ενημέρωση εφαρμογής
- Ανοίξτε το App Store
- Πατήστε το εικονίδιο προφίλ σας στο επάνω μέρος της οθόνης
- Κάντε κύλιση για να δείτε εκκρεμείς ενημερώσεις και σημειώσεις έκδοσης
- Πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα από μια εφαρμογή για να ενημερώσετε μόνο αυτήν την εφαρμογή ή πατήστε Ενημέρωση όλων
Επανεκκίνηση συσκευής
Απλή επανεκκίνηση
- Πατήστε το κουμπί ενεργοποίησης, όταν εμφανιστεί το ρυθμιστικό απενεργοποίησης
- Σύρετε το ρυθμιστικό και περιμένετε να απενεργοποιηθεί η συσκευή σας
- Αμέσως μετά πατήστε παρατεταμένα το κουμπί ενεργοποίησης μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple
Αναγκαστική επανεκκίνηση
- Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου
- Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί μείωσης έντασης ήχου
- Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, αφήστε το κουμπί
Επανεγκατάσταση παιχνιδιού
⚠ Όλα τα δεδομένα που αποθηκεύονται στην εφαρμογή θα διαγραφούν. Εάν δεν έχετε κάνει αναβάθμιση σε Λογαριασμό Riot, δεν θα μπορέσουμε να ανακτήσουμε τον λογαριασμό σας.
- Αγγίξτε παρατεταμένα οποιαδήποτε εφαρμογή στην οθόνη Αφετηρίας
- Ένα αναδυόμενο παράθυρο θα εμφανίσει διάφορες ενέργειες που μπορούν να γίνουν
- Πατήστε το κουμπί Κατάργηση εφαρμογής και πατήστε ξανά την οθόνη
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
- Κατεβάστε ξανά το παιχνίδι από το App Store
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά από όλα τα βήματα; Κάντε κύλιση προς τα κάτω και υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης. Η ομάδα υποστήριξής μας θα είναι έτοιμη να σας βοηθήσει και να σας επαναφέρει στη μάχη.