Για λόγους ασφάλειας και απορρήτου, μπορούμε να βοηθήσουμε μόνο τον αρχικό κάτοχο του λογαριασμού.
Εάν κάποιο άτομο που γνωρίζετε χρειάζεται υποστήριξη (φίλος, συνάδελφος, συγγενής κ.λπ.), θα πρέπει να επικοινωνήσει απευθείας μέσω του δικού του κωδικού σύνδεσης ή καταχωρημένου email. Μπορεί επίσης να υποβάλει ένα αίτημα στην Υποστήριξη Παικτών.