Σφάλμα VAN 9005

Το σφάλμα VAN 9005 εμφανίζεται όταν το σύστημά σας δεν πληροί τις απαιτήσεις ασφαλείας που χρειάζονται για την εκτέλεση του Vanguard. Αυτό μπορεί να συμβεί αν η συσκευή σας δεν υποστηρίζει τη Λειτουργία UEFI ή την TPM 2.0, αν αυτές οι δυνατότητες είναι απενεργοποιημένες ή αν παρεμβάλλεται η VBS (Ασφάλεια βάσει εικονικοποίησης). Αυτός ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει για το πώς να ελέγξετε το σύστημά σας, να ενεργοποιήσετε τις απαιτούμενες λειτουργίες ή να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις σας, ώστε να μπορείτε να εκκινήσετε ξανά το παιχνίδι.

Ελέγξτε αν το σύστημά σας υποστηρίζει τη Λειτουργία UEFI και την TPM 2.0

Ο υπολογιστής σας πρέπει να υποστηρίζει τόσο τη Λειτουργία UEFI όσο και την TPM 2.0 για να πληροί τις απαιτήσεις ασφαλείας του Vanguard. Αν το σύστημά σας υποστηρίζει τη Λειτουργία UEFI και την TPM 2.0, αλλά δεν είναι ενεργοποιημένες, θα πρέπει να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις του BIOS σας. Αυτές οι αλλαγές διαφέρουν ανάλογα με τον κατασκευαστή του υλικού σας, γι' αυτό σας συνιστούμε να ακολουθήσετε τις αναλυτικές οδηγίες στους ειδικούς οδηγούς εγκατάστασης που έχουμε ετοιμάσει:

• Ενεργοποίηση TPM 2.0
• Ενεργοποίηση Ασφαλούς εκκίνησης

Μόλις ενεργοποιηθούν και οι δύο λειτουργίες, κάντε επανεκκίνηση στον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εκκινήσετε ξανά το παιχνίδι.

Απενεργοποίηση VBS (Ασφάλεια βάσει εικονικοποίησης)

Αν το σύστημά σας δεν υποστηρίζει τη Λειτουργία UEFI ή την TPM 2.0, μπορείτε εναλλακτικά να απενεργοποιήσετε την VBS για να συνεχίσετε να παίζετε.

Ελέγξτε αν η VBS είναι ενεργοποιημένη

1. Πατήστε Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο «Εκτέλεση» των Windows.
2. Αναζητήστε το msinfo32.
3. Πατήστε Enter για να ανοίξετε τις Πληροφορίες Συστήματος.
4. Κάντε κύλιση στο δεξί πλαίσιο και αναζητήστε την Ασφάλεια βάσει εικονικοποίησης (VBS).
   • Αν αναγράφεται «Εκτελείται», η VBS είναι ενεργοποιημένη.

Απενεργοποίηση VBS

1. Πατήστε Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο «Εκτέλεση» των Windows.
2. Πληκτρολογήστε cmd για να ανοίξετε τη Γραμμή Εντολών και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής 

3. Εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή:

   bcdedit /set hypervisorlaunchtype off

4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
5. Ανοίξτε ξανά το msinfo32 και επιβεβαιώστε ότι η Ασφάλεια βάσει εικονικοποίησης δεν εκτελείται.

Αν η VBS εξακολουθεί να εκτελείται

Ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε και την Απομόνωση πυρήνα (HVCI):

1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη των Windows και αναζητήστε Απομόνωση πυρήνα.
2. Πατήστε Enter για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις ασφαλείας συσκευής.
3. Ορίστε την Ακεραιότητα μνήμης σε Ανενεργή.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Σημείωση: Αν δεν βλέπετε την Ακεραιότητα Μνήμης, ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε την εικονικοποίηση υλικού στο BIOS σας.

Αφού ενεργοποιήσετε την TPM 2.0 ή απενεργοποιήσετε τη VBS, δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά το παιχνίδι σας για να επιβεβαιώσετε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Αν εξακολουθείτε να βλέπετε την ειδοποίηση, υποβάλετε ένα αίτημα στην Υποστήριξη παικτών από το κάτω μέρος της σελίδας, μια περίληψη των ενεργειών στις οποίες έχετε προβεί μέχρι στιγμής.