Si recibiste un mensaje de uno de estos correos electrónicos…
- noreply@mail.accounts.riotgames.com
- noreply@umail.accounts.riotgames.com
… y en él se indica que se ha detectado actividad de inicio de sesión inusual en tu cuenta, es posible que tengas que tomar medidas para mantenerla segura.
¿Por qué recibí este mensaje?
Normalmente este mensaje se envía cuando se detecta que estás iniciando sesión desde un dispositivo o ubicación inusual.
¿Qué debo hacer después de recibir el correo electrónico de actividad de inicio de sesión inusual?
Antes que nada, echa un vistazo a la información proporcionada en el correo electrónico. ¿Reconoces la fecha y el lugar en que se inició sesión y puedes confirmar que fue un inicio de sesión autorizado? Si la respuesta es sí, no tienes nada de qué preocuparte y puedes ignorar el correo electrónico sin problemas.
Sin embargo, si crees que otra persona pudo haber iniciado sesión en tu cuenta, sigue estos pasos:
- Presiona el botón que encontrarás en el correo electrónico para restablecer tu contraseña. Si el enlace expiró (solo dura 24 horas), restablece tu contraseña aquí.
- Si crees que tu cuenta ha sido vulnerada, usa nuestras herramientas de recuperación de cuenta.
¿Necesitas más ayuda? En nuestro artículo Recupera tu cuenta encontrarás todo lo que necesitas.