Guía de TPM 2.0

El Módulo de plataforma segura versión 2.0 (TPM 2.0) es una función de seguridad necesaria para algunas protecciones a nivel de sistema, y los juegos y aplicaciones modernos lo usan para verificar la integridad del hardware. La mayoría de las PC ya incluyen TPM 2.0, pero podría estar desactivado de forma predeterminada según la configuración de tu placa madre o BIOS. Esta guía te ayudará a comprobar si TPM 2.0 está activado y te proporcionará recursos para saber cómo activarlo si es necesario.

Antes de comenzar, recuerda que los menús del BIOS y UEFI varían según el fabricante. Cambiar la configuración del firmware de forma incorrecta puede causar problemas en el sistema, así que sigue siempre las instrucciones oficiales del fabricante de tu PC o placa madre. Riot no se hace responsable de los problemas que puedan surgir al modificar la configuración del BIOS o UEFI.

Comprobar el estado del Módulo de plataforma segura (TPM)

1. Presiona la tecla Windows + R.

2. Escribe tpm.msc y presiona Intro.

3. Comprueba el estado. Si está activado o listo para usarse, ¡ya lo tienes todo listo! Si está desactivado, sigue estos pasos:

Activar el TPM

1. Presiona la tecla Windows + R.
2. Escribe msinfo32 y presiona Intro. Identifica la marca de tu placa madre y de tu procesador.

3. Busca videos sobre "cómo activar el TPM en [inserta el nombre de la placa madre] con [inserta el nombre del procesador]" o visita el sitio web del fabricante de tu placa madre y sigue sus instrucciones.

   Ayuda con TPM 2.0 para placas madre comunes

   Microsoft también tiene una página general sobre cómo activar TPM 2.0: https://support.microsoft.com/es-es/windows/habilitar-tpm-2-0-en-el-equipo-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c

No se pudo cargar la consola de administración

Es posible que la consola de administración de TPM no se cargue si el TPM está desactivado o si tu placa madre tiene un problema de firmware conocido. Los siguientes pasos te ayudarán a comprobar el estado del TPM y a actualizar el BIOS si es necesario.

• Ve a Windows Defender y haz clic en Seguridad del dispositivo > Detalles del procesador de seguridad para ver el estado del TPM. Si no aparece nada, es posible que el TPM siga desactivado.
• Si la consola de administración aún no se carga, entonces es un error de tu procesador o placa madre. Solución:
  • Identifica la marca y el modelo exacto de tu placa madre a través de msinfo32.
  • Busca la última actualización del BIOS para tu placa madre.
  • Visita el sitio web del fabricante de tu placa madre y sigue sus instrucciones para actualizar el BIOS.