Si te aparece el error VAN 9002 al intentar iniciar sesión en nuestros juegos, normalmente significa que la protección contra vulnerabilidades de Windows está desactivada. Vanguard requiere que la protección contra vulnerabilidades esté activada para que el juego funcione.
Sigue los pasos a continuación para activarla y poder volver a jugar.
Abre la configuración de Protección contra vulnerabilidades
- Presiona Windows + R para abrir la ventana Ejecutar de Windows.
- Escribe protección contra vulnerabilidades en la barra de búsqueda.
- Selecciona Protección contra vulnerabilidades en los resultados para abrir la configuración de Seguridad de Windows.
Comprueba la configuración del sistema
En la pestaña Configuración del sistema, verás varias funciones de seguridad. Asegúrate de que en cada una de las siguientes funciones esté establecida la opción Usar valor predeterminado:
- Protección del flujo de control (CFG)
- Prevención de ejecución de datos (DEP)
- Forzar la selección aleatoria de imágenes (ASLR obligatorio)
- Aleatorio las asignaciones de memoria (ASLR ascendente)
- ASLR de alta entropía
- Validar cadenas de excepción (SEHOP)
- Validar la integridad del montón
Nota: Es posible que tengas que desplazarte hacia abajo para ver todas las opciones disponibles.
Si cambias algún ajuste, Windows mostrará un mensaje que dice: Este cambio requiere que se reinicie el dispositivo. No lo reinicies todavía.
Comprueba la configuración del programa
- Ve a la pestaña Configuración del programa.
- Desplázate por la lista de aplicaciones con ajustes personalizados.
- Busca las entradas relacionadas con lo siguiente:
- Riot Games
- Riot Vanguard
- Cualquier juego de Riot
- Haz clic en la entrada para expandirla.
- Selecciona Quitar.
- Repite este proceso para cada entrada de la lista relacionada con Riot.
Reinicia el dispositivo
Una vez que hayas realizado todos los cambios, reinicia la PC para aplicar la configuración actualizada de Protección contra vulnerabilidades.
Si te sigue apareciendo el error VAN 9002 después de activar la protección contra vulnerabilidades, desplázate hacia abajo y envía una solicitud para que nuestro equipo de Soporte al jugador pueda ayudarte.