No hay nada más frustrante que sentarse para una buena sesión de juego y encontrarse con un mensaje de error. Pero no os preocupéis.
Si el error incluye VAN, puede que encontréis la solución en este artículo: Códigos de error de Vanguard
Error del sistema/error crítico
Limpiad la caché (AppData\Local)
- Abrid la carpeta C:\Users\<vuestro usuario>\AppData\Local.
- Eliminad la carpeta del juego.
- Id a la carpeta Riot Games.
- Eliminad cualquier carpeta del juego.
Realizad un inicio limpio
Hacer una limpieza de los procesos en segundo plano puede garantizar que otros programas no intenten robarle el protagonismo a vuestro juego.
Aquí tenéis una guía con todos los pasos que debéis seguir: Cómo realizar un inicio limpio
Añadid excepciones al cortafuegos
Echad un vistazo a nuestro artículo Guía de resolución de problemas de conexión (PC) para ver pasos detallados sobre cómo configurar excepciones para el juego y el cliente de Riot.
Si tenéis un antivirus de terceros, desactivadlo temporalmente para ver si el problema persiste.
Actualizad el controlador de la tarjeta gráfica
¿No tenéis claro cuáles son los pasos? Consultad nuestra guía sobre cómo actualizar los controladores de la tarjeta gráfica para obtener información detallada.
Reinstalad el juego y Vanguard
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, seguid nuestra guía sobre cómo reinstalar el juego y Vanguard.
Error que indica que ha ocurrido algo inesperado
Si el juego os indica que no se ha podido iniciar y que ha ocurrido algo inesperado al intentarlo ("Failed to launch. Something Unusual happened while trying to launch..."), probad a seguir los pasos que se indican en nuestro artículo dedicado al tema: Error "No se ha podido iniciar: Ha ocurrido algo inesperado..."
¿Habéis probado todos los pasos y la cosa sigue igual? Desplazaos hacia abajo y enviadnos una solicitud: nuestro equipo de asistencia estará listo para ayudaros a volver a la lucha.