Guía del TPM 2.0

El módulo de plataforma segura (TPM) 2.0 es una función de seguridad necesaria para ciertas protecciones del sistema que utilizan las aplicaciones y los juegos modernos para verificar la integridad del hardware. La mayoría de los ordenadores ya incluyen TPM 2.0, pero es posible que esté desactivado por defecto según la configuración de la placa base o de la BIOS. Esta guía os ayudará a comprobar si TPM 2.0 está activado y os proporcionará recursos para activarlo si os hace falta.

Antes de empezar, recordad que los menús de la BIOS y UEFI varían según el fabricante. Un cambio incorrecto de los ajustes del firmware puede provocar problemas en el sistema, así que seguid siempre las instrucciones oficiales del fabricante de tu PC o de la placa base. Riot no se hace responsable de los problemas que puedan surgir al modificar la configuración de la BIOS o UEFI.

Comprobar el estado del módulo de plataforma segura (TPM)

1. Pulsad la tecla de Windows + R.

2. Escribid tpm.msc y pulsad Entrar.

3. Comprobad el estado. Si está habilitado o listo para usarse, ¡ya lo tenéis todo hecho! Si está deshabilitado, seguid estos pasos:

Habilitar el TPM

1. Pulsad la tecla de Windows + R.
2. Escribid msinfo32 y pulsad Entrar. Identificad la marca de vuestra placa base y del procesador.

3. Buscad vídeos con los pasos a seguir para "habilitar el TPM en (nombre de la placa base) con (nombre del procesador)" o visitad la página web del fabricante de vuestra placa base y seguid sus instrucciones.

   Ayuda con el TPM 2.0 para placas base comunes

   Microsoft también cuenta con una página general sobre cómo activar el TPM 2.0: https://support.microsoft.com/es-es/windows/habilitar-tpm-2-0-en-el-equipo-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c#bkmk_enable_tpm

No se ha podido cargar la consola de administración

Es posible que la consola de administración del TPM no se cargue si el TPM está desactivado o la placa base tiene un problema de firmware conocido. Los siguientes pasos os ayudarán a confirmar el estado de TPM y actualizar la BIOS cuando sea necesario.

• Id a Windows Defender y haced clic en Seguridad del dispositivo > Detalles del procesador de seguridad para ver el estado del TPM. Si no aparece nada, puede que el TPM siga desactivado.
• Si vuestra consola de administración no carga, es un error de vuestra marca de procesador o placa base. Para solucionarlo:
  • Identificad la marca de vuestra placa base y el nombre exacto de la placa a través de msinfo32.
  • Buscad la actualización de la BIOS más reciente para vuestra placa base.
  • Visitad la página web del fabricante de vuestra placa base y seguid sus instrucciones para actualizar la BIOS.