Quand il s’agit de protéger votre identité en ligne, on n’est jamais trop prudent. C’est pourquoi Riot Games propose désormais l’authentification multifacteur (AMF), un moyen rapide et facile de protéger vos informations personnelles. Ce nouveau niveau de sécurité vous permettra d’avoir l’esprit tranquille : vous savez que vos achats, vos messages et vos innombrables heures de jeu sont en sécurité. Et en plus, la configuration ne prend que quelques minutes ! Nous vous enverrons même des récompenses en jeu pour vous remercier d’avoir protégé votre compte.
Lisez la suite pour en savoir plus sur la meilleure façon de protéger votre compte.
Comment fonctionne l’AMF (authentification multifacteur) ?
Chaque fois que vous tenterez de vous connecter, vous recevrez un code à six chiffres soit dans votre application Riot Mobile, soit à l’adresse e-mail associée à votre compte Riot. Saisissez simplement ce code dans l’invite, puis connectez-vous comme d’habitude. Et c’est tout ! Si vous ne voulez pas le faire à chaque fois, vous pouvez configurer vos paramètres pour n’avoir à le faire que tous les 30 jours en cochant simplement la case adéquate lors de votre connexion.
Comment activer l’AMF ?
- Connectez-vous à votre compte Riot.
- Localisez la carte d’authentification multifacteur.
- Sur cette carte, vous verrez un bouton Activer ou Renvoyer. Cliquez sur le bouton. Vous recevrez alors un e-mail pour activer l’authentification multifacteur. (Pas besoin de deviner quel e-mail, nous vous donnons un indice.)
- Consultez la messagerie de l’adresse e-mail associée.
- Trouvez et ouvrez l’e-mail d’authentification multifacteur que vous avez reçu de la part de Riot Games.
(Si vous ne voyez pas l’e-mail dans votre boîte de réception, consultez le dossier des spams.) - Dans l’e-mail, cliquez sur le bouton pour Activer l’authentification multifacteur.
Et voilà ! De là, vous serez redirigé vers la page de votre compte, où vous constaterez que l’authentification multifacteur est activée.
Utiliser Riot Mobile comme authentification multifacteur
Riot Mobile pour VALORANT
À partir du patch 11.09, l’authentification multifacteur de Riot Mobile sera requise pour les joueurs classés Ascendant ou au-dessus des régions Amérique du Nord, Amérique latine et Corée, ainsi que pour les comptes soupçonnés d’être partagés.
Pour une connexion simple et rapide, nous vous conseillons de télécharger l’appli Riot Mobile sur votre appareil, car elle peut servir d’authentification AMF. Vous pouvez également l’utiliser pour scanner le code QR et vous connecter rapidement.
Activer Riot Mobile
- Téléchargez et installez l’application Riot Mobile.
- Connectez-vous à votre compte. Sur un nouvel appareil, vous devrez vous authentifier en utilisant votre code AMF reçu par e-mail lors de votre première connexion.
- Dans la page de gestion de compte, cliquez sur le bouton « Activer » à côté de Riot Mobile pour afficher un code QR.
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Dans l’application, cliquez sur le bouton de code QR pour scanner le code QR affiché sur votre page de gestion de compte.
- Si vous êtes sur mobile, appuyez sur le code QR pour ouvrir l’application et vous identifier.
- Une fenêtre contextuelle vous demandera si vous souhaitez activer l’authentification multifacteur. Appuyez sur le bouton rouge « Activer » pour continuer.
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Si cela fonctionne, vous verrez une confirmation indiquant que Riot Mobile est activée et que vous recevrez des notifications pour approuver les tentatives de connexion.
- Si les notifications sont désactivées par défaut, vous pourrez les activer à ce moment.
Une fois la configuration terminée, le site web confirmera que l’authentification multifacteur est désormais activée. Vous recevrez également un e-mail de confirmation.
Pour désactiver l’authentification multifacteur via Riot Mobile, rendez-vous sur la page de gestion de votre compte et cliquez sur le bouton « Désactiver ».
Utiliser une autre solution d’authentification comme AMF
Vous pouvez utiliser une autre méthode pour vous identifier. Vous pouvez utiliser soit Google Authenticator, soit Microsoft Authenticator. Téléchargez simplement l’appli depuis Google Play ou l’App Store, puis suivez les instructions pour chaque plateforme à partir de leur article de support dédié. Et voilà, la sécurité de votre compte est renforcée !
Si j’utilise uniquement mon adresse e-mail, dois-je saisir le code à chaque fois ?
C’est vous qui voyez ! Dans le lanceur, sous le champ où vous entrez le code d’AMF, vous verrez une case qui indique Se souvenir de cette appli pendant 30 jours. Cochez cette case et vous n’aurez plus à entrer de code pendant un mois. Sélectionnez cette option uniquement sur un appareil fiable, comme votre ordinateur personnel ou votre téléphone portable. (Notez qu’il s’agit d’une case différente de celle qui vous permet de rester connecté.)
Comment désactiver l’AMF ?
Tout comme pour l’activation, la désactivation se fait très rapidement.
Notez bien que désactiver l’AMF rend votre compte vulnérable, désactivez-la seulement si vous êtes sûr de ce choix.
- Connectez-vous à votre compte Riot.
- Localisez la carte d’authentification multifacteur.
- Cliquez sur le bouton Désactiver.
- Vérifiez la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur Désactiver si vous en êtes sûr.
L’AMF est désormais désactivée sur votre compte. Si vous souhaitez la réactiver, suivez les étapes décrites ci-dessus.
Mon compte est connecté à des appareils que je n’utilise plus. Puis-je me déconnecter à distance ?
Bien sûr ! Pour vous déconnecter de tous les appareils, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Riot.
- Localisez la carte Gestion de connexion.
- Cliquez sur le bouton TOUT DÉCONNECTER.
Cela vous déconnectera de tous les appareils et supprimera également les statuts « appareil vérifié ».
Les e-mails d’AMF sont envoyés à une adresse à laquelle je n’ai plus accès. Que faire ?
Dans ce cas, votre seule option est de contacter l’assistance. Veuillez envoyer un ticket ci-dessous pour obtenir de l’aide et lancer le processus.
Je n’ai pas activé l’AMF, mais je reçois toujours des e-mails d’authentification.
Certains changements importants apportés à votre compte (comme la mise à jour de votre adresse e-mail, la modification de votre mot de passe ou le changement de votre authentification aux réseaux sociaux associés) incluent automatiquement l’AMF pour votre sécurité.