Il n’y a rien de plus agaçant que de s’installer bien confortablement pour commencer à jouer et de voir un message d’erreur. Pas de panique, nous sommes là pour vous aider.
Si votre erreur comporte le préfixe « VAN », vous trouverez une procédure de dépannage adaptée dans l’article suivant : Codes d’erreur Vanguard
Erreur système/Erreur critique
Videz le cache AppData\Local
- Ouvrez le dossier C:\Users\<vous>\AppData\Local.
- Supprimez le dossier du jeu.
- Allez dans le dossier Riot Games.
- Supprimez tout dossier du jeu.
Réaliser un démarrage en mode minimal
Fermer les processus en arrière-plan peut assurer que d’autres programmes n’entrent pas en conflit avec votre jeu.
Nous avons préparé un guide pratique pour vous : Procédure de démarrage en mode minimal.
Un événement inattendu s’est produit
Si le jeu indique qu’il n’a pas pu être exécuté et qu’un événement inhabituel s’est produit lors du lancement (« Failed to launch. Something Unusual happened while trying to launch... »), essayez les étapes suivantes :
Configurer l’application pour exécuter le jeu en tant qu’administrateur :
- À l’emplacement d’installation du jeu, faites un clic droit sur l’ application du jeu.
- Allez dans l’option Propriétés.
- Allez dans l’onglet Compatibilité.
- Activez l’option Exécuter ce programme en tant qu’administrateur.
Réinstaller le jeu et Vanguard
Si les étapes ci-dessus n’ont pas résolu le problème, suivez notre guide pour réinstaller le jeu et Vanguard.
Toujours bloqué(e) après avoir essayé toutes ces opérations ? Faites défiler la page vers le bas et envoyez un ticket à notre équipe d’assistance pour vite pouvoir reprendre le combat.