A Globális visszatérítési szabályzat frissítése
Frissítettük ezt a cikket, hogy tükrözze az új Globális visszatérítési szabályzatunkat, amely 2021. május 30-án lépett érvénybe. Kattints ide további információkért.
Számos oka lehet annak, hogy visszatérítést szeretnél kérni egy tartalomért. Lehet, hogy véletlenül történt a vásárlás, vagy időközben rájöttél, hogy jobban kötődsz az Avarosai-aréna kinézethez, mint a Fagykaromhoz. Bármi is az okod rá, most szeretnénk tisztázni, hogy mire lehet és nem lehet visszatérítést igényelni, illetve hogy mi a különbség a TFT mobilos és PC-s változata között, ha visszatérítésről van szó.
Mire igényelhető visszatérítés?
Ha a vonatkozó jogszabályok ezt másként nem írják elő, csak azokra a tartalmakra igényelhető visszatérítés, amelyek megfelelnek a következő három feltételnek:
1) A tartalom még nem lett használva
2) A visszatérítés igénylése a vásárlást követő 14 napon belül történik
3) A tartalom szerepel a visszatéríthető tartalmak alábbi listáján
Visszatéríthető és vissza nem téríthető tartalmak
✓
|
X
|
|
|
Visszatérítési zsetonok
A visszatérítési zsetonok egy további megoldást nyújtanak, hogy a játékosok visszatérítést igényelhessenek az arra jogosult League of Legends- és Teamfight Tactics-tartalmakra, és külön szabályok vonatkoznak rájuk.
Megjegyzés
Nem kell visszatérítési zsetont felhasználnod, ha visszatérítésre jogosult, nem használt tartalmakra kérsz visszatérítést a vásárlást követő 14 napon belül.
A visszatérítési zsetonokra vonatkozó szabályok
- Minden LoL-fiókhoz három visszatérítési zseton érhető el.
- A visszatérítési zsetonokkal a játékosok visszatérítést kaphatnak:
- Az arra jogosult, még nem használt tartalmakra a vásárlást követő 14–90 napon belül
- Az arra jogosult, használt tartalmakra a vásárlást követő 90 napon belül
- A vásárlás pontos összegét térítjük vissza, ugyanabban a pénznemben. Tehát ha egy akció keretében, RP-ért vásárolsz egy hőst, a kifizetett RP-mennyiséget kapod vissza akkor is, ha a hős már nem kapható akciósan.
- Egyszerre legfeljebb három visszatérítési zsetonod lehet. Minden évben kapsz egy visszatérítési zsetont, ha háromnál kevesebbel rendelkezel.
- Ha egyszer felhasználsz egy visszatérítési zsetont, azt nem kérheted vissza. A visszatérítési zsetonokat semmilyen módon nem lehet visszaszerezni.
Mi számít használt tartalomnak?
Akkor tekintünk egy tartalmat használtnak, ha… már használtad a játékban. Ez az egyéni játékokra is vonatkozik. A TFT esetében például akkor, ha kiválasztasz egy aréna kinézetet, és játszol a játékkal, vagy ha használsz egy adott hangulatjelet.
Visszatérítések PC-n
A PC-n vásárolt tartalmakra csak PC-n lehet visszatérítést igényelni, és ezekre ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a League of Legends esetében (beleértve a fent említett visszatérítési zsetonokat is).
Ha olyan tartalomra igényelsz visszatérítést, amit még nem használtál, nem jelenik meg figyelmeztető üzenet a visszatérítési zseton felhasználásáról.
Visszatérítések mobileszközön
Most, hogy a TFT-érmék a TFT Mobile-ban is megjelentek, már közvetlenül az alkalmazásban is igényelheted a tartalmak árának visszatérítését. A mobilos visszatérítésekre szintén a fent ismertetett szabályok és korlátozások vonatkoznak.
A TFT-érmékkel kapcsolatos tudnivalókat itt tekintheted át.
További információkért, beleértve az RP-ért fizetett valódi pénz visszatérítését, tekintsd meg teljes visszatérítési szabályzatunkat.