Teamfight Tactics – Visszatérítési szabályzat

A Globális visszatérítési szabályzat frissítése

Frissítettük ezt a cikket, hogy tükrözze az új Globális visszatérítési szabályzatunkat, amely 2021. május 30-án lépett érvénybe. Kattints ide további információkért.

Számos oka lehet annak, hogy visszatérítést szeretnél kérni egy tartalomért. Lehet, hogy véletlenül történt a vásárlás, vagy időközben rájöttél, hogy jobban kötődsz az Avarosai-aréna kinézethez, mint a Fagykaromhoz. Bármi is az okod rá, most szeretnénk tisztázni, hogy mire lehet és nem lehet visszatérítést igényelni, illetve hogy mi a különbség a TFT mobilos és PC-s változata között, ha visszatérítésről van szó. 


Mire igényelhető visszatérítés?

Ha a vonatkozó jogszabályok ezt másként nem írják elő, csak azokra a tartalmakra igényelhető visszatérítés, amelyek megfelelnek a következő három feltételnek:

1) A tartalom még nem lett használva

2) A visszatérítés igénylése a vásárlást követő 14 napon belül történik

3) A tartalom szerepel a visszatéríthető tartalmak alábbi listáján

Visszatéríthető és vissza nem téríthető tartalmak


Visszatéríthető

X
Vissza nem téríthető

  • Arénakinézetek
  • Hangulatjelek
  • Kicsi legendák
  • Fiókátvitelek
  • Bummok
  • Növelők
  • Csomagok
  • Eseménybelépők
  • Ajándékok (küldött vagy kapott)
  • Hextech zsákmány (például kulcsok, ládák és töredékek)
  • Kicsi legenda-tojások
  • Promóciós tárgyak

Visszatérítési zsetonok

A visszatérítési zsetonok egy további megoldást nyújtanak, hogy a játékosok visszatérítést igényelhessenek az arra jogosult League of Legends- és Teamfight Tactics-tartalmakra, és külön szabályok vonatkoznak rájuk.

Megjegyzés

Nem kell visszatérítési zsetont felhasználnod, ha visszatérítésre jogosult, nem használt tartalmakra kérsz visszatérítést a vásárlást követő 14 napon belül.

A visszatérítési zsetonokra vonatkozó szabályok

  • Minden LoL-fiókhoz három visszatérítési zseton érhető el.
  • A visszatérítési zsetonokkal a játékosok visszatérítést kaphatnak:
    • Az arra jogosult, még nem használt tartalmakra a vásárlást követő 14–90 napon belül
    • Az arra jogosult, használt tartalmakra a vásárlást követő 90 napon belül
  • A vásárlás pontos összegét térítjük vissza, ugyanabban a pénznemben. Tehát ha egy akció keretében, RP-ért vásárolsz egy hőst, a kifizetett RP-mennyiséget kapod vissza akkor is, ha a hős már nem kapható akciósan.
  • Egyszerre legfeljebb három visszatérítési zsetonod lehet. Minden évben kapsz egy visszatérítési zsetont, ha háromnál kevesebbel rendelkezel.
  • Ha egyszer felhasználsz egy visszatérítési zsetont, azt nem kérheted vissza. A visszatérítési zsetonokat semmilyen módon nem lehet visszaszerezni.

Mi számít használt tartalomnak?

Akkor tekintünk egy tartalmat használtnak, ha… már használtad a játékban. Ez az egyéni játékokra is vonatkozik. A TFT esetében például akkor, ha kiválasztasz egy arénakinézetet, és játszol a játékkal, vagy ha használsz egy adott hangulatjelet.


Visszatérítések PC-n

A PC-n vásárolt tartalmakra csak PC-n lehet visszatérítést igényelni, és ezekre ugyanazok a szabályok vonatkoznak, mint a League of Legends esetében (beleértve a fent említett visszatérítési zsetonokat is).

Ha olyan tartalomra igényelsz visszatérítést, amit még nem használtál, nem jelenik meg figyelmeztető üzenet a visszatérítési zseton felhasználásáról.


Visszatérítések mobileszközön

Ha külső áruházban vásároltad a tartalmat, arra speciális szabályok vonatkoznak. Sajnos az ilyen áruházak természetéből fakad, hogy mi nem tudunk visszatérítést biztosítani. De még így is van remény! Ezek az áruházak kínálhatnak a platformjukon végzett vásárlások után visszatérítést bizonyos feltételek mellett. Valójában a legtöbb áruháznak van saját, alkalmazáson belüli vásárlásokra vonatkozó visszatérítési útmutatója.

Tekintsd meg az Apple hasznos útmutatóját az App Store-ban vásárolt tartalmakkal kapcsolatos visszatérítés igényléséről.
Ha Android-eszközöd van, akkor a Google Playben végzett vásárlásaid visszatérítéséről itt olvashatsz.

Fontos tudnotok, hogy azokban az esetekben, ha az Apple, a Google vagy bármely más külső áruház megtagadja a visszatérítést, mi semmit nem tudunk tenni.


További információkért, beleértve az RP-ért fizetett valódi pénz visszatérítését, tekintsd meg teljes visszatérítési szabályzatunkat.

Hasznos volt ez a cikk?

Nem találod, amit keresel?

A technikai problémáktól a kiborulásig mindenben igyekszünk segíteni! Küldj egy hibajegyet! Hacsak el nem nyeli egy térkapu, hamarosan válaszolunk rá.

/ Küldj egy hibajegyet