Egy ideje tudni lehetett, hogy a Riot Games előbb-utóbb a League of Legends fejlesztőjéből „egy rakásnyi játék” kiadójává fog válni, és hogy az átalakulás sok nehézséggel fog járni. Az egyik fejlesztendő terület a felhasználói fiókok régi rendszere, amely nem állt igazán készen a többjátékos fejlesztővé való átalakulásunkra. Némi kutakodást követően rájöttünk, hogy mindaddig nem dobhatunk piacra további játékokat, amíg nem hajtunk végre komoly változtatásokat.
Tudjuk: senki sem szeret olyan e-mailre vagy értesítésre ébredni, hogy új felhasználónevet kell létrehoznia. Azt is tudjuk, hogy a Riot jövője nem a League of Legends-fiókokban, hanem a Riot-fiókokban rejlik, amelyekkel játékaink bármelyikébe be lehet jelentkezni. Épp ezért módosítjuk a fiókrendszerünket, emiatt pedig előfordulhat, hogy változtatásokat kell eszközölnöd a névben, amit a bejelentkezéshez használsz.
Egyáltalán miért változtatjátok meg a felhasználóneveket?
Míg az előző fiókrendszer régiónként volt felosztva, és kifejezetten a League of Legends játékhoz kapcsolódott, az új Riot-fiókhoz tartozó felhasználónevedet a Riot összes játékába való bejelentkezéshez használhatod majd. A globálisan elérhetővé válás azt jelenti, hogy világszerte, az összes régióban egyedi felhasználónevekre van szükség. Ebből kifolyólag az új fiókrendszerre való átálláshoz szükség lehet arra, hogy módosítsd a felhasználónevedet, ha más régióban is található azzal megegyező név (akkor is, ha az a név is hozzád tartozik).
Miért kell megváltoztatnom a felhasználónevemet?
Két felhasználónév nem lehet ugyanaz, tehát, ha megegyező neveket használsz különböző szervereken, (beleértve a PBE-t is), gondoskodnod kell róla, hogy mind egyedi legyen. A legtöbb esetben azonban az egyező névvel rendelkező fiókok tulajdonosa nem ugyanaz a személy, így előfordulhat, hogy módosítanod kell a felhasználónevedet, mielőtt játszhatnál. Természetesen rémes érzés lehet elveszíteni az évek óta használt felhasználónevedet, de úgy gondoljuk, az újonnan bevezetett funkciók – mint például a Maradjak bejelentkezve lehetőség – egyszerűbbé teszik a használatot.
Fontos!
Ez nem befolyásolja semelyik játék átviteli irányelveit, ezért arra kérünk, hogy további információért ellenőrizd az adott játék ügyfélszolgálati oldalát.
Ez megegyezik a Riot-azonosítómmal?
Nem. A felhasználónév az a név, amellyel bejelentkezel, nem pedig az, amit a többi játékos lát játék közben (amilyen a Riot-azonosítód). A felhasználónevedhez rajtad kívül senki sem fér hozzá, és senki sem látja.
Mit kell majd tennem?
Ha nincsen világszinten egyedi neved, akkor valószínűleg már kaptál is egy e-mailt, amelyben arra kérünk, hogy válassz egy olyan nevet, amely nem fordul elő egyetlen más szerveren sem. Ha nem kaptad meg az e-mailt, akkor se ne aggódj! Ezen az oldalon megtudhatod, szükség van-e a neved módosítására, és segítünk ebben, ha kell.
Mi van, ha ugyanaz a felhasználónevem több különböző szerveren?
Ha több League of Legends-szerveren (a PBE-t is beleértve) regisztráltál a League of Legendsre, gondoskodnod kell róla, hogy mindegyik fiók egyedi névvel rendelkezzen. Ha te vagy az egyetlen világszerte, aki ezzel a névvel rendelkezik (csak több fiókodnak adtad ugyanezt a nevet), a fő fiókodnak úgy biztosíthatod a kívánt nevet, ha azt frissíted utoljára.
- 1. lépés: Gondold végig, melyik fiókjaid blokkolhatják egymást. Ha mindegyik ugyanahhoz az e-mail-címhez van társítva, kapnod kellett már egy e-mailt, amely felsorolja az érintett fiókokat (az e-mail tárgya: „A Riot-fiókodat érintő fontos frissítések”).
- 2. lépés: Először jelentkezz be ezen a webhelyen a PBE-/egyéb fiókjaidba, és tetszés szerint frissítsd őket. Sokaknak az vált be, hogy a követhetőség érdekében hozzáfűzték a fiók nevéhez az adott régiót.
- 3. lépés: Ha már 100%-ig biztos vagy abban, hogy az összes alternatív és másodlagos fiókodat frissítetted (még egyszer szólunk, ne feledkezz meg a PBE-ről), jelentkezz vissza az elsődleges fiókodba. Ha csak te használod ezt a fióknevet szerte a világon, a blokkolás minden bizonnyal megszűnik, és nem jelenik meg többet a felugró üzenet.
Fontos!
Ez csak akkor fog működni, ha tényleg egyedül te rendelkezel ezzel a felhasználónévvel a világon. Ha bárki másnak ugyanez a neve valamely más régióban, valószínűleg továbbra is módosítanod kell majd a felhasználónevedet a bejelentkezés előtt. Előfordulhat, hogy végrehajtod a fenti eljárást, de továbbra is módosítanod kell a fő felhasználónevedet, ha kiderül, hogy valaki más is használja.
Miért nem az „érkezési sorrend” elve érvényesül? Nem a legrégebbi fióknak kellene megkapnia a nevet?
Megvizsgáltuk ezeket a rendszereket (és másokat is), és arra jöttünk rá, hogy sajátos problémák merülnek fel náluk. Ha például három játékosnak ugyanaz a felhasználóneve, és mi kijelöljük az „elsőt” vagy a „legrégebbit”, hogy az tarthassa meg a nevet, attól még nem változik a tény, hogy más játékosoknak is ugyanaz a nevük. Amikor valaki megpróbál bejelentkezni, a fiókokat kezelő rendszer nem tudhatja, hogy most épp te vagy az, vagy valaki más próbál bejelentkezni, hiszen mind ugyanazt a felhasználónevet használjátok. Azaz ott vagyunk, ahol a part szakad. Nem módosítgathatjuk csak úgy a játékosok felhasználóneveit anélkül, hogy a tudomásukra hoznánk, miként kezelhető a helyzet, hiszen akkor fennáll a kockázat, hogy véglegesen kizárunk valakit a fiókjából. Végül az „érkezési sorrend” elve számos problémát okozott, amik miatt fennállt a veszélye annak, hogy a játékosok elveszítik a fiókjaikat, és nem akartuk, hogy bárki így járjon.
Bejelentkezhetek egyszerűen az e-mail-címemmel?
Eredetileg ezt a lehetőséget is szerettük volna megvalósítani a Riot-fiókok esetében, de végül nem sikerült elkészülni a bevezetés időpontjára. Minthogy a Riot-fiókok szerves részét képezik az új játékok indításának, az e-mailekről a jelenlegi rendszerre kellett fordítanunk a figyelmünket, hogy mindennel időre elkészüljünk. Nem mondtunk le arról, hogy ezt is megvalósítsuk valamikor a jövőben, de egyelőre arra koncentráltunk, hogy mindenki be tudjon jelentkezni.
Nagyjából mikor fogok hallani felőletek, ha a nevem nem világszinten egyedi?
Jó eséllyel mostanra már kaptál e-mailt tőlünk ezzel kapcsolatban. Továbbra is küldjük az e-maileket azoknak, akiknek meg kell változtatniuk a nevüket, szóval tartsd szemmel a beérkező leveleidet – de ha te magad vennéd kézbe a dolgot, akkor ide kattintva megteheted. Módosítsd a felhasználónevedet a lehető leghamarabb, mert már nem tudsz bejelentkezni a régi neveddel, így a játékainkkal sem tudsz játszani. A felhasználóneved megváltoztatásához továbbra is beléphetsz majd, de nem fogsz tudni játszani, amíg nincs világszinten egyedi felhasználóneved. Viszont, ha már eleve világszinten egyedi a felhasználóneved, gond egy szál se.
Nem kaptam e-mailt, de bejelentkezéskor az az üzenet fogad, hogy frissítenem kell. Mégis miért?!
Először is nézd meg a levélszemét mappáját, hogy nincs-e benne e-mail a noreply@mail.accounts.riotgames.com címről. Nem találsz ilyet? Lehet, hogy nálunk történt hiba. Ha meg szeretnéd tekinteni az érintett felhasználónevek listáját, használhatod a Riot-fiók helyreállítási eszközét, amely el tudja küldeni neked az e-mail-címedhez kapcsolt összes felhasználónév listáját.
Problémába ütköztem a fiókom frissítésekor. Szerintem valamiféle ördögi körbe kerültem.
Észrevettük, hogy egyes játékosok végtelen ciklusba kerülhetnek, amikor módosítani próbálják a felhasználónevüket. Próbálj meg inkognitó lapot használni a Chrome-ban, vagy használj másik böngészőt (például az Internet Explorert vagy a Mozilla Firefoxot), és kövesd ezeket a lépéseket:
- Jelentkezz ki a fiókodból a kliensben (nyomd le az Alt+F4-et, ha nincs más lehetőség), és ügyelj rá, hogy töröld a Maradjak bejelentkezve jelölőnégyzet jelölését.
- Nyisd meg a https://update-account.riotgames.com webhelyet
- Jelentkezz be abba a fiókba, amelynek módosítani szeretnéd a felhasználónevét, és válaszd ki a szervert, amelyikhez tartozik.
- Változtasd meg a kiválasztott fiók felhasználónevét.
Ha a hiba továbbra is fennáll, írj a játékostámogatásnak, és kitaláljuk, mi a teendő.