Ha egy Riot-játék futtatása kék halált eredményez, csatolj egy minidump fájlt a hibajegyedhez, hogy gyorsabban megoldhassuk a problémát.
A minidump egy kisebb méretű memória-kiíratás, amely a rendszerösszeomlások és más kritikus hibák diagnosztizálásához szükséges lényeges információkat tartalmazza. A minidump fájlok különösen hasznosak a Vanguard hibaelhárításában, valamint a Vanguard és más rendszerkomponensek vagy illesztőprogramok közötti esetleges problémák feltárásában.
Így gyűjtheted ki a minidump fájlt a hibajegyedhez:
1. lépés: Keresd meg a meglévő minidump fájlokat
A minidump fájlok létrehozása gyakran automatikusan engedélyezve van, így előfordulhat, hogy a szükséges fájl már rendelkezésre áll:
- Nyisd meg a Fájlkezelőt, majd lépj a következő mappába:
- C:\Windows\Minidump
- Keresd meg a .dmp kiterjesztésű fájlokat. Ezek a minidump fájlok. A fájlok általában a következő formátumot követik: Mini<dátum>_<óra>.dmp.
- Példa: A Mini111923-01.dmp egy 2023. november 19-én, 1:00-kor létrejött minidump fájl.
Ha nem találsz .dmp fájlt, akkor a minidump-gyűjtés valószínűleg nincs engedélyezve a rendszereden. Az engedélyezéshez kövesd az alábbi lépéseket.
2. lépés: minidump-gyűjtés engedélyezése
Ha a rendszered nem hoz létre automatikusan minidump fájlokat, akkor engedélyezned kell a Kis memóriakiíratás opciót a Speciális rendszerbeállításokban:
- Kattints a Windows ikonra a tálcán, vagy nyomd meg a Windows billentyűt.
- Írd be a keresőbe a „Speciális rendszerbeállítások” kifejezést, majd kattints a Speciális rendszerbeállítások megtekintése lehetőségre.
- A Rendszer tulajdonságai ablakban nyisd meg a Speciális lapot. Az Indítás és helyreállítás szekció alatt kattints a Beállítások gombra.
- Az Indítás és helyreállítás ablakban:
- A Hibakeresési információk írása résznél válaszd a Kis memóriakiíratás (256 KB) opciót.
- Győződj meg róla, hogy az „Esemény rendszernaplóba írása” opció be van jelölve.
- A Kiíratási fájl helye mezőnek automatikusan %SystemRoot%\Minidump (vagy C:\Windows\Minidump) kell lennie.
- A beállítások mentéséhez kattints az OK gombra.
3. lépés: Az összeomlás vagy kék halál reprodukálása (ha korábban nem készült minidump)
Miután engedélyezted a minidump-gyűjtést a 2. lépésben, minden rendszerösszeomlás vagy kék halál után automatikusan létrejön egy minidump fájl. Ha korábban nem keletkezett minidump, vagy szeretnéd tesztelni a gyűjtési folyamatot, megpróbálhatod újra előidézni a hibát.