Mint a folyamatosan szintet lépő karakterek, játékaink is mindig friss tartalommal, ragyogó vizuális fejlesztésekkel és rengeteg speciális effektussal bővülnek. Természetesen szeretik megmutatni, mire képesek a legújabb grafikus kártyák és operációs rendszerek.
Emiatt a következő tünetek jelentkezhetnek, ha a szoftver nem naprakész:
- A játék összeomlik, és kilép az asztalra
- A játék összeomlik, ami egy összeomlás-jelentést eredményez
- A játék indításakor a képernyő fekete
- A játék teljesen lefagy, és nem lép ki az asztalra
Ha az alábbi hibaelhárítási lépések egyike sem segített, ne keseredj el! Menj az oldal aljára, és küldj be egy hibajegyet a játékostámogatási csapatunknak!
Ellenőrizd, hogy számítógéped megfelel-e a minimális rendszerkövetelményeknek
A videokártya frissítése
Győződj meg róla, hogy a grafikus kártya illesztőprogramjai naprakészek! A GPU-illesztőprogramok frissítésével kapcsolatos további információkért tekintse meg praktikus cikkünket itt.
Győződj meg arról, hogy a Windows (és a DirectX) frissítve van
A Windows frissítések gyakran orvosolják az operációs rendszer és a DirectX problémáit, amelyek az alkalmazások összeomlásához vezethetnek. A Microsoft vonatkozó útmutatóját itt találod:
- Microsoft cikk: http://windows.microsoft.com/windows-vista/install-windows-updates
- Microsoft-cikk (DirectX): http://support.microsoft.com/kb/179113
Kérjük, tartsd szem előtt, hogy a számodra elérhető legmagasabb DirectX-verzió a Windows rendszered verziójától függ, amint azt a fenti Microsoft-cikk is ismerteti.
Végezz tiszta indítást
Grafikus kártyák szoftverének visszaállítása
Az NVIDIA az NVIDIA Vezérlőpulttal, az AMD pedig az Adrenalin Edition alkalmazással rendelkezik. Mindkét program lehetővé teszi az olyan grafikus profilok beállítását, amelyek esetenként felülbírálják az alkalmazások beállításait, így akadályozhatják a játékaink működését. A szoftver alapértelmezett értékeinek visszaállítása többnyire visszaadja a grafikai beállítások felügyeletét az alkalmazásoknak. Ehhez a következőket kell tenned:
NVIDIA Control Panel
- Kattints a jobb gombbal az asztalon , és válaszd az NVIDIA Vezérlőpult lehetőséget.
- Válaszd ki 3D beállítások kezelését
- Kattints a Visszaállítás lehetőségre
Adrenalin Edition alkalmazás
- Nyisd meg az Adrenalin Edition alkalmazást
- A keresősávban keress rá a Gyári beállítások visszaállítása kifejezésre
- Válaszd a Gyári beállítások visszaállítása - Rendszerbeállítások lehetőséget.
Videó beállítások módosítása
A videobeállítások minimálisra csökkentésével kevesebb effektus jelenik meg a képernyőn, ami segíthet elkerülni az összeomlást. A beállításokkal kísérletezve megtalálhatod az arany középutat a teljesítmény és a képminőség között. Első lépésként állítsd mindegyik beállítást a legalacsonyabb értékre.
Ezt a játékban az Esc billentyű megnyomásával és a Videó fülre lépve érheted el.
A játék eltávolítása
Ha minden más kudarcot vallana, egy tiszta újratelepítés még minding segíthet abban, hogy minden fájl a kívánt módon működjön, és ne legyenek zavaró, rejtett, sérült fájlok, amik bezavarnak.
Ha nem vagy biztos benne, hogyan tovább, nézd meg útmutatónkat itt!
Memóriahiányos hiba (OOM)
Ha bármelyik játék használata közben OOM (Nincs elég memória) hibába ütközöl, ne aggódj, van néhány lépés, amely segíthet megoldani a problémát.
- Frissítsd a GPU-t
- Tiszta rendszerindítás végrehajtása
- Virtuális memória bővítése:
- Kattintson a jobb gombbal a Ez a számítógép vagy a Sajátgép elemre
- Válaszd a Tulajdonságok lehetőséget
- Menj a Speciális rendszerbeállításokba > Beállítások > Speciális fül > Módosítás
- Klikkeld ki a Az összes meghajtó lapozófájl méretének automatikus kezelése jelölőnégyzetét
- Válaszd ki a meghajtót, válaszd az Egyéni méret lehetőséget, és add meg a kezdeti és maximális méretet megabájtban
- Javasoljuk, hogy ez a RAM méretének 1,5-2,0-szorosát tegye ki
- Indítsd újra a készüléket, hogy a módosítások hatályba lépjenek.
Még mindig nem működik az összes lépés kipróbálása után? Görgess le, és küldj egy hibajegyet – a játékostámogatási csapatunk szívesen segít, hogy újra harcba állhass.