Meminta Data Akun

Kamu bisa membuat permintaan data dengan mengirimkan tiket di bagian bawah halaman ini. Saat mengirimkan tiket kamu, mohon tentukan jenis permintaan: “Account Management, Data Requests, atau Deletion” dan pilih "Formal Personal Data Request". Setelah proses singkat untuk mengonfirmasi bahwa kamu memang pembuat asli akun, kamu akan menerima informasi pribadi berikut yang terkait dengan akunmu:

Informasi Akun

• ID Riot, nama pengguna, dan server terkaitmu
• Nomor telepon yang ditautkan ke akunmu
• Tanggal lahir sesuai yang terdaftar
• Riwayat login selama 3 bulan terakhir
• Perubahan pada akun selama 3 bulan terakhir
• Riwayat tiket Dukungan Pemain

League of Legends

• Kumpulan riwayat laporan, termasuk laporan yang dibuat dan diterima selama 3 bulan terakhir (atau 100 pertandingan terakhir, jika kamu bermain lebih dari itu selama 3 bulan terakhir)
• Log chat dalam game selama 3 bulan terakhir (atau 100 pertandingan terakhir, jika kamu bermain lebih dari itu selama 3 bulan terakhir)
• Semua transaksi di Store (skin, dll.)
• Semua pembelian dengan uang

VALORANT

• Transkrip komunikasi suara dan rekaman audio dalam game
  Catatan: Data ini biasanya hanya disimpan untuk kepentingan pemeriksaan pelanggaran Ketentuan Layanan kami, jadi transkrip/rekaman untuk sebagian besar game akan kosong, tidak lengkap, atau tidak tersedia.
• Semua transaksi di Store (skin, dll.)
• Semua pembelian dengan uang

Legends of Runeterra

• Riwayat pertandingan
• Semua transaksi di Store (skin, dll.)
• Semua pembelian dengan uang

Wild Rift

• Riwayat pertandingan
• Mata uang
• Inventori konten
• Semua transaksi di Store (skin, dll.)
• Semua pembelian dengan uang

2XKO

• Riwayat pertandingan
• Inventori konten
• Riwayat pembelian konten (skin, dll.)
• Riwayat reward konten
• Data progres game
• Log chat lobi pemain

Memproses Permintaan

Setelah kamu membuat permintaan, butuh waktu 30 hari untuk memprosesnya. Data akunmu akan dapat diunduh sebagai file zip melalui tautan unik di tiketmu. Perlu kamu ketahui, tautan ini akan kedaluwarsa setelah 30 hari.

Kamu harus menggunakan Windows atau macOS terbaru untuk melihat file ini di editor teks native. Jika kamu tidak punya versi terbaru, gunakan editor teks RTF seperti Notepad++.

Jika kamu ingin menghapus akun serta mengambil datanya, pastikan kamu sudah menerima data tersebut sebelum mengajukan permintaan penghapusan akun.

Membatalkan Permintaan data

Kamu bisa membatalkan permintaan kapan saja dengan mengklik tautan pembatalan di tiketmu. Permintaanmu juga akan otomatis dibatalkan jika kamu mengubah email atau mereset kata sandi.

Riot Games menanggapi keamanan data dan privasi dengan sangat serius. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami menangani dan memproses datamu, lihat Kebijakan Privasi Riot Games. Kamu bisa mengakses Ketentuan Penggunaan kami dan kebijakan yang relevan lainnya dari sana.

Jika punya pertanyaan atau kekhawatiran tentang Pemberitahuan ini atau praktik privasi kami, beri tahu Petugas Perlindungan Data kami melalui email di dpo@riotgames.com