Kami sudah pernah melihatnya. Kamu dalam posisi nyaman di sofa untuk bermain di ponsel, siap naik rank dan menguasai komposisi tim, tiba-tiba game-nya ... crash. Sebelum kamu murka melebihi Molediver, berikut langkah-langkah yang bisa kamu coba untuk kembali ke game sesegera mungkin. Saatnya untuk menangani masalah pada perangkat Apple-mu. Sedang Mencari Pemecahan Masalah Android? Pergilah ke sini.
Pertama, penting untuk menganalisis akar masalahnya. Ada tiga hal utama yang bisa terjadi saat mencoba memainkan game seluler: game tak bergerak, aplikasi crash, atau aplikasi tak bisa diunduh. Apa pun masalah yang kamu hadapi, kami merekomendasikan langkah berikut, yang bisa memperbaiki atau memperjelas masalah.
Langkah 1: Tutup Semua Aplikasi di Latar Belakang
Penting untuk membatasi hal yang bisa mengganggu jalannya aplikasi tertentu (dalam hal ini game Riot yang ingin kamu nikmati). Oleh karenanya, sebaiknya tutup semua aplikasi yang berjalan di latar belakang untuk memastikan tak ada yang mengganggu keasyikanmu.
Untuk menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang pada iPhone 10 atau yang lebih baru:
- Geser ke atas dari sudut kiri bawah, dan diam sejenak di tengah layar beranda.
- Geser ke atas untuk menutup paksa aplikasi aktif.
- Luncurkan kembali aplikasi yang bersangkutan.
Untuk menutup aplikasi yang berjalan di latar belakang pada iPhone 8 atau yang lebih lama:
- Klik dua kali Tombol Beranda untuk melihat aplikasi yang baru-baru ini digunakan.
- Geser ke atas untuk menutup aplikasi aktif.
- Tekan tombol Beranda dan luncurkan kembali aplikasi tersebut
Langkah 2: Mulai Ulang Perangkatmu
Menakjubkan betapa seringnya mematikan dan menyalakan ulang perangkat bisa mengatasi berbagai masalah teknis. Ingat, penting untuk memberi ponselmu waktu istirahat.
Untuk memulai ulang perangkat Apple milikmu:
- Tekan dan tahan Tombol Sleep/Wake sampai muncul penggeser merah.
- Gunakan penggeser untuk mematikan perangkat.
- Tekan dan tahan Tombol Sleep/Wake untuk menyalakan perangkat kembali.
- Jika perangkat tak menyala kembali atau menampilkan ikon baterai merah, kamu mungkin perlu mengisi daya perangkat.
Langkah 3: Perbarui dan Luncurkan Ulang
Pastikan Ponselmu Sudah Diperbarui
Memastikan sistem operasimu diperbarui sering kali membantu kemampuan antarmukanya dengan aplikasi lain.
Untuk memperbarui perangkat Apple milikmu:
- Ketuk Pengaturan -> Umum -> Pembaruan Perangkat Lunak.
- Ikuti instruksi pada layar.
Pastikan Aplikasi Sudah Diperbarui
Game ini sendiri membantu memastikan proses penanganan masalah dilakukan pada aplikasi yang sudah diperbarui. Untuk memastikan aplikasi sudah diperbarui:
- Buka App Store.
- Jika kamu menggunakan iOS 12 atau yang lebih lama, ketuk Hari Ini di bagian bawah layar.
- Ketuk ikon profilmu di bagian atas layar.
- Gulir ke bawah untuk melihat aplikasi yang perlu diperbarui.
- Pastikan untuk mengetuk Perbarui di samping aplikasi yang bersangkutan.
- Kamu juga bisa memilih Perbarui Semua untuk memastikan semua aplikasimu berfungsi dengan benar.
Langkah 4: Kosongkan Ruang pada Perangkat
Terlalu banyak masalah dengan ponselmu? Atau terlalu banyak aplikasi di perangkat Apple milikmu? Jika kamu terus menemukan masalah, kami sarankan untuk mencoba mengosongkan sebagian ruang di perangkatmu.
Periksa Penyimpanan Perangkatmu
Jika tak yakin berapa banyak ruang yang tersisa di perangkatmu:
- Buka Pengaturan -> Umum -> Penyimpanan.
- Cari tahu aplikasi mana yang paling banyak menghabiskan ruang dan tentukan apakah aplikasi tersebut masih digunakan secara berkala.
Jika melihat aplikasi yang sudah tak digunakan atau menghabiskan terlalu banyak ruang, kamu bisa uninstal aplikasi tersebut untuk mengosongkan sebagian ruang di perangkatmu.
Kelola Penyimpananmu di iCloud
Aplikasimu akan secara otomatis menyimpan informasi di iCloud sebagai cadangan bagi banyak aplikasi inti. Kamu bisa mengosongkan ruang di iCloud dengan menghapus berkas. Untuk informasi lebih lanjut tentang mengelola fungsi penyimpanan ini, kunjungi ini.
Jika Kamu Masih Mengalami Masalah
Penanganan masalah pada perangkat selulermu dan aplikasi bukan jaminan sebuah masalah akan teratasi. Kami anjurkan agar kamu melakukan penanganan masalah pada koneksi wifi kamu dan menghubungi penyedia layananmu. Jika kamu yakin bahwa masalah ini bersumber dari kami, kami sarankan agar kamu mengirim tiket di bawah.