Karena pembaruan sistem backend baru-baru ini, beberapa pemain telah menerima notifikasi Nama meski memiliki ID Riot yang sesuai. Jika ini terjadi padamu, periksa Mengubah ID Riot-mu untuk mencari tahu apa yang bisa dilakukan (seperti mempertahankan namamu dalam game!) dan yang tidak bisa dilakukan (seperti menggunakan tagline server awal, misalnya, NA1, EUW1, dll.). Dan maaf atas ketidaknyamanan ini—beberapa sistem yang usianya sudah mencapai satu dekade terkadang sulit menerima pembaruan.

Jika kamu berada di Malaysia, Thailand, atau Singapura, dan butuh bantuan terkait Fight for the Golden Spatula (FFGS) di perangkat seluler, hubungi Tencent Support di https://goldenspatula.com/

  1. Dukungan Teamfight Tactics
  2. Pertanyaan Umum TFT
  3. Tanya Jawab Umum Komputer & Ponsel TFT

Mengumpulkan minidump Setelah BSOD

Avatar
Wolf

Jika menjalankan game Riot menyebabkan BSOD (Blue Screen of Death), mengumpulkan minidump dan memasukkannya ke dalam tiket mungkin bisa membantu kami memecahkan masalahmu lebih cepat.

Minidump adalah versi lebih kecil dari dump memori penuh yang berisi informasi penting yang digunakan untuk mendiagnosis crash pada sistem (Blue Screens of Death - BSOD) dan kesalahan kritis lainnya. Minidump sangat berguna untuk men-debug dan memecahkan masalah yang mungkin muncul dengan Vanguard, serta potensi konflik antara Vanguard dan komponen atau driver sistem lain di sistemmu.

Berikut cara mengumpulkan minidump untuk dimasukkan ke dalam tiket:

Langkah 1: Periksa minidump yang Ada

Pembuatan file minidump sering kali diaktifkan secara otomatis, jadi kamu mungkin bisa mengambil file yang diperlukan (jika sudah ada):

  1. Buka File Explorer dan buka folder berikut:
    • C:\Windows\Minidump
  2. Cari file dengan ekstensi .dmp. Ini adalah file minidump. Mereka biasanya diberi nama dengan format Mini<tanggal>_<waktu>.dmp.
    • Contoh: Mini111923-01.dmp berarti file minidump yang dibuat pada tanggal 19 November 2023, pukul 01.00 WIB.

Jika kamu tidak bisa menemukan file .dmp, berarti sistemmu tidak mengaktifkan pengumpulan minidump. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkannya.

Langkah 2: Aktifkan Pengumpulan minidump

Jika minidump tidak dibuat secara otomatis, kamu harus mengaktifkan opsi Small Memory Dump di Advanced System Settings:

  1. Klik tombol Windows di taskbar (atau tekan tombol Windows).
  2. Ketik "Advanced System Settings"di search bar, lalu klik opsi View advanced system settings.
  3. Di jendela System Properties, di tab Advanced, klik tombol Settings di bagian Startup and Recovery.
  4. Di jendela Startup and Recovery:
    • Di bawah bagian Write debugging information, pilih Small memory dump (256 KB).
    • Pastikan kotak Write an event to the system log dicentang.
    • Bidang file Dump harus secara otomatis disetel ke %SystemRoot%\Minidump (atau C:\Windows\Minidump).
  5. Pilih OK untuk menyimpan pengaturan.

Langkah 3: Reproduksi Crash atau BSOD (hanya jika tidak ada minidump yang dibuat sebelumnya)

Setelah kamu mengaktifkan koleksi minidump seperti yang dijelaskan pada Langkah 2, minidump akan dibuat secara otomatis setelah sistem crash atau Blue Screen of Death (BSOD) terjadi. Namun, jika belum ada minidump yang dibuat atau kamu ingin menguji proses pengumpulan, kamu bisa mereproduksi crash atau BSOD secara manual.

 

 

 

 

Apakah artikel ini membantu?

Artikel terkait

TerpopulerTerkini
/ Lihat Semua