Saat game tidak bisa terhubung, stutter, atau sering terputus, biasanya itu disebabkan oleh masalah jaringan, bukan dari gamenya sendiri. Langkah-langkah di bawah ini dapat membantu menentukan apakah masalahnya ada pada pengaturan jaringan saat ini, konfigurasi DNS, atau koneksi perangkatmu.
Coba setiap metode satu per satu, lalu uji gamemu setelah setiap langkah!
Ganti Jaringan
Kami menyarankan agar kamu mencoba beberapa koneksi berbeda guna mengetahui apakah ada jaringan tertentu yang menjadi akar masalahnya. Misalnya, jika kamu saat ini menggunakan Wi-Fi, coba gunakan data seluler sebagai gantinya (atau sebaliknya).
Gunakan DNS Publik (Android)
Terkadang, masalah koneksi terjadi karena pengaturan DNS. Beralih ke DNS publik (seperti milik Google) dapat meningkatkan stabilitas dan mengurangi kesalahan lookup.
Untuk Android 9 ke Atas
- Buka Settings > Network & Internet > Advanced > Private DNS
- Pilih nama host penyedia Private DNS
- Masukkan
dns.googlesebagai nama host - Tekan Save
Untuk Android 9 ke Bawah
- Temukan pengaturan DNS (biasanya ada di opsi jaringan Wi-Fi).
- Catat alamat IP DNS yang sudah ada sebagai cadangan.
- Ganti dengan DNS publik Google:
- Utama:
8.8.8.8 - Sekunder:
8.8.4.4
- Utama:
- Simpan dan keluar, lalu tes koneksimu.
Ubah DNS Publik (iOS)
Kamu juga bisa mengubah DNS di perangkat iOS agar menggunakan server Google.
- Buka Settings
- Pilih Wi-Fi
- Ketuk ikon ⓘ di samping jaringan Wi-Fi yang terhubung
- Gulir ke bawah ke DNS
- Tekan Configure DNS
- Pilih Manual, lalu tambahkan alamat IP Google:
- Utama:
8.8.8.8 - Sekunder:
8.8.4.4
- Utama:
- (Opsional) Hapus server DNS lain dari daftar
- Tekan Save
- Untuk mengembalikan, ubah Configure DNS ke Automatic.
Masih belum berhasil setelah mencoba semua langkah? Gulir ke bawah dan kirim tiket, Tim Dukungan kami siap membantu dan membawamu kembali ke medan pertempuran.