Beberapa wilayah mungkin mewajibkan verifikasi usia untuk memainkan game Riot. Jika begitu, kamu akan diminta membuktikan usiamu dengan berbagai cara sebelum bisa melanjutkan bermain. Jika kamu adalah pemain di bawah umur, orang tua/walimu yang harus menjalani proses ini, lalu mereka bisa mengelola gameplay online-mu lewat Portal Orang Tua.
Pemain di Bawah Umur
Jika kamu terlalu muda untuk bermain game kami tanpa persetujuan orang tua (usia tepatnya berbeda di tiap wilayah), kamu harus memasukkan email orang tua atau walimu untuk mendapatkan persetujuan mereka:
Pastikan kamu menanyakan email yang benar agar mereka bisa mengikuti langkah di bawah ini untuk membantumu mulai bermain.
Game yang Dibatasi untuk Pemain di Bawah Umur
Sesuai dengan ECA Digital Act Brasil, pemain di bawah umur tidak boleh memainkan game dengan rating 18+ meskipun mendapat izin dari orang tua. Namun, jika anak mendapatkan persetujuan dari orang tua mereka sekarang melalui portal orang tua Riot, ia akan langsung bisa mengakses game saat game kembali ke rating aslinya. Saat ini, VALORANT adalah satu-satunya game Riot dengan rating cukup rendah sehingga bisa dimainkan oleh pemain di bawah umur dengan izin orang tua, tetapi ada kemungkinan beberapa game kami lainnya akan mendapatkan rating usia baru pada 2027. Hingga saat itu, kami akan melindungi data akunmu sampai kamu cukup umur.
Orang Dewasa dan Orang Tua Pemain di Bawah Umur
Di beberapa wilayah, orang dewasa dan orang tua pemain di bawah umur harus memverifikasi usia mereka sebelum bermain atau memilih pengaturan untuk gameplay anak mereka.
Untuk orang tua/wali khususnya, tautan yang dikirimkan ke email Anda akan membuka Portal Orang Tua untuk memulai proses verifikasi dan persetujuan orang tua. Kami sarankan untuk mem-bookmark tautan ini karena Anda akan sering membuka Portal Orang Tua untuk menyesuaikan pengaturan. Selain itu, menyimpan email ini juga sama bergunanya!
Untuk membuktikan bahwa Anda adalah orang dewasa, kirimkan informasi seperti kartu kredit atau ID pemerintah yang akan diproses melalui Kids Web Services (KWS), layanan pihak ketiga. Jangan khawatir—Riot tidak menyimpan atau mengakses informasi pribadi ini, semuanya hanya digunakan oleh KWS untuk memastikan Anda adalah oorang dewasa. Untuk informasi lebih lanjut tentang proses tersebut dan mengetahui cara mereka menangani informasi Anda, baca Kebijakan Privasi KWS.
Setelah terverifikasi, Anda akan diminta untuk membaca dan menerima Ketentuan Penggunaan serta Pemberitahuan Privasi kami sebagai langkah terakhir.
Setelah verifikasi selesai, orang dewasa bisa langsung mulai bermain dan orang tua/wali akan mendapatkan akses ke Portal Orang Tua, tempat Anda bisa mengatur izin untuk anak Anda di platform kami. Tautan asli yang kamu terima sebagai langkah pertama proses verifikasi akan selalu memberimu akses ke portal, dan kamu bisa meminta tautan baru jika diperlukan.
Pesan "Access to your account is paused"
Kalau kamu melihat pesan ini, itu karena kami menentukan kamu belum cukup umur, orang tua atau walimu sudah menyelesaikan verifikasi usia dan memilih untuk menonaktifkan aksesmu ke game ini. Kalau kamu ingin bermain, cara terbaik adalah berdiskusi dengan orang tua/walimu. Jika tidak, kami akan menjaga akunmu sampai kamu berusia 18 tahun dan bisa menyelesaikan verifikasi usia sendiri.
Ada masalah saat melakukan verifikasi akun?
Hubungi kami lewat tiket! Anda bisa memastikan pertanyaan dikirim ke tempat yang tepat dengan memilih opsi Brasil Age Restriction & Account Access saat mengirimkan permintaan.