Con il lancio sperimentale per dispositivi mobili di TFT, sappiamo che gli errori fanno parte della vita. Mentre lavoriamo per risolvere tutti i bug, abbiamo pensato di stilare una lista di potenziali problemi e soluzioni per farti rientrare in gioco il prima possibile.
Sono bloccato su una schermata di caricamento
Se hai perso la tua connessione a Internet prima di accedere con il tuo account Riot, potresti restare bloccato in una schermata di caricamento bianca.
Soluzione? Chiudi completamente l'app e riavviala. Se non funziona, ti consigliamo di disinstallare e reinstallare l'app.
Il pulsante di accesso non è apparso
Se non vedi il pulsante di accesso, potresti esserti connesso alla tua rete dopo il caricamento della schermata.
Soluzione? Forza l'uscita dell'app e riavviala quando sei connesso a Internet in modo stabile.
L'app non entra immediatamente nel tutorial
Dopo aver toccato il pulsante Avvia, potrebbe esserci un po' di lag prima dell'avvio del tutorial. Anche se non c'è una soluzione, il tutorial dovrebbe cominciare relativamente in breve tempo.
Sono stato riportato alla schermata di accesso
A volte, quando la rete si disconnette, puoi ritrovati nella schermata di accesso.
Soluzione? Se succede, forza il riavvio dell'app!
Un giocatore non era presente nella schermata delle statistiche di fine partita
Si tratta di un errore grafico; stiamo lavorando per risolverlo, ma tutti i progressi dei giocatori vengono comunque registrati.
Non vedo descritto il mio problema
Se hai riscontrato un problema che non è stato descritto qui, o le soluzioni fornite non ti sono state utili, invia un ticket qui sotto. Puoi anche trovare una risoluzione dei problemi per dispositivi Android qui.