Quando si parla di identità online, la cautela non è mai troppa. Ecco perché Riot Games ha introdotto l'autenticazione a più fattori (MFA): un modo semplice e veloce per proteggere le tue informazioni. Questo nuovo livello di sicurezza ti farà dormire sonni tranquilli sapendo che i tuoi acquisti, i tuoi messaggi e le innumerevoli ore di progressi di gioco sono al sicuro, senza contare che la configurazione richiede solo pochi minuti! Ti invieremo persino qualche ricompensa di gioco come piccolo ringraziamento per aver protetto il tuo account.
Leggi subito tutte le informazioni che ti servono per proteggere il tuo account.
Come funziona l'autenticazione a più fattori?
Ogni volta che tenti di accedere, riceverai un codice a sei cifre nella tua app Riot Mobile o tramite l'e-mail associata al tuo account Riot. Ti basterà inserirlo nel prompt e poi continuare ad accedere normalmente. Tutto qui! Se non vuoi farlo ogni volta, puoi selezionare una casella al momento dell'accesso per inserire il codice solo ogni 30 giorni.
Come faccio ad attivare l'autenticazione a più fattori?
- Accedi alla pagina del tuo account Riot.
- Trova la sezione Autenticazione a più fattori.
- In questa sezione, è presente il pulsante Attiva o Invia nuovamente. Clicca sul pulsante. Riceverai un'e-mail per abilitare l'autenticazione a più fattori (non dovrai indovinare di quale e-mail si tratterà, ti daremo un suggerimento).
- Vai alla casella di posta del tuo account e-mail collegato.
- Apri l'e-mail relativa all'autenticazione a più fattori che hai ricevuto da Riot Games
(se non la vedi, controlla nella cartella dello spam). - Nell'e-mail, clicca sul pulsante Abilita l'autenticazione a più fattori.
Fatto! A questo punto, verrai reindirizzato alla pagina del tuo account, dove vedrai che l'autenticazione a più fattori è stata attivata.
Utilizzo di Riot Mobile per l'autenticazione a più fattori
Riot Mobile per VALORANT
A partire dalla patch 11.09, l'autenticazione a più fattori tramite Riot Mobile sarà necessaria in Nord America, America Latina e Corea per i giocatori di livello Ascendente o superiore, nonché per gli account che sospettiamo essere condivisi.
Per un accesso rapido e senza intoppi, ti consigliamo di scaricare Riot Mobile sul tuo dispositivo mobile preferito, perché può fungere da autenticatore MFA. Puoi anche usarlo per scansionare il codice QR e accedere velocemente.
Attivazione di Riot Mobile
- Scarica e installa l'app Riot Mobile.
- Accedi al tuo account. Su un nuovo dispositivo, dovrai autenticarti usando il codice per l'autenticazione a più fattori ricevuto via e-mail al primo accesso.
- Nella pagina di gestione dell'account, clicca sul pulsante "Attiva" accanto a Riot Mobile per visualizzare un codice QR.
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Nell'app, clicca sul pulsante del codice QR per scansionare il codice QR mostrato nella pagina di gestione del tuo account.
- Se sei su un dispositivo mobile, toccando il codice QR si aprirà l'app per l'autenticazione.
- Una finestra pop-up ti chiederà se vuoi abilitare l'autenticazione a più fattori. Tocca il pulsante rosso "Attiva" per continuare.
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In caso di successo, visualizzerai una conferma che Riot Mobile è stato attivato e che riceverai notifiche per approvare i tentativi di accesso.
- Se le notifiche sono disattivate per impostazione predefinita, ti verrà ricordato di attivarle.
Dopo aver completato la configurazione, il sito web confermerà che l'autenticazione a più fattori è attiva e riceverai anche un'e-mail di conferma.
Per disattivare l'autenticazione a più fattori di Riot Mobile, visita la pagina di gestione del tuo account e clicca sul pulsante "Disattiva".
Utilizzo dell'autenticatore per l'autenticazione a più fattori
Al momento dell'autenticazione puoi anche usare un altro dispositivo di autenticazione per effettuare la verifica. Puoi utilizzare Google Authenticator o Microsoft Authenticator. Tutto quello che devi fare è scaricare l'app da Google Play o dall'App Store. Dopodiché segui le istruzioni per ciascuna piattaforma contenute nei rispettivi articoli di supporto dedicati e BOOM, il tuo account è ancora più sicuro!
Se utilizzo solo l'e-mail, devo inserire il codice ogni volta?
No, se non vuoi! Nel launcher, nel campo in cui inserisci il codice per l'autenticazione a più fattori, troverai una casella che dice Ricorda questa app per 30 giorni. Spuntala e non dovrai inserire un altro codice per un mese. Ricorda di farlo solo su un dispositivo affidabile, come il tuo computer o il tuo cellulare (tieni presente che si tratta di una casella separata da quella che ti mantiene collegato).
Come disattivo l'autenticazione a più fattori?
Come per l'attivazione, disattivare l'autenticazione a più fattori richiede pochi, semplici passaggi.
Ricorda che disattivare l'autenticazione a più fattori significa rimuovere un importante strato di protezione dal tuo account, quindi disattivala solo se hai la certezza di quello che stai facendo.
- Accedi alla pagina del tuo account Riot.
- Trova la sezione Autenticazione a più fattori.
- Clicca sul pulsante Disattiva.
- Leggi il pop-up e clicca su Disattiva se sei convinto.
L'autenticazione a più fattori per il tuo account è stata disattivata. Se vuoi riattivarla, segui i passaggi descritti sopra.
Il mio account è collegato a dispositivi che non uso più. Posso disconnettermi da remoto?
Ma certo! Per disconnetterti da tutti i dispositivi, segui questi passaggi:
- Accedi alla pagina del tuo account Riot.
- Trova la sezione Gestione accesso .
- Clicca sul pulsante ESCI DA TUTTE LE PIATTAFORME.
Questo non solo effettuerà la disconnessione da tutti i dispositivi, ma annullerà anche lo stato di "dispositivo fidato".
Le e-mail per l'autenticazione a più fattori arrivano a un indirizzo a cui non ho più accesso. Cosa posso fare?
In questo caso, l'unica opzione è contattare il Supporto giocatori. /Invia un ticket qui sotto così possiamo aiutarti ad avviare la procedura.
Non ho attivato l'autenticazione a più fattori, ma continuo a ricevere le e-mail relative a questa opzione.
Alcune modifiche importanti all'account, come aggiornare l'e-mail, cambiare la password o modificare l'autenticazione tramite social collegata, richiedono automaticamente l'autenticazione a più fattori per la tua sicurezza.