Se rileviamo l'utilizzo di un PC particolarmente adatto all'uso di cheat (ad esempio per via di una versione di Windows obsoleta o per la presenza di configurazioni specifiche che permettono l'utilizzo di cheat), Vanguard limiterà l'accesso di quel PC a Riot Games e visualizzerà un messaggio d'errore. Il messaggio d'errore VAN: RESTRICTION indica le impostazioni necessarie per rimuovere la restrizione.
IMPORTANTE: informazioni sulla modifica delle impostazioni del BIOS
Se non sai come navigare nel tuo BIOS, rivolgiti a una persona esperta. Una configurazione errata delle impostazioni del BIOS potrebbe causare problemi al computer, tra cui il mancato avvio.
Il BIOS varia in maniera significativa in base alla marca e al tipo di computer o di scheda madre in uso; pertanto, ti consigliamo vivamente di contattare il supporto del produttore del computer o della scheda madre per ottenere assistenza.
Per l'elenco effettivo delle azioni da eseguire, fai riferimento al messaggio di errore specifico VAN: RESTRICTION ricevuto da Vanguard.
Aggiorna Windows
Esegui l'aggiornamento in base ai requisiti: [Microsoft] Aggiorna Windows
Attiva TPM 2.0
Le impostazioni TPM 2.0 variano in base ai diversi produttori di PC. Per istruzioni dettagliate e passaggi per la risoluzione dei problemi, consulta la nostra Guida a TPM 2.0.
Avvio protetto
Non sai come attivare Avvio protetto o cosa significa lo stato del tuo sistema? La nostra Guida all'Avvio protetto ha tutto ciò di cui hai bisogno.
Aggiorna firmware del BIOS (AMD/Intel)
Se non riesci ad abilitare l'Avvio protetto o hai già attivato TPM 2.0 ma continui a vedere l'avviso in gioco, potrebbe essere necessario aggiornare il firmware del BIOS della tua scheda madre. Segui i passaggi successivi se è questo il caso.
- Premi la combinazione di tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digita tpm.msc e premi Invio.
- Sotto Informazioni produttore TPM, cerca la Versione produttore.
- Annota il numero della versione.
Se il firmware TPM è obsoleto, contatta l'assistenza clienti del produttore della tua scheda madre per verificare se è disponibile un aggiornamento del BIOS per il tuo modello.
Per gli utenti AMD, puoi trovare maggiori dettagli su questo problema noto qui: FAQ AMD: Informazioni su TPM 2.0 e aggiornamento del firmware
Attiva IOMMU
IOMMU (Unità di gestione della memoria di input-output) deve essere attivato affinché alcune funzionalità di virtualizzazione e sicurezza funzionino correttamente. Se è disattivato, Windows potrebbe non riuscire a isolare la memoria o a eseguire protezioni basate sulla virtualizzazione, il che può causare errori di configurazione o impedire l'attivazione di funzionalità come VBS e HVCI. Attiva IOMMU prima di continuare con i passaggi seguenti.
- Premi la combinazione tasto Windows + R.
- Digita msinfo32 e premi Invio. Identifica la marca della scheda madre e la CPU.
- Usa un motore di ricerca per trovare la procedura del produttore della tua scheda madre per attivare IOMMU. Assicurati di aggiungere la marca della CPU, poiché questo potrebbe influenzare i passaggi. In alternativa, puoi contattare il produttore della tua scheda madre per maggiori dettagli.
Ecco alcuni dei più comuni:
SCHEDE MADRI ASUS
- Accedi al BIOS/UEFI.
- Accedi a Advanced → AMD_CBS.
- Individua IOMMU e impostalo da Disabled/AUTO a ENABLE.
- Se disponibile dopo aver attivato IOMMU:
Advanced\AMD_CBS → NBIO Common options.- Imposta DMA Protection da Disabled/AUTO a ENABLE.
- Imposta DMAr Support da Disabled/AUTO a ENABLE.
- Accedi al BIOS/UEFI.
- Accedi a Advanced → System Agent SA Configuration.
- Imposta Control IOMMU Pre-boot behavior su Enable IOMMU during boot.
- Se l'opzione Enable IOMMU during boot non è disponibile, scegli Enable IOMMU.
SCHEDE MADRI MSI
- Accedi al BIOS/UEFI.
- Accedi a Overclocking → Advanced CPU Configuration → AMD CBS.
- In AMD CBS - NBIO Common Options, imposta IOMMU da Disabled/AUTO a ENABLED.
- Se disponibile, modifica anche queste opzioni:
- Imposta DMA Protection da Disabled/AUTO a ENABLE.
- Imposta DMAr Support da Disabled/AUTO a ENABLE.
- Accedi al BIOS/UEFI.
- Accedi a Overclocking → CPU Features.
- Imposta Control IOMMU Pre-boot Behavior su Enable IOMMU during boot.
- Se l'opzione Enable IOMMU during boot non è disponibile, scegli Enable IOMMU.
Attiva l'integrità della memoria HVCI/VBS (isolamento core)
L'integrità della memoria fa parte dell'isolamento core di Windows e aiuta a proteggere il tuo sistema dagli attacchi. Per funzionare correttamente, si basa sulla virtualizzazione hardware fornita dalla tua CPU. Questo significa che la virtualizzazione del BIOS deve essere abilitata; in caso contrario, Windows non può creare l'ambiente virtuale sicuro necessario per HVCI e l'integrità della memoria. Se la virtualizzazione è disattivata nel BIOS, potresti incombere in errori o mancati caricamenti.
Puoi abilitare l'integrità della memoria seguendo i passaggi qui sotto, una volta attivata la virtualizzazione del BIOS.
- Apri il menu Start di Windows, quindi ⚙️Impostazioni.
- Vai su Privacy e sicurezza > Sicurezza di Windows > Sicurezza dispositivi.
- In Isolamento core, trova Integrità della memoria.
- Attiva l'interruttore.
- Riavvia il sistema quando ti viene richiesto.
Possibili problemi
Aggiorna Windows
- Verifica che nel tuo sistema siano installati gli aggiornamenti più recenti di Windows.
Esegui SFC e DISM
- Premi il tasto Windows, digita PowerShell, fai clic con il tasto destro del mouse sull'icona dell'app e seleziona Esegui come amministratore.
- Incolla ed esegui quanto segue:
- sfc /scannow; DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth.
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
- DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup.
Aggiorna il BIOS (se necessario)
- Premi la combinazione tasto Windows + R.
- Digita msinfo32 e premi Invio. Individua i dettagli della scheda madre.
- Scarica l'aggiornamento più recente del BIOS dal sito web del produttore.
- Segui le istruzioni del produttore per aggiornare il BIOS.
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Risorse per produttori di schede madri
I menu del BIOS e del firmware possono variare in modo significativo a seconda del produttore e del modello della scheda madre. Se non riesci a individuare le impostazioni di sicurezza o di sistema richieste (come Avvio sicuro, TPM, virtualizzazione o opzioni relative al DMA), ti consigliamo di consultare la documentazione di supporto ufficiale del produttore della scheda madre.
Di seguito sono riportati i link ai principali fornitori di schede madri, dove è possibile trovare le istruzioni specifiche per il BIOS di ciascun modello:
| Produttore | Risorse |
|---|---|
| Acer | |
| ASRock | |
| BIOSTAR | |
| Colorful | TPM 2.0, Avvio protetto e supporto all'aggiornamento del BIOS in base al modello |
| Dell/Alienware | |
| GIGABYTE | |
| HP | |
| MSI |
TPM 2.0 e Avvio protetto per schede madri AM4 |
Ricorda
Le impostazioni, i nomi e le posizioni del BIOS possono variare anche tra modelli dello stesso produttore. Se non sai come modificare le impostazioni del firmware, ti consigliamo vivamente di contattare il produttore del sistema o della scheda madre per assistenza.