Riot Mobileの技術的なヘルプ

モバイルのトラブルシューティング

Riot Mobileのインストールやアップデートに関する問題や、アプリの反応が遅い、フリーズ、クラッシュするといった問題が生じた場合に備えて、問題を解決するために推奨される対処法をご紹介します。

問題がアカウントに関連していると思われる場合、再度ログインして、正しいパスワードを使用していることをご確認ください。それでも問題が続く場合は、このページの下部にあるボタンからお問い合わせください。問題解決のお手伝いをいたします。

お使いのRiotアカウントが永久停止されている場合にも、そのアカウントでは、Riot Mobileにログインすることができないことにご留意ください。

トラブルシューティングのためにログを取得するようサポート担当者から案内を受けた場合でも、自分で問題の根本原因を突き止めたい場合でも、手順は非常に簡単です。

バグを見つけましたか？よろしければ、詳しくお聞かせください。