TFT モバイル版で確認されている既知の問題

チームファイト タクティクス(TFT)モバイル版のソフトローンチ(地域限定リリース)が始まりましたが、私たちにとってそれはバグとの戦いの日々を意味します。今もそのバグを退治しているところですが、不具合が発生してもプレイヤーの皆さんがすぐにゲームに戻れるよう、発生する可能性がある問題とその対処方法をまとめたリストを掲載したいと思います。

ロード画面から先に進みません

Riotアカウントでサインインする前にインターネット接続が切れていると、白色のロード画面から先に進まなくなることがあります。
対処方法:アプリケーションを完全に終了し、再起動してください。それでも問題が解消されない場合、アプリケーションの再インストールをお試しください。

ログインボタンが表示されません

ログインボタンが表示されない場合、画面の読み込み後にインターネットに接続された可能性があります。
対処方法:アプリケーションを強制終了し、インターネットに安定して接続されていることを確認してから再起動してください。

チュートリアルがすぐに開始されません

開始ボタンをタップしてからチュートリアルが始まるまでに、若干のラグが発生する場合があります。この問題に関しては対処方法がありませんが、ほどなくチュートリアルは開始されるはずです。

ログイン画面に戻されてしまいます

インターネット接続が途中で切れると、ログイン画面に戻されてしまう場合があります。
対処方法:この問題が発生した場合は、アプリケーションを強制終了してから再起動してください。

対戦結果画面に表示されないプレイヤーがいます

こちらは現在、修正対応中です。あくまでも表示上の問題であり、進行状況はすべて正常に記録されているので、その点はご安心ください。

上記以外の問題が発生しています

このページに掲載されていない問題が発生した場合や、上記の対処方法を試しても問題が改善されない場合は、ページ下部からプレイヤーサポートチームまでお問い合わせください。また、こちらのページでAndroidデバイス向けのトラブルシューティングを紹介しておりますので、あわせてご覧ください。

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