コンテンツの払い戻し - チームファイト タクティクス

コンテンツの払い戻しが必要な状況は、人によって様々かと思います。購入ボタンを押し間違えてしまった、ウィンタークロウのアリーナスキンを購入したあとでアヴァローサに忠誠を誓った、などなど…理由は何であれ、払い戻し可能なコンテンツとそうでないコンテンツは、ここでハッキリさせておきましょう。またこのページでは、コンテンツを払い戻しする際のモバイル版とPC版の違いについてもご案内します。

払い戻し可能なコンテンツ

  • アリーナスキン
  • エモート
  • ブーム

払い戻し不可のコンテンツX

  • プレミアムバトルパス
  • リトルレジェンドのタマゴ
  • ブースト
  • アカウント移行
  • ブースト
  • セット
  • プロモーション用アイテム
  • ギフト
  • ヘクステックアイテム(キー、チェスト、かけらなど)
  • イベントパス

PC版TFTでの払い戻し

注意

PC版の払い戻しはPCでのみ行えます。こちらにつきましては、払い戻しトークン含めリーグ・オブ・レジェンドと同じように扱われます。

払い戻しトークンに関して、以下で簡単におさらいしておきましょう。

  • 払い戻しできるのは過去90日以内に購入したコンテンツのみです。
  • 払い戻しは購入時と同じ額、同じ通貨で行われます。
  • 払い戻しトークンは毎年1つ付与されます(最大3つまで所持可能)。
  • ほとんどの未使用コンテンツは、購入後7日間以内に限りトークンなしで払い戻しすることができます。
  • 一度使用した払い戻しトークンはそのまま消費されるので、払い戻しトークン自体を払い戻すことはできません。

モバイル版TFTの払い戻し

払い戻し可能なコンテンツを払い戻すには、ご利用のデバイスに応じてGoogle PlayまたはApple Supportで手続きを行う必要があります。

Googleでの払い戻し

Androidデバイスで購入したコンテンツの払い戻し方法は、以下のとおりです。

  • PCでこちらのページを開きます。
  • [購入履歴]をクリックします。
  • 払い戻したい購入を探します。
  • 該当の購入で払い戻しをリクエストまたは問題を報告するを選択して、現在の状況に該当する選択肢を選びます。
  • フォームを入力して、払い戻しを希望する旨を伝えます。
  • 「ご報告いただきありがとうございます」というメッセージが表示され、その後払い戻しが可能かどうかを通知するEメールが送られてきます。
    • このメールは通常15分以内に届きますが、最長で4営業日ほどかかる場合があります。

Appleでの払い戻し

iOSデバイスをご利用の場合、こちらのページからAppleに問題を報告する必要があります。

「使用済みのコンテンツ」には何が該当しますか?

使用済みのコンテンツとはつまり…ゲームで使用されたものです!これにはカスタムの試合も含まれます。TFTについては、そのアリーナスキンを選択して試合をプレイしたり、該当のエモートを使用した場合が「使用済み」にあたります。なおPC版での払い戻しに際して、そのコンテンツが「未使用」の場合は、払い戻しトークンの使用に関する警告メッセージは表示されません。

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