ログの収集 - ライアット修復ツール(RRT)

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Windowsをお使いの方は、ツールをダウンロードしてインストールした後、必ず右クリックして管理者として実行してください。

ライアット修復ツール(RRT)(旧へクステック修復ツール)は、PC版のリーグ・オブ・レジェンド、チームファイト タクティクス、VALORANT、レジェンド・オブ・ルーンテラでログを収集するための手っ取り早く簡単な方法です。これらのゲームで問題が起こった時、チケットにログを含めることで、サポート担当者がより早く問題を解決することにつながります。

  1. 上記のリンクから、お使いのOS用のRRTをダウンロードします。
  2. (Windowsの管理者として)RRTを実行します。
  3. ログを収集したいゲームを選び、RRTにまかせます。
  4. 新規あるいは既存のチケットに、ツールが作成した.zipフォルダを添付します(Macをお使いの場合には、 こちらでログの収集方法をご覧ください)。
 
 
 
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