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vgk.sys 오류 문제 해결(13세대 및 14세대 Intel CPU)

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Wolf

하드웨어 리콜

아래 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않는다면 Intel에 CPU 교체를 요청해야 해결할 수 있는 하드웨어 문제일 수 있습니다. 자세한 내용은 Intel 사이트를 참조하세요.

13세대 또는 14세대 Intel CPU를 사용 중이며 vgk.sys 드라이버와 관련된 BSOD(블루스크린) 충돌이 발생한다면 이 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다.

BIOS 업데이트

어떤 단계보다 먼저 이 작업을 수행하세요!

많은 제조업체들이 이미 최근 펌웨어 업데이트를 통해 이러한 문제들을 해결했으므로, 다른 조치를 취하기 전에 마더보드/프로세서에 대한 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요. 업데이트 후, BIOS에 들어가 아래 나열된 설정을 선택하면 문제가 해결될 것입니다.

MSI

업데이트 후, BIOS에서 Intel Default Settings를 선택합니다.

ASUS

업데이트 후, BIOS에서 Intel Baseline Profile을 선택합니다.

Gigabyte

업데이트 후, BIOS에서 Intel BaseLine을 선택합니다.

추가 문제 해결 방법

다음 단계는 위에 설명된 대로 펌웨어를 업데이트하고 Default/Baseline 설정을 복원했지만 여전히 같은 오류로 컴퓨터가 계속 충돌하는 경우에만 사용해야 합니다.

Intel XTU

Intel XTU를 설치하고 Performance Core 배수를 x55에서 x54 또는 x53으로 낮춥니다. 이 조정이 적용된 후에도 한 번 더 충돌이 발생할 수 있으며 변경 사항이 유지되도록 프로파일을 저장해야 합니다. 이는 BIOS에 들어가지 않고도 문제를 해결할 수 있는 가장 빠른 방법 중 하나입니다.

일반 BIOS 설정 조정

중요: BIOS 설정 편집에 관한 내용

BIOS 탐색에 익숙하지 않은 경우 전문가에게 문의하세요. BIOS를 잘못 설정하면 컴퓨터가 시작하지 못하는 등 컴퓨터에 문제가 발생할 수 있습니다.

또한, BIOS의 종류는 사용 중인 컴퓨터나 메인보드의 종류와 브랜드에 따라 다양합니다. 따라서 컴퓨터나 마더보드 제조업체의 지원 리소스에 문의하여 도움을 받으시기를 강력히 권장합니다. 

오버클러킹 비활성화

"AI" 또는 "자동" 오버클러킹을 포함하여 오버클러킹을 촉진하는 모든 설정을 끕니다. 일부 BIOS는 기본적으로 오버클러킹을 활성화하므로, 직접 이러한 설정을 선택하지 않았더라도 확인해 볼 필요가 있습니다. 먼저 ark.intel.com을 방문하여 프로세서의 권장 제한 사항을 확인하세요.

모든 BIOS가 오버클러킹 설정에 대해 다른 이름을 사용하므로, 다음과 같은 항목을 확인해 보세요.

Power Limits(전력 제한)

  • SVID behavior → Auto
  • Long duration power limit 또는 Processor Base Power → 125W로 줄이기
  • 13900/14900 CPU만 해당: Short duration power limit → 253W로 줄이기

"Enhanced" Modes("고급" 모드)

  • enhanced turbo 또는 enhanced multithreading → disabled
  • ASUS MultiCore Enhancement → disabled(Auto 아님)
  • ASUS Performance Enhancement 3.0 → disabled

Maximum Clock Rate(최대 클럭 속도)

  • maximum P core multiplier → 55x에서 54/53x로 줄이기
  • maximum turbo boost clock rate → 낮추기
  • thermal velocity boost → 끄기/낮추기

마더보드별 단계

ASUS

각 해결책을 시도한 후 XTU 테스트를 실행하고 AVX2 테스트를 통과하는지 확인하세요. 그다음 충돌이 발생하던 라이엇 게임을 실행하여 문제가 지속되는지 확인하세요.

  1. BIOS로 들어갑니다.
  2. ADVANCED (F7)- SVID Behavior를 선택합니다.
  3. Intel's Fail Safe로 변경합니다.
  4. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.

Gigabyte

각 해결책을 시도한 후 XTU 테스트를 실행하고 AVX2 테스트를 통과하는지 확인하세요. 그다음 충돌이 발생하던 라이엇 게임을 실행하여 문제가 지속되는지 확인하세요.

해결책 A:

  1. BIOS로 들어갑니다.
  2. ADVANCED MODE를 선택합니다.
  3. Tweaker 탭에서 CPU Vcore를 찾아 Normal 옵션을 선택합니다.
  4. Dynamic Vcore(DVID)를 선택하고 "Auto"에서 "+0.005V"로 변경합니다.
  5. DVID를 +0.005씩 증가시킵니다.
  6. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.

해결책 B:

  1. BIOS로 들어갑니다.
  2. ADVANCED MODE를 선택합니다.
  3. Tweaker 탭에서 Advanced Voltage Settings를 찾아 CPU/VRAM Settings를 선택합니다.
  4. CPU Vcore Loadline Calibration을 조정합니다. Low에서 시작하여 시스템이 안정될 때까지 Medium으로 조정합니다.
  5. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.

MSI

각 해결책을 시도한 후 XTU 테스트를 실행하고 AVX2 테스트를 통과하는지 확인하세요. 그다음 충돌이 발생하던 라이엇 게임을 실행하여 문제가 지속되는지 확인하세요.

해결책 A:

  1. BIOS로 들어갑니다.
  2. OC > Advanced CPU Configuration을 선택합니다.
  3. CPU Lite Load Control을 Intel Default로 변경합니다.
  4. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.

해결책 B:

  1. BIOS로 들어갑니다.
  2. OC > CPU Core Voltage Mode > Offset Mode를 선택합니다.
  3. 시스템이 안정될 때까지 +(By PWM)을 조정합니다. (한 번에 0.025V 이상 증가시키지 마세요.)
  4. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.

해결책 C:

  1. BIOS로 들어갑니다.
  2. OC > DigitALL Power를 선택합니다.
  3. CPU Loadline Calibration Control을 변경합니다. Mode 7에서 시작하여 시스템이 안정될 때까지 계속 낮춥니다.
  4. 컴퓨터를 다시 부팅합니다.
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