글로벌 청약철회 정책 업데이트
본 문서는 2021년 5월 30일(현지 시각 기준)에 적용된 라이엇 게임즈의 글로벌 청약철회 정책을 반영하기 위해 업데이트되었습니다. 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요!
콘텐츠 청약철회에는 다양한 사유가 존재합니다. 콘텐츠를 실수로 구매하였을 수도 있고, 겨울 발톱 결투장 스킨보다 아바로사 결투장 스킨이 더 좋다고 판단했을 수도 있습니다. 어떤 이유이든 청약철회할 수 있는 콘텐츠와 청약철회할 수 없는 콘텐츠를 명확하게 구분하고 모바일과 PC 버전의 전략적 팀 전투 콘텐츠 청약철회의 차이점에 대해 설명해 드리겠습니다.
청약철회 가능 상품과 불가능 상품
기타 적용 가능한 법률에 저촉되지 않고 아래의 세 조건을 충족하면 콘텐츠 청약철회가 가능합니다.
1) 사용하지 않은 콘텐츠
2) 구매 후 7일 이내에 청약철회를 요청한 콘텐츠
3) 아래의 청약철회 가능 상품 목록에 포함된 콘텐츠
청약철회 가능 콘텐츠와 불가능 콘텐츠
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청약철회 토큰
청약철회 토큰은 리그 오브 레전드 및 전략적 팀 전투 콘텐츠를 청약철회할 때 사용할 수 있는 추가적인 청약철회 요청 방법이며 별도의 규칙이 적용됩니다.
참고
구매일로부터 7일 이내의 사용하지 않은 콘텐츠는 청약철회 토큰을 사용하지 않아도 청약철회할 수 있습니다.
청약철회 토큰 규칙
- 각 리그 오브 레전드 계정에는 3개의 청약철회 토큰이 제공됩니다.
- 청약철회 토큰을 사용하여 다음 상품을 청약철회할 수 있습니다.
- 구매일로부터 7~90일 이내의 사용하지 않은 콘텐츠
- 구매일로부터 90일 이내의 사용한 콘텐츠
- 청약철회가 통과되면 구매할 때 지불한 금액만큼의 게임 내 재화를 그대로 환불해 드립니다. 예를 들어 챔피언을 할인된 RP 가격으로 구매했다면 해당 챔피언에 대한 할인이 진행 중이지 않아도 할인 가격과 동일한 RP를 반환해 드립니다.
- 청약철회 토큰은 최대 3개까지 보유할 수 있으며 3개 미만인 경우 매년 1개의 청약철회 토큰이 다시 제공됩니다.
- 청약철회 토큰을 사용하면 없어집니다. 청약철회 토큰의 청약철회는 진행할 수 없습니다.
무엇이 "사용한 콘텐츠"로 분류되나요?
게임에서 콘텐츠를 사용했다면 해당 콘텐츠는 사용한 것으로 간주됩니다! 여기에는 사용자 설정 게임도 포함됩니다. 전략적 팀 전투의 경우 결투장 스킨을 선택하여 게임을 플레이하거나 특정 감정표현을 사용하면 해당 콘텐츠는 사용된 것으로 간주됩니다.
PC 청약철회
PC에서 구매한 콘텐츠는 PC에서만 청약철회할 수 있으며 앞서 언급한 청약철회 토큰을 포함하여 리그 오브 레전드와 동일한 규칙이 적용됩니다.
사용하지 않은 콘텐츠의 청약철회를 요청하는 경우에는 청약철회 토큰 중 하나가 소모된다는 경고가 나타나지 않습니다.
모바일 청약철회
전략적 팀 전투 모바일에 TFT 코인이 추가되어 이제 앱에서 직접 콘텐츠 청약철회를 요청할 수 있습니다. 모바일 청약철회 시 위에 명시된 규칙과 제한 사항이 동일하게 적용됩니다.
TFT 코인에 대한 자세한 정보는 개요에서 확인하실 수 있습니다.