이 페이지를 확인하고 계신다면, 전략적 팀 전투와 관련된 다양한 문제 해결을 위한 고객 지원팀의 추가적인 지원이 필요한 상황에 놓여계실 겁니다. 먼저, 추가 지원을 요청하기 위해서는 플레이어 여러분이 이용 중인 계정의 유형을 확인하셔야 합니다.
라이엇 계정을 이용하고 계신가요?
만약 전략적 팀 전투 모바일을 라이엇 계정으로 이용 중이시라면 아래의 링크를 눌러 문의하기 페이지로 이동해 로그인 한 후 바로 도움이 필요한 내용을 문의하실 수 있습니다. (또는 스크롤 바를 가장 아래로 내리면 나타나는 문의하기 버튼을 이용할 수도 있습니다.)
Google Play ID 또는 Game Center ID를 이용하고 계신가요?
게임을 즐길 수 있는 또 다른 방법인 Android의 Google Play 또는 Apple의 Game Center ID의 계정 정보는 각각 Google Play와 Apple에 귀속되어 있습니다. 이에 따라 라이엇 게임즈에서는 Google Play나 Game Center ID 계정의 정보를 확인할 수 없기 때문에 이 계정 유형을 이용하실 경우 고객지원 페이지로 문의할 수 없습니다.
따라서 고객지원 페이지로 문의 접수를 위해서는 소셜 계정(Android의 Google Play 또는 Apple의 Game Center ID)을 라이엇 계정으로 업그레이드한 뒤 라이엇 계정으로 고객지원 페이지로 문의를 접수해주셔야 합니다. 모바일 앱 우측 상단의 설정 버튼 클릭 후 나타나는 [계정 업그레이드]를 통해 라이엇 계정 업그레이드 과정을 진행하실 수 있습니다.
혹은 공식 홈페이지의 소셜 로그인 기능을 이용하여 고객지원 페이지에 로그인해 문의를 접수하실 수도 있으며, 라이엇 계정 업그레이드나 소셜 로그인 기능을 이용하기 위해서는 본인인증을 통한 회원정보 등록 절차가 필요합니다.
Google Play ID 또는 Game Center ID 문의와 관련된 더 자세한 정보가 궁금하시다면 여기를 참고해주세요.