대전 중 게임이 갑자기 종료되었나요? 난감한 상황입니다. 화면이 멈추거나, 강제 종료되거나, 혹은 게임이 반응 없이 실행되고 있더라도 당황하지 마세요! 다음 단계들을 통해 게임으로 다시 복귀하실 수 있으며, 휴대폰이 다시 예기치 않게 종료되지 않도록 할 수 있습니다.
강제 종료 및 앱 재시작
- 휴대전화의 설정 메뉴를 엽니다.
- 앱 및 알림을 누릅니다.
- 문제 해결이 필요한 라이엇 게임즈 앱을 누릅니다. 해당 앱이 표시되지 않는 경우 모든 앱 보기를 누릅니다.
- 강제 종료를 누릅니다.
백그라운드 앱 종료
기기에서 실행 중인 모든 앱은 메모리를 사용합니다. 게임을 실행할 수 없거나 플레이할 수 없다면
실행 가능한 메모리가 부족해서일 수 있습니다.
- 최근 사용한 앱 버튼을 누릅니다.
- 앱 미리 보기에서 X를 누르거나 앱 미리 보기를 쓸어넘겨 앱을 종료합니다.
앱 업데이트
- Google Play Store 앱을 실행합니다.
- 메뉴를 누릅니다.
- 내 앱 및 게임으로 이동합니다.
- 업데이트가 가능한 앱은 업데이트로 표시되어 있으니, 이를 선택하여 앱을 업데이트합니다.
휴대전화 재시작
먼저 모바일 기기를 다시 시작해 보세요. 오류가 계속되면 휴대폰 전원을 완전히 끈 후 다시 켜는 강제 재시작을 진행합니다.
게임 재설치
⚠ 앱에 저장된 모든 데이터가 삭제되며, 라이엇 계정으로 업그레이드하지 않은 경우, 라이엇은 해당 계정을 복구해드릴 수 없습니다.
- 제거하고 싶은 앱을 길게 터치합니다.
- 화면 상단의 제거로 앱을 끌어다 놓습니다. 제거가 표시되지 않으면 앱 아이콘에 X가 있을 것입니다.
- 기기를 재시작합니다.
- Google Play Store에서 게임을 다시 다운로드합니다.
강제 종료 및 앱 재시작
- 최근에 사용한 앱을 엽니다.
- iPhone X 이상, iOS 12 이상의 iPad, 또는 iPadOS 기기에서는 홈 화면 하단을 위로 쓸어올리다가 화면 중앙에서 잠시 멈춥니다.
- iPhone 8 이하 기종에서는 홈 버튼을 두 번 눌러 최근 사용한 앱을 확인합니다.
- 오른쪽이나 왼쪽으로 쓸어넘겨 종료하고 싶은 앱을 찾습니다.
- 앱 미리 보기를 위로 쓸어올려 앱을 종료합니다.
백그라운드 앱 종료
기기에서 실행 중인 모든 앱은 메모리를 사용합니다. 게임을 실행할 수 없거나 플레이할 수 없다면 실행 가능한 메모리가 부족해서일 수 있습니다. 현재 실행 중인 다른 앱을 모두 종료하고 게임을 다시 실행해 봅니다.
iPhone X 이상 모델
- 홈 화면의 좌측 하단에서 쓸어올리다가 화면 중앙에서 살짝 멈춥니다.
- 왼쪽이나 오른쪽으로 쓸어넘겨 앱을 찾습니다.
- 위로 쓸어올려 앱을 강제 종료합니다.
- 앱을 다시 실행합니다.
iPhone 8 이하 모델
- 홈 버튼을 두 번 눌러 최근에 사용한 앱을 표시합니다.
- 왼쪽이나 오른쪽으로 쓸어넘겨 열려 있는 앱을 확인합니다.
- 앱 미리 보기를 위로 쓸어올려 앱을 종료합니다.
- 홈 버튼을 누르고 앱을 재시작합니다.
앱 업데이트
- App Store를 엽니다.
- 화면 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다.
- 스크롤하여 대기 중인 업데이트와 릴리스 노트를 확인합니다.
- 앱 옆에 표시된 업데이트를 눌러 해당 앱만 업데이트하거나 모두 업데이트를 누릅니다.
휴대전화 재시작
소프트 재시작
- 전원 버튼을 누르면 전원 끄기 슬라이더가 나타납니다.
- 슬라이더를 드래그한 뒤 기기가 꺼질 때까지 기다립니다.
- 그 직후 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
하드 재시작
- 음량 높이기 버튼을 눌렀다 빠르게 뗍니다.
- 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 빠르게 뗍니다.
- 측면 버튼을 길게 누릅니다.
- Apple 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
게임 재설치
⚠ 앱에 저장된 모든 데이터가 삭제되며, 라이엇 계정으로 업그레이드하지 않은 경우, 라이엇은 해당 계정을 복구해드릴 수 없습니다.
- 홈 화면에서 아무 앱이나 길게 터치합니다.
- 수행할 수 있는 몇 가지 액션이 팝업에 표시됩니다.
- 앱 제거 버튼을 누르고 화면을 다시 누릅니다.
- 기기를 재시작합니다.
- App Store에서 게임을 다시 다운로드합니다.
모든 단계를 시도했지만, 문제가 해결되지 않으셨나요? 스크롤을 내려 문의하기를 제출해 주세요. 지원 팀이 신속하게 게임에 복귀하실 수 있도록 돕겠습니다.