Aktualizacja globalnej polityki zwrotów
Niniejszy artykuł został zaktualizowany, aby uwzględnić naszą globalną politykę zwrotów, która weszła w życie z dniem 30 maja 2021 roku. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej.
Istnieje wiele powodów, dla których możesz oczekiwać zwrotu środków za zakupy. Czasem chodzi o przypadkowo dokonaną transakcję lub decyzję, że po namyśle wolisz avarosańską skórkę areny (zamiast Zimowego Szponu). Niezależnie od przyczyny chcielibyśmy wyjaśnić, co podlega zwrotom, a co nie; zwrócimy też uwagę na różnice między wersjami TFT na urządzenia przenośne i komputery w kontekście naszej polityki zwrotów.
Artykuły, za które można i nie można uzyskać zwrotu
O ile wszelkie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, zwroty są możliwe tylko w przypadku zawartości, która spełnia poniższe trzy warunki:
1) Zawartość nie została użyta;
2) Zawartość została zakupiona w ciągu ostatnich 14 dni;
3) Zawartość znajduje się na poniższej liście „Podlega zwrotowi”.
Zawartość podlegająca i niepodlegająca zwrotowi
✓
|
X
|
|
|
Żetony Zwrotu
Żetony Zwrotu są dodatkową formą uzyskania zwrotu za kwalifikującą się do tego zawartość League of Legends i Teamfight Tactics zakupioną na PC. Zasady są w tym przypadku nieco inne.
Pamiętaj
Jeśli ubiegasz się o zwrot za kwalifikującą się do zwrotu nieużytą zawartość w ciągu 14 dni od daty zakupu, nie potrzebujesz Żetonu Zwrotu.
Zasady używania Żetonów Zwrotu
- Na każdym koncie League można znaleźć trzy Żetony Zwrotu.
- Żetonów Zwrotu można użyć, aby uzyskać zwrot za:
- Kwalifikującą się do zwrotu nieużytą zawartość w ciągu 14–90 dni od daty zakupu.
- Kwalifikującą się do zwrotu użytą zawartość w ciągu 90 dni od daty zakupu.
- Otrzymasz zwrot w kwocie i walucie odpowiadającej płatności pobranej podczas oryginalnego zakupu. Jeśli na przykład kupisz bohatera na wyprzedaży za RP, otrzymasz tę samą kwotę w RP, nawet jeśli bohater nie jest już dostępny w sprzedaży.
- Jednocześnie można mieć maksymalnie trzy Żetony Zwrotu. Jeśli masz mniej niż trzy żetony, będziesz odzyskiwać je w tempie jednego żetonu na rok.
- Zużyty Żeton Zwrotu bezpowrotnie przepada. Nie ma czegoś takiego jak Żetony Zwrotu pozwalające zwrócić Żetony Zwrotu.
Co stanowi „użytą zawartość”?
Za użytą zawartość uznajemy taką, która... została już przez ciebie wykorzystana w grze! Chodzi również o gry niestandardowe. W przypadku TFT mamy na myśli np. wybranie skórki areny i udział w grze lub użycie konkretnej emotki.
Zwroty na PC
Zwrotów zawartości kupionej na komputerach PC można dokonywać tylko za pośrednictwem komputerów PC. Podlegają one tym samym zasadom, które dotyczą League of Legends (łącznie z opisanym powyżej wykorzystaniem żetonów).
Jeżeli zwracasz nieużywaną zawartość, nie otrzymasz ostrzeżenia, że wykorzystujesz jeden z posiadanych Żetonów Zwrotu.
Zwroty na urządzeniach przenośnych
Dzięki dodaniu monet TFT do TFT Mobile, możesz teraz złożyć wniosek o zwrot bezpośrednio w aplikacji. Zwroty na urządzeniach przenośnych również podlegają zasadom i ograniczeniom opisanym powyżej.
Aby uzyskać więcej informacji o monetach TFT, przeczytaj nasze podsumowanie.
Więcej informacji, równie na temat zwrotów gotówki za RP, znajdziesz w pełnym tekście polityki zwrotów.