Zwrot zawartości — Teamfight Tactics

Istnieje wiele powodów, dla których możesz oczekiwać zwrotu środków za zakupy. Czasem chodzi o przypadkowo dokonaną transakcję lub decyzję, że po namyśle wolisz avarosańską skórkę areny (zamiast Zimowego Szponu). Niezależnie od przyczyny chcielibyśmy wyjaśnić, co podlega zwrotom, a co nie; zwrócimy też uwagę na różnice między wersjami TFT na urządzenia przenośne i komputery w kontekście naszej polityki zwrotów. 

Rzeczy podlegające zwrotom 

  • Skórki areny
  • Emotki
  • Wybuchy!

Rzeczy niepodlegające zwrotom X

  • Przepustki bojowe premium
  • Jaja Małych Legend
  • Dopalacze
  • Transfery konta
  • Dopalacze
  • Zestawy
  • Promocyjne przedmioty
  • Prezenty
  • Ekwipunek hextech (klucze, skrzynie, odłamki itp.)
  • Przepustki wydarzeń

Zwroty w przypadku TFT w wersji na PC

Uwaga

Zwrotów w przypadku wersji na komputery można dokonywać tylko na komputerach. Będą się one odbywać na tej samej zasadzie co w League of Legends (dotyczy to również tokenów).

Chcesz sobie przypomnieć działanie żetonów zwrotu? Oto krótki i prosty poradnik:

  • Zwracać można tylko zakupy wykonane w ciągu ostatnich 90 dni.
  • Otrzymasz zwrot pełnej kwoty w walucie użytej do wykonania oryginalnego zakupu.
  • Co roku otrzymasz jeden żeton zwrotu (przy czym ich limit wynosi trzy sztuki).
  • Większość nieużywanej i podlegającej zwrotowi zawartości może zostać zwrócona w ciągu 7 dni od zakupu bez wykorzystania żetonu zwrotu. 
  • Zużyty żeton zwrotu bezpowrotnie przepada. Nie ma czegoś takiego jak żetony zwrotu żetonów zwrotu.

Zwroty w przypadku TFT w wersji na urządzenia przenośne

Zwroty podlegającej zwrotom zawartości muszą być dokonywane za pośrednictwem Google Play lub Wsparcia Apple (w zależności od urządzenia, którego używasz).

Zwroty w przypadku Google

W celu zwrócenia zawartości zakupionej na urządzeniu z Androidem:

  • Kliknij tutaj na swoim komputerze.
  • Kliknij opcję „Historia zamówień”.
  • Odszukaj zamówienie, które chcesz zwrócić.
  • Po przejściu do tego zamówienia poproś o zwrot lub zgłoś problem i wybierz pozycję, która opisuje twoją sytuację.
  • Wypełnij formularz i zamieść uwagę, że wnioskujesz o zwrot środków.
  • Pojawi się wiadomość o treści „Dziękujemy za zgłoszenie zastrzeżeń”. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z decyzją podjętą w sprawie zwrotu.
    • Zazwyczaj zwrócone środki dotrą do ciebie w ciągu 15 minut, ale maksymalny czas oczekiwania wynosi do czterech dni roboczych.

Zwroty w przypadku Apple

Jeżeli masz urządzenie z systemem iOS, tutaj musisz zgłosić swój problem Apple.

Co stanowi „użytą zawartość”?

Za użytą zawartość uznajemy taką, która... została już przez ciebie wykorzystana w grze! Chodzi również o gry niestandardowe. W przypadku TFT mamy na myśli np. wybranie skórki areny i udział w grze lub użycie konkretnej emotki. Pamiętaj: jeżeli zwracasz nieużywaną zawartość na PC, nie otrzymasz ostrzeżenia, że wykorzystujesz jeden z posiadanych żetonów zwrotu.

Czy ten artykuł był pomocny?

Nie możesz nic znaleźć?

Służymy pomocą w sprawach technicznych i nie tylko! Wyślij zgłoszenie! Jeśli tylko nie zje go Poro, to wkrótce się odezwiemy.

/ Zgłoszenie do Wsparcia Gracza