Estamos prestes a fazer o Mobile Soft Lauch do TFT e sabemos que erros fazem parte da vida. Enquanto trabalhamos na resolução de todos os bugs encontrados, pensamos em compilar uma lista de possíveis problemas e soluções para facilitar sua vida ao máximo.
Não consigo sair da tela de carregamento
Caso tenha perdido a conexão com a internet antes de fazer login em sua Conta Riot, a tela de carregamento pode acabar travando.
Nossa sugestão: feche completamente e reinicie o aplicativo. Caso isso não funcione, recomendamos que desinstale e reinstale o aplicativo.
O botão de login não aparece
Caso não esteja vendo o botão de login, é possível que tenha se conectado à internet após a tela ter carregado.
Nossa sugestão: feche completamente e reinicie aplicativo após ter se conectado à internet.
O aplicativo não entra direto no tutorial
Após tocar no botão Iniciar, pode demorar um pouquinho até que o tutorial comece. Embora não haja uma correção para esse problema, o tutorial costuma começar alguns instantes depois.
Me forçaram a voltar para a tela de login
Algumas vezes, quando sua internet perde a conexão, isso pode acabar te levando para a tela de login.
Nossa sugestão: caso isso aconteça, feche completamente e reinicie o aplicativo!
Um jogador não estava na tela de estatísticas de fim de partida
Esse é um erro visual e estamos trabalhando para resolvê-lo, mas não se preocupe: todo o Progresso dos jogadores continua sendo contabilizado.
O problema que encontrei não está aqui
Caso tenha encontrado algum problema sobre o qual não falamos aqui, ou caso nossas soluções não tenham resolvido o seu problema, envie um ticket abaixo. Você também pode conferir a Solução de Problemas do seu dispositivo Android aqui.