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Caso esteja no Windows, lembre-se de clicar com o botão direito e selecionar Executar como administrador depois de baixar e instalar a ferramenta.
AFerramenta de Reparo da Riot (FRR), antes chamada de Ferramenta de Reparo Hextec, é a maneira mais rápida e fácil de conseguir registros de League of Legends, Teamfight Tactics, VALORANT, Legends of Runeterra para PC e 2XKO (embora, no momento, a FRR para 2XKO funcione somente no Windows). Se você está enfrentando problemas com algum desses jogos, incluindo os registros em seu ticket, nossos agentes poderão encontrar e resolver o problema ainda mais rapidamente.
- Baixe a FRR para o sistema operacional de sua escolha nos links acima.
- Execute a FRR (como administrador do Windows).
- Escolha o jogo do qual gostaria de coletar os registros e deixe que a FRR faça o trabalho.
- Anexe a pasta .zip criada pela ferramenta no ticket novo ou existente (se estiver usando um Mac, veja como reunir registros aqui).