Guia do TPM 2.0

O Trusted Platform Module (TPM) 2.0 é um recurso de segurança necessário para certas proteções em nível de sistema e é usado por jogos e aplicativos modernos para verificar a integridade do hardware. A maioria dos computadores já inclui o TPM 2.0, mas ele pode vir desabilitado por padrão dependendo das configurações da sua placa-mãe ou da BIOS. Este guia ajudará você a verificar se o TPM 2.0 está habilitado e fornecerá orientações para ativá-lo, se necessário.

Antes de começar, lembre-se de que os menus da BIOS e da UEFI variam entre os fabricantes. Alterar as configurações de firmware incorretamente pode causar problemas no sistema. Siga sempre as instruções oficiais do fabricante do seu PC ou da sua placa-mãe. A Riot não se responsabiliza por quaisquer problemas que possam ocorrer ao modificar as configurações da BIOS ou UEFI.

Verifique o status do Trusted Platform Module (TPM)

1. Pressione a tecla Windows + R.

2. Digite tpm.msc e pressione Enter.

3. Confira o status. Se estiver habilitado/pronto para uso, está tudo pronto! Se estiver desabilitado, siga estas etapas:

Habilitar TPM

1. Pressione a tecla Windows + R.
2. Digite msinfo32 e aperte Enter. Identifique a marca da placa-mãe e a CPU. 

3. Procure vídeos que expliquem as etapas para "habilitar o TPM em (insira o nome da placa-mãe) com (insira o nome da CPU)" ou visite o site do fabricante da sua placa-mãe e siga as instruções fornecidas.

   Ajuda com o TPM 2.0 para placas-mãe comuns

   A Microsoft também conta com um guia geral sobre como habilitar o Módulo de Plataforma Confiável 2.0: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/habilitar-o-tpm-2-0-no-computador-1fd5a332-360d-4f46-a1e7-ae6b0c90645c

Não foi possível carregar o console de gerenciamento

O console de gerenciamento do TPM pode falhar ao carregar se o TPM estiver desativado ou se sua placa-mãe tiver um problema de firmware conhecido. As etapas a seguir ajudarão você a confirmar o status do seu TPM e a atualizar sua BIOS quando necessário.

• Acesse o Windows Defender e clique em Segurança do dispositivo > Detalhes do processador de segurança referente ao status do TPM. Se não aparecer nada, pode ser que o seu TPM ainda esteja desativado.
• Se o console de gerenciamento ainda assim não carregar, isso indica um bug da sua CPU/marca da placa-mãe. Solução:
  • Identifique a marca e o nome exato da sua placa-mãe por meio do msinfo32.
  • Procure a atualização mais recente da BIOS da sua placa-mãe.
  • Visite o site do fabricante da sua placa-mãe e siga as instruções fornecidas para atualizar a BIOS.