Rambursarea conținutului – Teamfight Tactics

Ar putea exista o mulțime de motive pentru care ai avea nevoie să rambursezi conținutul. Poate că l-ai cumpărat din greșeală sau ai hotărât că loialitatea ta este față de un skin pentru arenă al Tributului Avarosei în locul Ghearei Iernii. Indiferent de motiv, vrem să clarificăm ce poate fi și ce nu poate fi rambursat, precum și să subliniem diferențele dintre TFT pe mobil și pe PC când vine vorba de rambursarea conținutului. 

Lucruri pe care le poți rambursa 

  • Skin-uri pentru arenă
  • Animații
  • Artificii!

Lucruri pe care nu le poți rambursa X

  • Permise de luptă premium
  • Ouă cu mici legende
  • Boost-uri
  • Transferuri de cont
  • Boost-uri
  • Pachete
  • Articole promoționale
  • Cadouri
  • Conținut din Atelierul hextech (chei, cufere, frânturi etc.)
  • Permise de la evenimente

Rambursări TFT pentru PC

Reține!

Rambursările pe PC pot fi rambursate numai pe PC. Acestea urmează aceeași experiență ca League of Legends (inclusiv jetoanele).

Ai uitat cum funcționează jetoanele de rambursare? Iată un ghid rapid și ușor:

  • Poți cere doar rambursarea achizițiilor făcute în ultimele 90 de zile.
  • Îți va fi rambursată aceeași cantitate și aceeași monedă folosită pentru achiziția inițială.
  • Vei primi un jeton de rambursare pe an (până la cel mult trei în total).
  • Majoritatea conținutului nefolosit care este eligibil poate fi rambursat în termen de 7 zile de la achiziție fără folosirea unui jeton de rambursare. 
  • După ce ai folosit un jeton de rambursare, a dispărut. Nu poți rambursa jetoanele de rambursare!

Rambursări TFT pentru mobil

Rambursările pentru conținutul eligibil trebuie procesate de serviciul de asistență Google Play sau Apple, în funcție de dispozitivul tău.

Rambursări pentru Google

Pentru a rambursa conținutul achiziționat de pe un dispozitiv Android:

  • Pe computer, dă clic aici.
  • Dă clic pe ''Order History'' (''Istoricul comenzilor'').
  • Găsește comanda pe care vrei să o rambursezi.
  • În comanda respectivă, selectează ''Request a refund'' (''Solicitați o rambursare'') sau ''Report a problem'' (''Raportați o problemă'') și alege opțiunea care descrie situația ta.
  • Completează formularul și menționează că vrei o rambursare.
  • Vei vedea un mesaj care spune: ''Thank you for sharing your concerns.'' (''Vă mulțumim pentru semnalarea problemelor întâmpinate.''). Apoi, vei primi un e-mail cu decizia de rambursare.
    • În general, îl vei primi în decurs de 15 minute, dar poate dura până la patru zile lucrătoare.

Rambursări pentru Apple

Dacă ai un dispozitiv iOS, va trebui să raportezi problema către Apple aici.

Ce constituie ''conținut folosit''?

Considerăm conținutul ca fiind folosit dacă, ei bine... l-ai folosit într-un joc! Asta include și jocurile personalizate. Pentru TFT, acest lucru ar putea însemna să selectezi un skin pentru arenă și să joci un meci sau să folosești o anumită animație. Reține că, pentru PC, dacă rambursezi ceva ce se consideră a fi conținut nefolosit, nu vei vedea o avertizare că îți vei folosi un jeton de rambursare.

A fost util acest articol?

Nu găsești ceea ce cauți?

De la probleme tehnice la frustrare, suntem aici pentru a te ajuta. Trimite un tichet! Câtă vreme nu-l mănâncă un animăluț poro, te vom contacta în curând.

/ Trimite un tichet
Susținut de Zendesk